人力管理师一级理论知识真题及答案分析 2013年5月

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1、一级企业人力资源管理师真题解析2013 年 5 月考题解析 卷册一：职业道德卷册一：职业道德理论知识理论知识第二部分第二部分 理论知识理论知识（2626125125 题，共题，共 100100 道题，满分为道题，满分为 100100 分）分）一、单项选择题（一、单项选择题（26268585 题，每题题，每题 1 1 分，共分，共 6060 分。分。每小题只有一个最恰当的答案每小题只有一个最恰当的答案，请在，请在 答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26、人力资本理论认为（ ） A、企业越注意对员工的培训，企业获利的机会越大 B、组织存在物质资源、人力资源和组织

2、资源三种资源 C、一个员工的行为与其他员工相联系，进而可以产生可预测的结果 D、对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织效益就会提高 答案：答案：A A 页码：页码：P8P8； 第一章第一节第一单元能力要求第一章第一节第一单元能力要求“一、战略性人力资源管理基本特征的分析”解析：总体：解析：总体：战略性人力资源管理基于以下五种理论：(1)一般系统理论、 (2)行为 角色理论、 (3)人力资本理论、 (4)交易成本理论、(5)资源基础理论。A 是正确的：是正确的：(3)人力资本理论。以西奥多舒尔茨(Theodore WSchultz)和 加里贝克尔(Gary SBecker)等人为代

3、表的人力资本理论认为，人力、人的知识和 技能是资本的一种形态，人力资本投资增长水平决定着社会经济发展水平，人力资 本投资收益率远远高于物质资本投资收益率。由此引申到企业人力资源管理，如果 企业重视员工的培训开发，对员工知识技能培训投资越多，企业获利的机会也就越 高。B B 是错误的：是错误的：(5)资源基础理论。这种理论认为，组织存在三种基本资源，即物 质资源、人力资源和组织资源。C C 是错误的：是错误的：(2)行为角色理论。该理论认为，一个员工的行为与其他员工相联 系，进而产生可以预测的结果。 D D 是错误的：是错误的：(4)交易成本理论。人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用， 对员工

4、与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本就会下降，组 织效益就会提高。重复率：经常性考点。重复率：经常性考点。(5)资源基础理论考试频率较高，尚缺 5 个标题的考核。27、从长期发展战略与管理作业运作的维度来看，人事经理（ ） A、是培训与技能开发的推动者 B、是企业经营的战略合作伙伴 C、要了解并尽可能满足员工的需求 D、是构建人力资源管理各项基础工作的专家 答案：答案：B 页码：P11，第一章第一节第一单元能力要求第一章第一节第一单元能力要求“一、战略性人力资源管理基本 特征的分析” 解析：解析：总体有 4 个维度：见下图：B 是正确的：（左上角）从长期发展战略与管理作业运作

5、的维度上看，人事经 理是企业经营战略合作伙伴，他不但要把人力资源管理与企业发展战略有机地结合 起来，制订出适应企业内外部环境和条件的战略规划，而且能够运用各种工具和手 段，对规划进行有效的实施、监督、控制和反馈，最终保障战略规划目标的实现。 A 是错误的：（右上角）从员工与企业长期发展战略的维度上看，人事经理是 企业员工培训与技能开发的推动者，组织发展和组织变革的设计师，企业改革的代 理人； C 是错误的：（右下角）从短期的战术性操作与管理的对象员工的维度上 看，人事经理是了解并尽可能满足员工的需求，使员工为企业作出贡献的领跑者、 带头人即领导者； D 是错误的：（左下角）从作业程序与短期的战

6、术性操作的维度上看，人事经 理是构建人力资源各项管理基础工作，组织绩效评估，进行薪酬制度设计，实施员 工管理的行政管理专家；重复率：经常性考点。右下角考试频率低。重复率：经常性考点。右下角考试频率低。28、 （ ）是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。 A、总体战略 B、业务战略 C、职能战略D、公司策略 答案：C 页码：P18，第一章第一节第二单元知识要求第一章第一节第二单元知识要求“二、人力资源战略构成” 解析：总体：企业战略一般分为：总体战略、业务战略、职能战略。C 是正确的：3职能战略(Functional Strategy)，是涉及公司各个职能部门(如 生产、技

7、术、人事、财务、供应等)，充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实 现的具体的分支战略。A 是错误的：1总体战略(CorporateStrategy)，也称公司战略，是从事多种经 营、多元化的大中型企业、企业集团(总公司)所制定的最高层次的战略。其战略重点 是：公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相 互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入 新的领域等。总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局 的重大战略问题。B 是错误的：2业务战略(Business Strategy)，也称竞争战略、经营战略，是公 司的二级战

8、略或属于事业部层次的战略。它一般是指在单生产经营的企业中， 为了生存发展和赢利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞 争优势、提高整体绩效等问题所作出的战略决策。D 是错误的：没有“公司战略” 。企业战略一般分为：总体战略、业务战略、 职能战略。 重复率：经常性考点。重复率：经常性考点。3职能战略考试频率高。考试频率高。29、一般而言，采取（ ）的企业的员工归属感和雇用保障都最高。 A、吸引策略 B、投资策略 C、参与策略 D、创新策略 答案：C 页码：P21，第一章第一节第二单元知识要求第一章第一节第二单元知识要求“三、人力资源策略与经营策略的关系”解析：总体：三种人力资源管

9、理策略：吸引策略、投资策略、参与策略。C 是正确：3参与策略。当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企 业管理模式。其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注 重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。A 是错误的：1吸引策略。当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模 式，如泰罗制。其特点是：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资、奖金维持 员工的积极性。B 是错误的：2投资策略。当企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用 IBM 公司投资策略模式。其特点是：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期 工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。D 是错误的：创新策略

10、是企业竞争策略，不是人力资源策略。人力资源管理 策略：吸引策略、投资策略、参与策略。 重复率：经常性考点。重复率：经常性考点。投资策略、参与策略考试频率稍高。考试频率稍高。30、 （ ）实质上只有一个法人企业。A、卡特尔 B、辛迪加 C、托拉斯 D、康采恩 答案：D 页码：P37，第一章第二节知识要求第一章第二节知识要求“一、企业集团的概念” 解析：总体：企业集团的发展经历四个时期：卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩。D 是正确的：康采恩(Konzern 或 Concern)，参加康采恩的企业在法律上是独立 的，具有法人资格，但是在生产经营的方针政策方面必须服从核心的统一领导。A 是错误的：卡特尔

11、(Cartel)，即生产同类产品的企业在划分销售市场、制定 商品价格等方面通过协议而形成的契约式垄断销售联合体。B 是错误的：辛迪加(Syndicat)，即同行业企业通过签订产品销售和原料采购 协定而建立的供销联合体，这些企业联合只是一种初级水平的联合，并不具备形成 企业集团的特点。C 错误的：托拉斯(Trust)组成托拉斯的原各公司的法人地位被取消，以该托 拉斯大公司的分公司形式而存在，托拉斯组织由董事会掌管所属全部企业的生产、 销售和财务活动。原来的企业成为托拉斯的股东，按照股权的多少分得利润。所以， 这种企业组织形式与由多个法人企业组成的企业集团也是有本质区别的。 重复率：属于近年一般性

12、考点。重复率：属于近年一般性考点。康采恩考试频率高。考试频率高。31、以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况时企业集团的（ ） 。 A、 “垄断”优势 B、无形资产优势 C、规模经济优势 D、分工协作优势 答案：A 页码：P39，第一章第二节知识要求第一章第二节知识要求“三、企业集团的作用和优势” 解析：总体：企业集团的独特优势：规模经济的优势。分工协作的优势。集 团的“舰队”优势。“垄断”优势。无形资产资源共享优势。战略上的优势。 迅速扩大组织规模的优势。技术创新的优势。A 是正确的：“垄断”优势。企业集团由于是多个企业组成的企业联合体， 一般其规模十分庞大，通常其主营产品有相当高的市场占

13、有率，这种占有率足以影 响和左右产品的市场价格及供给情况。B 是错误的：无形资产资源共享优势。这些资源具有边际成本递增的特点。 成员企业通过这些资源的共享而使这些无形资产的收益最大化。同时，企业集团可 以把这些无形资产转移到其扩张的新领域，使得企业集团低成本进入新领域。C 是错误的：规模经济的优势，通过企业的规模影响产品的市场价格及供 给情况。D 是错误的：分工协作的优势，通过分工协作的管理优势影响产品的市场 价格及供给情况。 重复率：属于近年一般性考点。重复率：属于近年一般性考点。 “垄断”优势考试频率稍高。考试频率稍高。32、企业集团经营管理的真正权力中心是（ ） 。 A、监事会B、董事会

14、 C、经理班子 D、股东大会 答案：B 页码：P40，第一章第二节知识要求第一章第二节知识要求“五、企业集团的治理结构” 解析：总体：企业集团的治理结构包括：由股东大会、董事会、监事会和经理班子 所组成。B 是正确的：董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权力机 构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心。董事会作 为公司产权与治理的主体，对外是公司的代表和权力象征，对内是公司的决策者和 指挥者。董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。A 是错误的：监事会是公司经营管理活动的监督机构，直接对股东或股东大 会负责。C 是错误的：经理班子是由高层

15、经理人员(包括总经理、副总经理、总工程师、 总经济师和总会计师)组成的公司执行机构。董事会与经理人员之间是一种委托代理 关系。D 是错误的：在现代企业中，股东的意愿通过公司内部设置的能够自主表达 意愿的公司最高权力机构股东大会来表达。但是，由于股东大会为非常设机构， 因此，在股东大会闭会期间，将公司重大事项和行政事项的决策权交由股东大会选 举的董事组成的董事会行使。 重复率：经常性考点。重复率：经常性考点。董事会考试频率高。考试频率高。33、 （ ）不属于集团本部对事业部的集权控制措施。 A、资金控制 B、人事控制 C、信息控制 D、分配控制 答案：C 页码：P48，第一章第二节知识要求第一章

16、第二节知识要求“六、企业集团的管理体制” 解析：总体：集团本部控制事业部的措施主要有： (1)资金控制、 (2)计划控制、 (3)分配控制、 (4)人事控制。所以，没有信息控制 重复率：属于近年一般性考点。重复率：属于近年一般性考点。轮番考。34、真正反映人力资本实质的是劳动者的（ ） 。 A、性格 B、能力 C、体能 D、工作年限 答案：B 页码：P69，第一章第三节知识要求第一章第三节知识要求“一、人力资本的含义和特征” 解析：人力资本是能够带来现在或未来收益的存在于人体之中的人的知识、技能、 健康等综合的价值存量。首先，人力资本是活的资本，它凝结于劳动者体内，表现 为人的智力、知识、技能、体能，其中真正反映人力资本实质的是劳动者的智慧和 能力。重复率：属于近年偶尔性考点。重复率：属于近年偶尔性考点。35、企业集团从各子公司选拔优秀人才进入集团公司工作属于（ ） 。 A、人力资本战略管理 B、人力资本