银行信贷员工工作总结

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1、银行信贷员工工作总结银行信贷员工工作总结日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆.今年四月，我来到 xx 银行。十月我来到 xxx 支行，在与大家近一年多的工作与学习，使得自身各方面均得到提高，进入果戈里这个大家庭，我感受到团结、感受到坚持不懈的热情。来到小企业这个团队更是让我感受到年轻力量的强大。火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了行领导与主管的关心和指导，使我从一个刚出校门的懵懂学生变成一名专业的信贷人员。一、认真做事，用心思考在这个专业的团队中，我学会了如何待人接物、学会了如

2、何抓住客户的心思，作为服务行业，只有抓住客户的心思才能更好的为之服务，客户需要的才是最好的。作为一名微小企业的信贷员，我们更是要学会挖空心思的了解客户，只有了解她，才能给客户提出好的建议，只有通过与客户多方面的沟通，才能了把控贷款的风险，我们不仅要为自己负责，更要为客户负责。二、沟通是开始经过一年多的学习，更让我深刻感受到沟通的重要性，亲和力的重要性，我们要以客户为出发点，设身处地为她着想，这样才会让客户信任我们，才能通过沟通找到风险点，给客户提出好的建议，我们服务质量的提高也是从良好沟通开始的， “沟通”是人与人之间最直接的接触。三、与时俱进，不断学习在国际经济动荡的时刻，国际形势也在潜移默化的影响着中国中小企业的经营。从微小企业来看，今年市场整体生意经营不如往年，主要的通货膨胀使得好多客户的厂家也产生问题，提高成本，所以生意越来越难做，所以越发现了解时事新闻对工作、对生活的重要性。石油价格上涨，与石油相关的产品就会提高成本，而我们客户中从事此类生意的也会受到影响。所以关心时事与“沟通”都是我们微小信贷员的武器。只有准备好武器，调整好状态，才能在这无硝烟的战场上赢得每一次胜利。我们每一位信贷员每天都身心投入的做“微小企业”这份事业，这就是在 xxx、在 xxx、在 xx 银行所感悟到的，只有认真做事，用心做事，我们的业绩才会一年更比一年好。