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1、第第 1 1 页页 共共 1818 页页 圣佳力管理圣佳力管理特约互动特约互动 040614040614形形势势与与对对策策 宏宏观调观调控激烈振控激烈振荡荡企企业业如何生存与如何生存与经营经营 近期国内通胀形势加剧，中央政府对很多与社会 经济密切相关的产业进行宏观调控、限制发展规模、 紧缩银根旨在实现宏观经济预期中的“软着陆”。面 对这种情形的中国企业当前营运状况如何？在目前 宏观调控形势下中国企业需如何应对？企业家们应 如何看这次及今后国家将进行的宏观调？在目前相 关政策频出的形势下企业家们应如何把脉它们？最 后，中国企业需如何应对这次通胀？P2问题问题与咨与咨询询 战略管理战略管理 如何
2、区别公司愿景、共同价值观、企业理 念P6 地产企业应如何设计令人满意的改制方案 P7 组织设计组织设计 对“因事设人”与“因人设事”的一点看 法P8 营销诊断营销诊断对策对策 公司业务怎么宣传才能得到最佳的效果P8 绩效考核绩效考核管理管理 怎样对员工进行绩效考核？ P9P9 没有硬性指标的部门如何设制考核内容P9P9 绩效考核软件开发最需要解决哪些问题 P10P10案例与点案例与点评评 从从东风东风和哈和哈飞飞看如何看如何规规范母子公司运作范母子公司运作 随着东风汽车有限公司正式投入运营，东风汽 车公司开始迈入全面合资重组新阶段，一个规范的 母子公司体制框架已初具雏形。据介绍，这一体制框 架
3、大致分为四个层次 P10P10 惠普公司在惠普公司在销销售培售培训训上的做法上的做法 作为经营高科技产品的企业，培训是必不可少的，知知 会会 新、老客户新、老客户： 您好！ 为增强圣佳力管理资料与您的互 动性、时效性、实用与启发性，衔接您的 具体需求。经过半年多的筹划与准备圣 佳力管理进行了全面改版！“问题与咨 询”栏目是我们与您就企业战略、组织结 构、市场营销、绩效管理等具体管理问题 进行单独互动交流的平台。 “形势与对策” 栏目、 “案例与点评”栏目的制作思路与 原先相仿，即根据签约客户反馈与中心分 析员对形势热点的判断进行编辑。 具体详情，尽请参阅新版圣佳力管 理资料说明或拨打热线电话：
4、010- 65561172 梁小姐。 特此知会！ 北京市圣佳力投资顾问中心北京市圣佳力投资顾问中心2004.6.14您可以通过以下方式，与我们您可以通过以下方式，与我们“问问 题与咨询题与咨询”栏目栏目互动，我们期待您的光互动，我们期待您的光 临！临！北京总部：北京总部：北京市朝阳区 十里堡京港城市大厦 3#5D Tel：（010） 65561172、65576530 Fax：（010）65576532 Email：Sankerievip.sina. com C Post：100025 上海分部：上海分部：上海浦东路 366 弄 3#403 Tel：（021） 58771750、5877109
5、5 Fax：（01）58771751 Email：Sankerie163.c omC Post：200120 本讯顾问：本讯顾问：程 天特供：北京市圣佳力投资顾问中心研究部特供：北京市圣佳力投资顾问中心研究部 2004 年年 6 月月 14 日日 第第 60 期期圣佳力管理圣佳力管理特约互动咨询快报特约互动咨询快报衔衔接企接企业业需求需求 时时效效 实实用用 启启发发第第 2 2 页页 共共 1818 页页 圣佳力管理圣佳力管理特约互动特约互动 040614040614但对于像惠普这样建立如此系统规范的培训机制的在 IT 业却是不多见的 P15P15 形形势势与与对对策策 宏宏观调观调控激烈振
6、控激烈振荡荡下企下企业业如何生存与如何生存与经营经营此前，中国央行曾经表示，中国今年4月份的通货膨胀率为3.8%，有迹象显示5月份的通货膨胀水平将升高。骤然，关于中国是否已经通胀的争论变得毫无意义。与此同时，国家统计局等经济权威部门直指中国经济的某些行业发展过热。政府监管部门也向某些商业银业发出了通知，要求禁止向钢铁、水泥、电解铝等行业发放贷款，并且在向机械制造、建筑材料、炼油、纺织、化工、出版等行业放贷时要严格把关。在这种大背景下，中国政府开始对很多与社会经济密切相关的产业进行宏观调控、限制发展规模、紧缩银根旨在减速宏观经济实现预期中的“软着陆”面对这种情形的中国企业当前营运状况如何？在通胀
7、形势下中国企业需如 何应对？在目前宏观调控形势下中国企业需如何应对？在目前相关政策频出的 形势下企业家应如何把脉它们？最后，中国企业应如何看这次及今后国家将进 行的宏观调控？ 当前宏观调控形势下国内企业的经营状况。当前宏观调控形势下国内企业的经营状况。 最近的数据提供更多证据说明，中国政府紧缩信贷的实际力度比公开宣称 的要大。中国企业界早先已有这方面的说法。一些房地产开发商表示，他们为 勉强维生只能求助于当铺。还有一些民营企业表示，为了获得贷款，他们不得 不承受40%、甚至更高的贷款利率。 唐山保强钢铁有限公司的总经理陈志强表示，钢铁行业用了两年时间才形 成的繁荣景象似乎在一夜间灰飞烟灭。陈志
8、强称，没有银行愿意向该公司放贷， 因此他近几周来只能让工厂停工，许多同行的状况也是如此。 源泰铝业的一位高级主管表示，自4月底以来，银行一直在收紧钱袋，这导 致他的公司不得不将扩张计划暂时搁置。他表示，公司没有筹集资金的其他途 径。没有新贷款，业务难以扩大。 企业如何应对宏观调控企业如何应对宏观调控 面对如此剧烈的宏观调控，不少企业提出如何应对的问题，感到难以应对， 或者说难以按照自己制订的发展规划从容地去适应宏观调控带来的一系列环境 变化。国内企业感到难以应对宏观调控、适应环境变化的主要原因有以下五个：第一，企业通过改革已成为市场经济的主体，但在产权结构及其形式上、 模式上单一，使企业在适应
9、环境、改造环境、创新环境上难以充分发挥自主作 用，保持最大限度的主动性。企业在法律上成为市场上的经营主体，并不能保第第 3 3 页页 共共 1818 页页 圣佳力管理圣佳力管理特约互动特约互动 040614040614证它能灵活地适应各种变化，必须在产权结构形式上有自己的特性，要根据环 境的变化和自己的发展目标实现产权形式多样化和个性化，以保证在环境的变 化中，按照产业和行业的特点以及本企业的个性，充分发挥主动权。但目前许 多企业改革在产权结构形式上不分钢铁还是服装等行业差别，不分规模大小和 技术管理特点，不考虑企业自己的发展目标，“千人一面”，必然使企业应对 环境变化缺少灵活性和主动性。从这
10、方面讲，企业应对宏观调控的难点在于企 业改制的多样化。 第二，近年来大多数企业都制订了发展战略和战略规划，对未来5-10年宏 观环境、行业环境、企业内部环境作了研究、预测，对企业应对环境变化做了 SWOT分析，并依此确定了发展目标和措施。但企业却不能用这些战略规划应对 宏观调控，这是为什么？这反映了企业现在制订和依据的战略或战略规划有其 局限性：局限于用适于以往的方法和可用的资料预测到的本行业可见的线性变 化，局限于本企业现有财产规模、所拥有的经营资源的有限增长，局限于企业 现有的经营知识结构和经营认识水平可发挥的范围，局限于自己可控的经营环 境等等。而宏观调控带来的包括行业环境和现行经营环境
11、在内的环境非线性变 化，带来的非经济因素作用造成的企业无法掌控的不确定性，带来的限制企业 战略目标和措施实现的常规作用等等，超出了企业的战略规划局限性。总之， 企业现在制订和执行的是经营战略或策略，并不是针对企业整体发展环境的发 展战略。 企业缺少整体发展战略，就不可能完全自主的应对宏观调控。 这次宏观调控是在中国经济受国际市场影响较大、结构不合理状况较突出、 少数上游行业增长过快及中国经济高速发展与增长方式落后、矛盾突出等多种 新特点背景下进行的。因此它同时对企业发生着短期作用和长期作用、正向作 用和负向作用、经营作用和非经营作用，这些不同作用不是在一个层次上线性 地影响企业，使只适应单一层
12、次的同向作用变化的企业经营战略不能包容、不 能确定、不能量化应对。由此看来，企业（尤其是参与国际竞争的大企业集团） 不仅需要详细周备可操持的经营战略和规划，而且还需要有一个整体战略。 第三，企业的整体战略与经营战略应是统一的，但是在性质、内容、形式 上不同。企业的整体发展战略是针对企业的生命力健康，不是针对企业竞争能 力；是针对企业的生命周期，不是针对产品周期；是针对企业发展的态势，不 是针对竞争的格局；是针对做活做久，不是针对做大做强等等。企业的各种管 理如人力资源、财务、研发、投资、信息、人才等等，不仅受本专业的规律影 响，还受到别项管理及经营指标和战略管理的制约。如人才管理，不仅受人才
13、供需关系的影响，还受研发需求的制约，而研发需求受研发水平、资金和经营 要求制约等等，因此，各项经营管理之间的关系要协调统一就都受到整体战略 的制约。企业缺少整体战略，就难以调度和协调各项经营专业管理去应对宏观 调控。 第四，中国企业缺少应急管理系统。 第五，中国缺少创新应对宏观调控的意识，更没有管理创新规划。缺少应 急管理系统和管理创新规划这两个方面同样受企业整体战略制约和指导。缺少 整体战略，企业就只能限于由经营产生的危机管理，而不能做防败管理，只能 局限于经营指标所要求做大做强的创新，而不能有做久做活的创新计划。 上述五个方面的不足，是中国企业难以应对国家宏观调控的根本原因。其 中主要原因
14、是忽视了中国经济高速发展中带来了许多机会和项目，也带来了许第第 4 4 页页 共共 1818 页页 圣佳力管理圣佳力管理特约互动特约互动 040614040614多不确定性和失衡的风险，不了解仅有适应于获取机会的经营增长规划还远远 不够，更要有适应多边环境变化的整体发展战略，不是用预测而是用预见、不 仅是用预算控制而是战略成本控制、不仅是建系统更重要是布局网络等等战略 方法，才能科学、自主地应对宏观调控。只有在整体上能积极应对宏观调控， 才能在经营中利用调控正面作用、规避负面作用，使宏观调控的长期作用得以 充分地、长久地利用。 经理人把脉政策信息的学问经理人把脉政策信息的学问近段时间以来，国家
15、宏观调控政策和措施逐步出台，以改变和完善经济环 境。由此， 企业家如何把脉政策信息十分关键。这里我们给出几点意见供大家 参考。 1 1、宏观经济与政策的变化如何影响企业、影响经理人的决策？、宏观经济与政策的变化如何影响企业、影响经理人的决策？宏观经济与 政策的变化不但会影响市场，而且会影响消费者的行为，包括个人购买力、企 业购买力以及政府购买力。譬如说国家出台个人购车、购房的信贷政策，就会 影响整个汽车和住房市场。再比如，全球能源供给的变化也会引起能源价格变 化，那些对能源政策比较敏感的企业就会直接受影响，而其他企业也会间接受 到一些影响。这些变化都会对相关企业的经理人的市场决策、投资决策、战略 决策产生直接影响。因此，高层经理人在决策时关注宏观经济与政策，主要是 预测宏观经济环境和政策环境的发展和变化，从而关注市场变化。因为市场变 化对每个企业来说可能孕育着机会，也可能隐藏着风险，所以，经理人关注宏 观经济与政策的最终目的就是为了捕捉商机、规避风险，由此，这里主
