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1、主管基本素质培训-执行力蜕变n蝴蝶的蜕变：蝴蝶的生命非常的短暂，它生命 中大部分的时间是处在幼虫期，蝴蝶的美 是它艳丽的外表和翩翩起舞的舞姿，可谁 会在意它是由一直丑陋的虫子蜕变来的。 而正是蝴蝶在幼虫期积蓄能量，经历了作 俑、化蝶这样的蜕变之后才给我们带来了 它生命中唯一的一次美丽！这个故事给了你什么启示 ？这个故事给我的启示n成功是给有准备的人的n成功是需要你有勇气抛弃旧时的包袱n成功需要你有自我改革的勇气与再生的决 心列举你曾经最值得骄傲的事情n难道你不想迎接新的挑战吗？n那些事情值得你为此骄傲一生吗？n难道你的人生再也没有新的成功吗？n我们的答案是：“NO!”我们需要的是自我改革的勇气
2、与再 生的决心。第一部分n执行的48字真经执行的48字真经n1、执行的八字方针：n认真第一，聪明第二n2、执行的16字原则:n结果提前，自我退后n锁定目标，专注重复n3、执行的24字战略n决心第一，成败第二；速度第一，n完美第二；结果第一，理由第二。认真第一、聪明第二考验你眼力的小游戏决心第一、成败第二n周瑜5万-曹操20万，典型的以少胜多 的战例。诸葛亮舌战群儒 ；周瑜力排众 议 ；孙权挥剑斩石 。下定决心，东吴将 士上下齐心与曹操一战，大败曹军。速度第一，完美第二结果第一、理由第二结果提前，自我退后n必要时要舍弃主观的错误思维， 以结果为导向。锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复n爱迪生发
3、明电灯，试验失败了上万次，终 于找到了用钨来做灯丝。 别人问他，那 失败的那么多次，没想过放弃吗？他说， 我的每一次失败只是说明了那种材料不适 合做灯丝。让我寻找另外的材料，所以我 最终能找到用钨来作灯丝，终于成功了。 如果没有爱迪生的坚持与专注，我们的社 会不知道要倒退多少年？ n休息10分钟第二部分n结果思维所谓结果思维，简单说来就是以结果为导向的思 维方式。在做事情之前，先要考虑做这件事我 要达到什么样的目的和结果启示n结果定义决定了你起步的方向n结果定义决定了你的行为方式n没有结果定义的行为会有盲目性n 结果陷阱案例：小李的故事n在某公司有一个青年小李，非常勤奋，每天都工作到很 晚，交
4、给他的工作总是能很好的完成。n一次公司要推广一个新项目，急需印制宣传册2000份 ，小李主动请缨负责宣传册的印制工作。n他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑 中了一家。接下来的几天，他忙里忙外，不断的在印刷 厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天都超过12 小时，宣传册终于印刷完毕。n交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有误，原来是小 李在原始的稿件上笔误。这是，时间已经非常紧张，只 好将宣传册加速印制，重新装订，为此公司损失了一万 五千多元。小李的态度好吗？结果态度讨论： 如果你是小李你要怎么做？ 如果你是老板你会怎么做？n如果你爱他的话就罚他，检查它。 结论n一、态度和结果是两
5、个独立的系统n二、我们表扬勇于承担责任的人，但同时 我们处罚没有提供结果的人。团队一定要 建立起这样的结果文化。好领导的必备条件：对员工的成长负责；对员工的未来负 责。两个俄罗斯人的故事n在广阔无垠的俄罗斯大地上， 有两个人在做一件奇怪的事情， 一个大个子在前面挖坑，一个 小个子在后面填土。就这样他 们一个挖坑，一个将坑填满土 这时候一个旅游路过的中国人 感觉奇怪，就去问他们在干什 么，他们的回答是。为什么树没有植成？nA对职责（任务）负责nC对职责（任务）负责问题没有人对结果负责！职责结果结论n一、职责是对工作范围和边界的抽象概括 。n二、没有结果意识，职责就是一纸空文。看图填空任务：挖井结
6、果：挖出水来n任务是一个执行假象，是因为我们绝大多 数的人在实际工作中，当你以为你自己在 执行的时候，其实是在完成任务，而不是 执行。n完成任务是对过程负责n收获结果是对价值负责n完成任务不等于拿到结果任务=结果n举例：n睡觉是任务，睡着是结果n吃饭是任务，吃饱是结果n考试是任务，通过是结果n苦劳是任务，功劳是结果n上班是任务，创造价值是结果n约会时任务，找到老婆是结果什么是结果？n结果的本质是商业交换结果薪酬n结果是一种商品，是企业和客户、企业和 员工之间进行价值交换的商品。企业依靠结果生存回报利润结果（产品、服务）回报 员工的薪水 工作结果企业客户员工企业靠员工提供的结果生存员工考给企业提
7、供满意的结果获得薪水为什么要做结果1.如果我们不做结果我们将会失去什么 如果不能为企业提供结果就是对企业的犯罪 如果我们不能为企业提供结果,是不是也同样浪 费大家的时间,企业的资金,和大家的心血呀?最 后害的大家都没有钱赚呀? 2.如果我们做出结果我们将会得到什么 提供结果就能改变命运! 如果大家都为企业提供更多的结果。我们的企业 ,我们这个团队就更加的强大,我们大家可以赚 更多的钱!不追求结果的结果n企业不追求结果n企业丧失执行力n短期亏损，长期致命n被市场淘汰n员工不追求结果n个人得不到成长n不能给公司创造价值n不能持续交换自己的薪酬n被公司淘汰n休息10分钟怎么做出结果n一、用外包思维做
8、结果n案例：老板让小李把一份重要的文件由青 岛送到烟台，但是由于诸多因素（堵车天 气原因、途中财务被盗等)，文件没有按 时送达。 如果是外包公司来帮你做这件事情，他们该 如何处理？外包公司是这样做的n首先它会承诺什么时间到达什么地点（结 果导向）n然后会按照专业的运输方式，完成任务n最后文件在指定的时间到达指定的地点外包思维就是将无标准的事情参照专业解决 此类事件的外包公司的执行标准。买车票的故事n时间：上午9点n地点：某体育用品公司总经理室n人物：总经理：王总秘书：小刘、小李 故事背景：五一期间，公司要派10个人去 青岛参加一个重要的展销会。因为事情重 要，再加上黄金周期间车票难买，所以王
9、总刚上班就落实买票事宜。小刘买票n4月25日（预售票的第一天）一大早，小刘就去火车站买票了，过 了半天，小刘满头大汗的回来了，说：“车站买票的人太多了，我 排了3个小时的对，结果轮到我的时候，卧铺、硬座都卖完了，连 站票都没有了。没办法，我只好回来了”n王总把小刘斥责了一顿，说小刘不会办事。小刘感到很委屈，心想 ，我辛苦了一上午，可是得却是没有票了，怎么能怨我呢？就算没 有功劳，还有苦劳啊？n思考：n老板为什么会批评小刘？n如果你是小刘，派你去买票，你会怎么做 ？小李怎么做的？n老板又派小李去车站买票，过了好久小李回来 了，他的回答是：火车站的确是没有票了，但 是我调查了一些其他的办法，请老板
10、决策：n1、买高价票，每张多花100元，现有票15张n如果找关系，我有个同学在车站派出所，可以 送我们上车，但是没有休息地方n可以中途转车，天津到济南有票，在转青岛n可以坐飞机，买机票， 号有航班， 点 到n可以做大巴，或者是包车，费用分别是 元你有没有比小李更好的办法呢？n上级思维n思考上级会对这件事怎么处理，你就怎么 处理n给上级做选择题，最好是再提出建议n员工想主管要做的事情，n主管想店长要做的事情。王总会重用谁？天津青岛青岛天津买车票是“任务”到青岛是“结果”企业中大量存在的现象n我已经按照您说的意思去做了n我已经尽最大的努力去做了n我该做的都做了可是结果怎么样呢？谁来对结果负责呢？如
11、何做结果？n培养一种做事的习惯 ，执行前花5分钟时间 思考一下，“这件事情 的结果是什么？”如何做结果？ -思路决定出路，行动决定结果结果来自行动 买彩票的故事 想要中奖最起码要买一张彩票，想要结果，先行 动起来。 行动不一定有结果，但不行动就一定不会有结果 ，无论你如何思考，无论你思考了什么，也不 论你思考的水平有多高，都不能获得结果。执 行能力，永远只能从行动中获得，不可能通过 思考获得！ 执行最基本，最本质的东西，就是这么简单：想 要结果，首先要行动。如果没有行动，上帝也 帮不了你！底线思维n底线思维（bottom-line thinking）是一种思维技巧， 拥有这种技巧的思想者会认真
12、计算风险，估算可能出现 的最坏情况，并且接受这种情况。底线思维会影响我们 的生活态度，能够提供继续前进时所必须得那份坦然。 因为并不是所有人都能够轻易地做决定或担风险。有时 可能苦苦思索几个星期，甚至几个月，但仍然无法得出 结论，采取行动。这种情况的出现，常常是由于我们害 怕跨入未知领域所带来的后果而引起的。生活在当前这 个即使不算是混乱，但至少可以说是变幻无常的时代， 意味着我们不得不对我们的工作、家庭、生活方式作出 调整。n底线的工作必须要做到，执行的底线就是行动这样做出结果结果定义 n明确定义结果 n做出自我承诺 精心准备 n从结果出发,制定相应关键行动措施 n在关键点和阶段性结果进行检
13、查 执著行动 n思维决定行动，行动决定结果第三部分，YCYAnYCYA系统-责任跟踪什么是YCYA？nYCYA是一套承诺管理系统nY :yes，接到命令时明确的做出承诺。nC:check,检查，检查人对执行人的执行 过程和结果的监督和检查（第三方检查）nY：yes,工作完成后的主动汇报，向指令 发起人的主动汇报nA:award,奖惩，根据检查结果，对结果 进行即时奖惩，“奖惩不过夜”(主管领导 ）YCYA汇总表YCYA红 黑榜按时完成指令的人 没有按时完成任务的人今日提 醒三天内到期的YCYA指令提醒YCYA指令跟踪表 指令发 出人指令指令发 出时间承诺人YCYA执行状 态承诺承诺检 查时间完
14、成汇 报奖惩兑 现明确 执行人 、检查 人具体 任务结果 本身承 诺；完 成时间 承诺； 奖惩措 施承诺你是怎样给你的员工下达指令的？n你的指令是否明确n你的指令是否切合实际n有没有关心员工完成任务时需要的支持n假设：为满足2天后非食到货需要，门店 的非食库房需要整理，面积30平米，需要 人力2人，耗时5H。n请你下达指令。节点管理n信息决定行为！要管理行为就必须学会管 理信息！n管理系统的本质是信息系统，需要建立一 个强大的管理平台。n节点控制是管理预期最重要的工具。n节点清楚，目标就清楚，节点不清楚，目 标就不清楚。n每个人都要根据节点发出的信息来行动。n节点是在执行环节中建立一个信息系统。“五个凡是”的工作法n凡是工作，必有计划n凡是计划，必有结果n凡是结果，必有责任n凡是责任，必有检查n凡是检查，必有奖罚什么叫做执行？n什么叫做执行？n执行就是有结果的行动!n视频欣赏有没有一件事情，让你每天早上迫 不及待的起床？那就是你的梦想！n世界上跌倒了最难爬起来的地方就是床 ！n课程结束，谢谢大家 ！
