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站(一) 什么是沟通沟通 communication) 息的交流。 上本 画JTF :大一、临床 护理淘j 有由布杯 借示浏汉二指沟通时所要传递布处理的内容,即信息发出者希望传达的思想、感情、意见、观点等。bw 视觉信息 (文字、图像、表情等)听觉信息(口语、音符等)味觉信息了嗅觉信息触觉信息表达内容林卫病人是否清楚自己交待的事项处理技巧口我说的你都听明白了吗?口不知道我都说明交予吗? 作汪让二人生区下更.克才计 须将信息代码接收后译成可理解的信息内 效果: 沟通者传出的信息对接收者产生的影响。反馈: 信息接收者对信息发出者的反应。