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1、卷册一：理论知识部分（企业人力资源管理师 国家职业资格三级） 第 1 页，共 12 页第二部分第二部分 理论知识理论知识（26-12526-125 题题，共共 100100 道题，满分道题，满分 100100 分分）一、单项选择题（一、单项选择题（26-8526-85 题，每题题，每题 1 1 分，共分，共 6060 分，每小题只有一个最恰当的答案，分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、 （ ）模型提示了劳动力市场的基本功能。）模型提示了劳动力市场的基本功能。A 收支循环收支循环B 支出循环支出循环C 供需循环供需循环
2、D 收入循环收入循环27、就业量所生产产品的总供给价格称为（、就业量所生产产品的总供给价格称为（ ） 。A 最低收益最低收益B 最低预期收益最低预期收益C 最低成本最低成本D 最低预期成本最低预期成本28、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款， （ ）可以直接适用。）可以直接适用。A 劳动法的首要原则劳动法的首要原则B 劳动法律规范劳动法律规范C 劳动法的基本原则劳动法的基本原则D 劳动纪律制度劳动纪律制度29、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（ ） 。A 最低劳动标准最低劳
3、动标准B 一般劳动标准一般劳动标准C 最高劳动标准最高劳动标准D 特殊劳动标准特殊劳动标准30、在现代社会中，劳动关系是基于（、在现代社会中，劳动关系是基于（ ）而建立的。）而建立的。A 劳动合同劳动合同B 事实劳动关系事实劳动关系C 集体合同集体合同D 形式劳动关系形式劳动关系31、市场营销活动是企业经营管理的（、市场营销活动是企业经营管理的（ ） 。A 起步环节起步环节B 中心环节中心环节C 结束环节结束环节D 中间环节中间环节32、市场营销计划的控制不包括（、市场营销计划的控制不包括（ ） 。A 月度计划控制月度计划控制B 效率控制效率控制C 年度计划控制年度计划控制D 战略控制战略控制
4、33、 （ ）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A 内因内因B 外因外因C 稳因稳因D 非稳因非稳因34、个体的沟通风格不包括（、个体的沟通风格不包括（ ） 。A 自我完善型自我完善型B 自我保护型自我保护型C 自我暴露型自我暴露型D 自我实现型自我实现型35、人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中、人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要人的需要”不包括（不包括（ ） 。A 社会的人的需要社会的人的需要B 企业管理者的需要企业管理者的需要C 企业投资者的需要企业投资者的需要D 企业全体员工的需要企业全体员工的需要36、人力资源教
5、育开发的重点是（、人力资源教育开发的重点是（ ） 。卷册一：理论知识部分（企业人力资源管理师 国家职业资格三级） 第 2 页，共 12 页A 职业教育职业教育B 专业培训专业培训C 技术教育技术教育D 技能培训技能培训37、绩效考评是绩效管理活动的（、绩效考评是绩效管理活动的（ ） 。A 首要环节首要环节B 关键环节关键环节C 中心环节中心环节D 结束环节结束环节38、生产岗位操作规范的内容不包括（、生产岗位操作规范的内容不包括（ ） 。A 工作实例工作实例 B 与相关岗位的协调配合程度与相关岗位的协调配合程度C 岗位的职责和主要任务岗位的职责和主要任务D 完成各项任务的程序和操作方法完成各项
6、任务的程序和操作方法39、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（ ） 。A 工作说明书内容可繁可简工作说明书内容可繁可简B 岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C 岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉D 工作说明书是以岗位的工作说明书是以岗位的“事事”和和“物物”为中心为中心40、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（ ） 。A 岗位工作的满负荷岗位工作的满负荷B 岗位的工时制度岗位的工时制度C 岗位任职能力要求岗位任职能力
7、要求D 劳动环境的优化劳动环境的优化41、以下关于工业工程的说法错误的是（、以下关于工业工程的说法错误的是（ ） 。A 其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B 基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新C 它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法D 它的研究任务是构建一个完整的人它的研究任务是构建一个完整的人-机机-环境系统，并保障其有效运行环境系统，并保障其有效运行42、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（、以下关于劳
8、动定员与劳动定额的说法错误的是（ ） 。A 劳动定额应用范围广劳动定额应用范围广B 二者的计量单位不同二者的计量单位不同C 二者的内涵完全一致二者的内涵完全一致D 劳动定额采用的劳动时间单位是劳动定额采用的劳动时间单位是“工时工时” 、 “工日工日”43、以下做法中，、以下做法中， （ ）不符合精简、高效、节约的定员原则。）不符合精简、高效、节约的定员原则。A 提倡兼职兼作，一专多能提倡兼职兼作，一专多能B 鼓励使用高学历员工鼓励使用高学历员工C 工作应有明确分工和职责划分工作应有明确分工和职责划分D 产品方案设计要科学产品方案设计要科学44、以下关于零基定员法的表述不正确的是（、以下关于零基
9、定员法的表述不正确的是（ ） 。A 零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B 零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数卷册一：理论知识部分（企业人力资源管理师 国家职业资格三级） 第 3 页，共 12 页C 是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数D 零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗45、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（ ） 。A 总则总则B 主文主文C 附
10、则附则D 概述概述46、人力资源费用支出控制包括：、人力资源费用支出控制包括：制定控制标准；制定控制标准；差异的处理；差异的处理；人力资源费用支出控制人力资源费用支出控制的实施等三个阶段，正确的顺序是（的实施等三个阶段，正确的顺序是（ ） 。A B C D 47、具有人员来源广，选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（、具有人员来源广，选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（ ） 。A 校园招聘校园招聘B 网络招聘网络招聘C 内部招募内部招募D 外部招募外部招募48、 （ ）是对大规模的应聘者同时进行筛选、花较少时间达到高效率的人员选拔方法。）是对大规模的应聘者同时
11、进行筛选、花较少时间达到高效率的人员选拔方法。A 面试面试B 笔试笔试C 调查调查D 档案档案49、面试的环境必须是（、面试的环境必须是（ ） 。A 温馨的温馨的B 舒适的舒适的C 宽敞的宽敞的D 安静的安静的50、 （ ）鼓励应聘者继续与面试考官交流，）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。表达出对信息的关心和理解。 A 确认式提问确认式提问B 封闭式提问封闭式提问C 重复式提问重复式提问D 假设式提问假设式提问51、 （ ）是针对被测试者明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。）是针对被测试者明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。A 人格测试
12、人格测试B 能力测试能力测试C 兴趣测试兴趣测试D 情境模拟测试情境模拟测试52、 （ ）大于等于）大于等于 100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。A 录用比录用比B 招聘完成比招聘完成比C 应聘比应聘比D 总成本效用总成本效用53、 （ ）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。A 要素有用原理要素有用原理B 能位对应原理能位对应原理C 互补增值原理互补增值原理D 动态适应原理动态适应原理54、 （ ）是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。）是将紧密联系的工作交给
13、一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。A 扩大业务法扩大业务法B 充实业务法充实业务法C 工作连贯法工作连贯法D 轮换工作换工作法55、已办理就业证的外国人应在入境后（、已办理就业证的外国人应在入境后（ ）内办理居留证。）内办理居留证。A 15 日日B 20 日日C 30 日日D 60 日日56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（ ） 。A 影响员工的工作影响员工的工作B 对培训者的面谈技巧要求高对培训者的面谈技巧要求高C 会占用培训者大量时间会占用培训者大量时间D 不能激发受训者的学习热情不能激发受训者的学习热情卷册一：理论知识部分（企业人
14、力资源管理师 国家职业资格三级） 第 4 页，共 12 页57、以下关于调查问卷的设计说法错误的是（、以下关于调查问卷的设计说法错误的是（ ） 。A 语言简洁语言简洁B 多采用主观问题方式多采用主观问题方式C 尽量采用匿名方式尽量采用匿名方式D 问题清楚明了无歧义问题清楚明了无歧义58、在制定年度培训计划时，、在制定年度培训计划时， （ ）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。门和单位。A 管理者管理者B 培训部门培训部门C 培训者培训者D 后勤部门后勤部门59、对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当最具有发言权。、对培
15、训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当最具有发言权。A 培训教师培训教师B 生产管理或计划部门生产管理或计划部门C 受训人员受训人员D 管理部门和主管领导管理部门和主管领导60、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（ ） 。A 前者着眼于达到某种事先确定的目标前者着眼于达到某种事先确定的目标B 前者需要设计具有探索价值的题目前者需要设计具有探索价值的题目C 后者着眼于讨论中成员间的相互影响后者着眼于讨论中成员间的相互影响D 后者重点是发现受训人员的优缺点后者重点是发现受训人员的优缺点61、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（ ） 。A 适用于企业各类人员适用于企业各类人员B 丰富受训者的多岗位
