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1、天津市商业银行天津市商业银行绩效管理制度绩效管理制度北京外企太和企业管理顾问有限公司北京外企太和企业管理顾问有限公司20052005 年年天津市商业银行绩效管理制度北京外企太和企业管理顾问有限公司1目目 录录第一章第一章总则总则 .3 3第一条引言.3第二条本制度适用范围.3第三条绩效管理意义.3第四条绩效管理原则.3第五条绩效管理对象.4第六条绩效管理主体.4第七条绩效管理方法.4第八条绩效管理流程.4第九条绩效考核周期.5第十条重要概念说明.5第十一条注意事项.5第二章第二章 绩效管理指标体系建立绩效管理指标体系建立.6第十二条绩效考核指标内容.6第十三条关键业绩指标体系的形成.6第十四条
2、工作目标设定指标体系的形成.6第十五条业绩考核指标分类.6第十六条业绩考核指标间的逻辑关系.7第十七条业绩考核指标设定原则.7第十八条总行部门经理及支行行长绩效指标内容.8第十九条客户经理绩效指标内容.8第二十条综合柜员绩效指标内容.8第二十一条部门经理以下及支行行长以下人员绩效指标内容.8第二十二条绩效考核指标权重分配原则.8第二十三条总行业务板块部门总经理及支行行长绩效指标权重设定.9第二十四条总行内控板块及管理板块部门总经理绩效指标权重设定.9第二十五条总行支持与保障板块部门总经理绩效指标权重设定.9第二十六条客户经理绩效指标权重设定.9第二十七条综合柜员绩效指标权重设定.9第二十八条绩
3、效考核目标值的确定.9第二十九条绩效合同的关键组成信息.9第三章第三章部门绩效管理实施部门绩效管理实施.11第三十条商行绩效目标体系建立.11第三十一条部门绩效目标建立.11第三十二条部门绩效管理.12第四章第四章员工绩效管理实施员工绩效管理实施.13第三十三条绩效合同目标确定.13第三十四条绩效合同执行管理.13天津市商业银行绩效管理制度北京外企太和企业管理顾问有限公司2第三十五条绩效考核的时间安排.14第三十六条绩效考核结果计算.14第三十七条考核等级分布控制.15第三十八条绩效考核结果反馈.15第五章第五章绩效考核结果运用绩效考核结果运用.16第三十九条绩效考核系数确定.16第四十条绩效考核系数运用.16第四十一条岗位薪酬范围内的员工晋档与降档.17第四十二条员工岗位变动与级别调整.18第四十三条员工解聘.
