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1、安全心理学课程论文- 1 -从安全心理学角度浅谈煤矿安全管理赵赵梦茹梦茹安徽建筑大学 土木工程学院 11 安全工程 2 班 （学号：11201040234）【摘要摘要】煤矿事故频繁发生, 而事故的发生大多是由于人的不安全行为导致的, 人的不安全行为又受不安全心理的控制。为了减少事故发生,提高安全管理水平, 应用安全心理学分析了导致事故的不安全心理因素, 以及造成这些因素的原因, 并提出了相应对策。为促进安全生产, 提高安全管理水平, 给出了一些参考。【关键词关键词】安全心理学;煤矿;安全管理Safety of Coal Mine Safety Management From a Psychol
2、ogical PerspectiveZhao Mengru Anhui Jianzhu University , Institute of Civil Engineering , 11th Safety Engineering Class2 , （Student Number:11201040234) Abstract: In order to reduce the accidents and improve the safety management level, safety psychology is applied to conduct analysis on un-safe fact
3、ors resulting in accidents, pointing out the causes that lead to these unsafe factors and some corresponding countermeasures, so thatsome references are given to the promotion of safety production and improvement of safety management level. Keywords: safety psychology ; coal;safety management1.1.安全心
4、理学的内涵安全心理学的内涵安全心理学是随着安全生产以及社会服务的发展而逐渐发展成熟起来的， 其主要研究任务和目标是安全生产过程中劳动者的心理规律和心理行为，属于 一个心理学分支学科。煤矿安全管理过程中应用安全心理学的主要意义在于:通 过对安全生产管理中人的心理和行为进行研究,掌握不同岗位上劳动者的愿望和 需要，从而对其思想动态和工作行为进行预测，以此为基础提高生产效率和安 全性，为相关安全管理制度和措施的制定提供现实基础，主要包括管理、控制、 预防 和事故预测等几个方面。2.2.煤矿安全管理中常见心理隐患煤矿安全管理中常见心理隐患 2.12.1 侥幸心理侥幸心理“安全生产勿侥幸,违章蛮干要人命
5、”是我们常常提到的安全警示语,但是 在现实工作中心存侥幸的却大有人在,由于侥幸导致事故亦很常见。总的看,产 生侥幸心理的原因主要是错误的经验主义和小概率事件误导。如在一些从未发安全心理学课程论文- 2 -生或多年未发生事故的生产部位和环节上,人的危险恐惧心理减弱,作业中容易 出现以所谓老经验为定式的操作行为,最终酿成事故。特别是一些文化程度不高 的老工人,认为自己干了那么多年,一直都是这么干的,也没有事故发生,将自己 的错误经验当作正确的操作方法,往往就导致事故的发生。因此,在煤矿安全中 我们必须严格执行安全操作规程,绝不能忽略按小概率容错思想和经验主义行事 造成的危害,从根本上杜绝侥幸心理。
6、2.22.2 从众心理从众心理是自身行为受到他人行为的影响,从而无法用自己的理性和识别能力做出判 断的一种心理。人云亦云,别人干我也干的从众心理是人们在适应群体生活过程 中产生的必然反应。但是由于从众,一些不安全的思想行为和动作很容易泛滥成 灾,从而严重威胁着安全生产。例如,甲看到乙将不便于操作的机器防护外拆掉, 自己也效仿, 结果不小心将自己的手挤伤。因此,要提倡员工积极思考问题,以 规章制度规范安全行为,防止从众违章行为的发生。2.32.3 麻痹心理麻痹心理麻痹大意是安全之大忌。人之所以会在日常工作中不自觉地表现出麻痹心 理, 一是由于经常干一项工作,习以为常,而? 临危不视; 二是在从事
7、一项工作 中已积累了一定的经验而戒心丧失; 三是注意力不集中, 未能及时发现反常现 象, 一旦有异情就束手无策; 四是工作责任心不强,得过且过。因此,在安全生 产操作中,我们要始终把麻痹思想作为最顽固的天敌,通过制度化的教育、铁腕 式的手段、随机性的检查,让施工人员拉紧安全弦,从思想深处意识到:麻痹是事 故的根源, 违章是丧生的起点的道理。2.42.4 冒险心理冒险心理其表现特征为: 一是好胜心理,喜欢到处逞能;二是爱与别人打赌,不计后果; 三是曾有违章行为而未酿成事故的经历;四是为争取时间和抢施工进度,对安全 生产要求置若罔闻。有冒险心理的人,往往是只顾及眼前的得失,而不顾客观效 果, 固执
8、盲干,不听劝阻。2.52.5 厌倦心理厌倦心理厌倦心理是长时间从事单调、重复性工作而产生的一种心理。长时间地从事 单调、重复性的工作产生心理疲劳、厌倦心理,容易导致警惕性降低,导致事故 发生。2.62.6 情绪波动情绪波动, , 思想不集中思想不集中受社会、家庭环境等客观条件影响,容易产生烦躁、神志不安、思想溜号、 顾此失彼、手忙脚 乱;或是高度喜悦、兴奋、手舞足蹈、得意忘形,导致不安全 行为。例如,和家人吵架、新婚、恋爱、失恋、丧偶等原因都能导致情绪产生巨安全心理学课程论文- 3 -大波动,思想不集中,为事故的发生埋下了隐患。3.3.导致异常心理的因素导致异常心理的因素3.13.1 社会因素
9、社会因素社会环境包括社会经济和条件的好坏;国家政策、法规正确与否;社会福利 待遇和工资制度,社会就业情况和失业率及社会交往中人与人的关系准则等。社 会因素导致每个人的经历、受教育的程度不同,对同一事物就有着不同的心理反 映。3.23.2 作业环境因素作业环境因素人们劳动始终离不开特定的环境。煤炭生产特殊的开采方式和恶劣的作业 环境造就了煤矿工人这个特殊的群体。煤炭生产的第一现场是在井下,井下环境 与一般劳动环境有很大区别。煤矿井下环境的复杂性,以及给作业带来的负担和 危害,构成了煤矿矿工劳动的特殊性: 劳动强度大、安全卫生条件差、工作时间 长和环境艰苦。3.33.3 家庭因素家庭因素良好的家庭
10、环境,能使人产生乐观向上的心理情趣,工作起来精力集中,得心 应手。如果家庭环境不佳,会给人以创伤,工作时心灰意冷,漫不经心,易酿成事 故。矿工是社会群体中较为特殊的一部分,家庭生活一般有以下特点:夫妻两地 分居多,农民工的家属一般均留在农村务农,在矿上住单身宿舍;家庭负担重,子 女多;年轻人多,处在婚恋期的人多;夫妻感情纠葛、住房、经济等问题突出。以 上因素都易导致不安全的心理。4.4.培养心理个性培养心理个性, ,调控安全行为调控安全行为4.14.1 根据作业人员的不同性格根据作业人员的不同性格, ,调配其工作岗位调配其工作岗位人的性格从不同角度大致可分为:内向和外向型;怠滞和冒进型;冷静和
11、急躁 型;责任心强和责任心弱型等,通过对每位矿工性格的分析研究,运用科学的管理 方法,建立良好的管理机制,根据作业人员的不同性格,为其选调有利于安全工作 的岗位。例如: 井下瓦斯检查员,就适合责任心强的人员来担任;放炮员就适合 沉着冷静的人员担任。4.24.2 根据作业人员不同的性格根据作业人员不同的性格, ,用不同的管理方式用不同的管理方式在煤矿安全管理方面,由于作业人员性格的不同,从科学的技术角度而言, 在处理安全与矿工的关系上,不可一视同仁,经过仔细分析讲究,按照不同的对象, 其不同的性格,选用不同的管理方式,这样才能有效地发挥人员性格中积极方面安全心理学课程论文- 4 -的作用,做好安
12、全生产工作。例如: 煤矿应建立有效的井下人员安全心理配置管 理系统,对每位矿工的心理规律及变化进行研究分析,适时地做好岗位的调整, 降低事故隐患的出现机率。4.34.3 根据作业人员不同的性格根据作业人员不同的性格, , 合理搭配班组成员合理搭配班组成员对于煤矿企业而言,每个班组是井下最基层安全生产单元,其工作稳定性如 何,直接关系到全矿井的安全状况。在我们安全管理过程中,合理搭配班组成员 是非常重要的一个环节,应将性格、志趣、爱好较为相同的人员组合成一个班组,使 大家在生产工作中具有较强的互补、互助性, 充分发挥团队精神,从而达到减少 操作失误,实现安全生产的目的。4.44.4 加强安全心理
13、素质培训加强安全心理素质培训现阶段安全教育培训,形式较为单一,只能对提高大家的安全意识、技术等 方面素质有益,忽视了安全心理素质的培养,应根据煤矿生产的特殊性来制定一 套有效的培训方案,使安全心理素质和其它素质的培养共同作为培训基础。通过 研究分析及实践证明,越是在危险、负荷重的工作环境中,心理素质越好就会激 发人的情绪,使人精神振奋、信心增强,作业人员的技术素质就会得以更好的体 现。矿工的安全心理和态度的形成,是一个自觉学习的过程, 对矿工进行安全心 理培训, 就是使大家了解和掌握什么是安全心理学,它的应用在煤矿企业的重要 性,采取逐步展开的方式,有计划地提高安全心理素质,自觉地控制心理活动
14、,从 而在生产过程中能够迅速果断地对井下不同情况的变化做出相应的反应,用安全 心理来指导,使其行为规范化,保障安全生产的正常进行,实现安全生产的目的。5.5.结束语结束语在煤矿生产过程中, 人们的心理活动受人性假说、非正式群体、奖惩机制、 亲情管理等观念制度的影响, 对煤矿安全管理起着至关重要的作用。心理学是 安全生产工作的重要理论依据, 一个人的心里活动是其外在行为的内在根据和 驱动力; 行为则表现了他的内部心理活动, 受内部心理所支配, 所以人的行为 表现必有心理上的原因。如果心理不正常,行为就要出问题, 就可能导致事故的 发生。因此, 研究煤矿职工心理活动的规律和外在因素对职工心理的影响, 加 强对职工安全心理引导, 并找出积极有效的应对措施, 对保障煤矿安全生产有 重要意义。参考文献：参考文献： 1 毛海峰.安全管理心理学 化学工业出版社，2004 2王志江，思考安全 煤炭工业出版社，2003 3 孙健，王玉海，等.安全生产的管理模式 企业管理出版社，2005 4 彭冬芝，郑霞忠.现代企业安全管理 中国电力出版社，2004 5 吴穹，许开立.安全管理学m.北京：煤炭工业出版社，2002安全心理学课程论文- 5 -6 徐嘉新，王安先.亲情化的安空管理j.工业安全与环保，2002
