职职 位位 描描 述述 书书1 1．工作标识：．工作标识：职位代码： 所属部门： 银行卡部职位名称： 总经理职位定员：2 2．职位总体目标：．职位总体目标：负责有效地管理、指导本行银行卡业务，做好银行卡发展规划，拓展银行卡功能，开拓银行卡市场，提高银行卡经济和社会效益3 3．工作职责：．工作职责：1)负责组织制定银行卡部的发展计划、工作目标、管理制度、业务规章制度；2)全面负责银行卡业务的体系建立、市场推广、功能开拓、系统维护、风险控制等工作；3)主管银行卡功能开拓与市场推广的营销工作，拟定银行卡市场推广规划，拓展市场空间；4)组织进行全行银行卡业务的新品种开发和推广工作，拓展和开发银行卡功能，为本行储户提供更多、更好的金融服务；5)监督检查 24 小时自助服务和全行 ATM、POS 等机具的工作开展；6)负责部门人员分工、业务指导与费用控制4 4．工作联系：．工作联系：直接上级：主管行长直接下属：副总经理，营销专员内部联系：业务拓展部，会计电脑部，清算中心，各支行外部联系：客户、人民银行、中国银联、合作伙伴5 5．素质要求：．素质要求：必要教育程度：大学本科以上学历专业要求：经济、管理、金融相关专业必要工作经验：5 年以上相关工作经验知识/技能要求：具备较强的市场开拓能力、组织协调能力、人际与沟通能力，精通银行相关业务从业资格：无特殊要求直接主管确认：日期：总行人力资源部确认：日期：职职 位位 描描 述述 书书1 1．工作标识：．工作标识：职位代码： 所属部门： 银行卡部职位名称： 营销专员职位定员：2 2．职位总体目标：．职位总体目标：组织银行卡业务的市场宣传和营销工作，检查、监督、管理各支行卡业务，规范银行卡业务操作，协助总经理完善银行卡营销业务的各项规章制度；实现银行卡新产品功能需求3 3．工作职责：．工作职责：1)负责全系统银行卡业务的整体营销策划，并组织指导支行落实银行卡的推广工作；2)负责建立并维护与合作商家的业务往来关系，组织与商户的联谊活动，走访卡存款大户，制定持卡消费积分活动，维护好与广大客户的关系。
3)负责银行卡业务的集团客户以及公务卡项目的管理4)对特约商户建档、统一编码、输入后台信息，做到有序管理5)从事市场现状和发展趋势的调查工作，书写分析报告6)从事卡业务的广告宣传策划、市场拓展等活动4 4．工作联系：．工作联系：直接上级：部门总经理直接下属：无内部联系：会计电脑部，清算中心，各支行外部联系：客户、人民银行、中国银联、合作伙伴5 5．素质要求：．素质要求：必要教育程度：大学专科以上学历专业要求：金融、市场营销类相关专业必要工作经验：3 年以上相关工作经验知识/技能要求：熟悉信用卡的有关业务知识，了解市场营销、业务拓展的相关知识，长于沟通、交际，创新能力强从业资格：无特殊要求直接主管确认：日期：总行人力资源部确认：日期：职职 位位 描描 述述 书书1.1.工作标识：工作标识：职位代码： 所属部门： 银行卡部职位名称： 业务运营专员职位定员：2.2.职位总体目标：职位总体目标：根据商行有关工作流程，负责业务受理、制卡、发卡等相关事宜，受理客户投诉，并保管相关档案3.3.工作职责：工作职责：1)受理银行卡申请，并组织进行发卡相关事务；2)从事银行卡的制卡工作；3)负责全行ATM以及POS系统的跨行对帐工作；4)负责客户信息的批量录入及上传银联中心工作；5)从事银行卡客户服务工作，包括受理业务咨询及服务投诉等；6)从事信用卡信息系统的日常维护，整理、保管相关档案、资料。
4.4.工作联系：工作联系：直接上级：副总经理直接下属：无内部联系：各支行外部联系：客户、人民银行、中国银联、合作伙伴5.5.素质要求：素质要求：必要教育程度：中专以上学历专业要求：无特殊要求必要工作经验：1 年以上相关工作经验知识/技能要求：熟悉信用卡的有关业务知识， 熟悉相关业务系统的操作，细致从业资格：无特殊要求直接主管确认：日期：总行人力资源部确认：日期：。