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1、本文档是纯 word 文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用 delete 键删除， 豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http:/ word 文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用 delete 键删除， 豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http:/ 房地产开发基础知识 第一课 房地产开发及经营程序6 第一节 房地产概念及房地产开发6 第二节 土地使用权的取得7 第三节 房地产买卖与经营管理8 第四节 房地产物业管理9 第五节 房地产中介9 第二课 房地产市场10 第一节 国内房地产发展情况10 第二节 房地产市场的特
2、性与功能11 第三节 房地产价格与价格管理11 第二章 建筑与规划 第一课 建筑识图14 第一节 建筑识图的一般知识14 第二节 常用的建筑材料16 第三节 建筑与建筑构造17 第二课 建筑与规划18 第一节 建筑规划17 第二节 住宅小区规划19第三章 房地产营销策略与广告 第一课 房地产营销基础知识22 第一节 房地产市场调研22 第二节 房地产品牌策略29 第三节 房地产产品策略29 第四节 房地产价格策略30 第二课 房地产广告策略32 第一节 广告企划（基调）32 第二节 广告技术（诉求点）33 第三节 楼盘的命名（广告创作）33 第四节 广告的主要媒体33 第三课 房地产营销企划3
3、4 第一节 房地产营销计划34 第二节 营销执行工作细项35本文档是纯 word 文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用 delete 键删除， 豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http:/ word 文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用 delete 键删除， 豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http:/ 销售人员职业素质与礼仪 第一节 职业素质36 第二节 销售礼仪37 第三节 接待礼仪39 第四节 沟通礼仪41 第五节 电话礼仪42第五章 房地产销售基础 第一课 房地产销售业务流程46 第一节 寻找客户46 第
4、二节 现场接待47 第三节 谈 判48 第四节 客户追踪50 第五节 处理客房异议51 第六节 签 约54 第七节 入 住57第六章 房地产销售技巧 第一课 销售人员五种性格59 第一节 房地产成功的推销人员59 第二节 销售人员之训练60 第三节 客户类型举例63 第二课 行销成功的要素和招数64 第一节 行销成功三要素64 第二节 行销成功 39.5 招 65 第三节 发问技巧70 第三课 房地产资深销售人员心得分享73 第一节 做好准备 轻松面对73 第一节 诚恳至上 服务第一74 第二节 精诚所至，金石为开75 第三节 口中的价格永远不会成交76 第四节 与顾客作朋友77 第五节 说服
5、客户技巧79第七章 房地产销售有关问题 第一节 常见问题及解决方法82 第一节 贷款及相关税费计算84 第八章 商品房交易的有关政策法规 第一课 重庆销售政策法规88 第二课 国家房地产销售的有关规定94 第三课 重庆市城镇房地产交易管理条例 95本文档是纯 word 文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用 delete 键删除， 豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http:/ word 文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用 delete 键删除， 豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http:/ 物业管理 第一节 概 述
6、106 第一节 业主及业主大会 107 第二节 前期物业管理 112 第三节 物业管理服务及物业使用、维护113 第四节 法律责任 115 物业管理委托合同示范文本116 重庆市物业管理条例 123第一章 房地产开发基础知识第一课 房地产开发及经营程序 第一节 房地产概念及房地产开发 一、房地产的概念和特征1、概念 房地产是房屋和土地财产的总称，又称不动产，是土地、建筑物以及附着于土地、建筑物 不可分离的部分，房地产本质上涵盖土地和建筑物两大部分。 2、特征 2.1 物质形态：房产和地产是结合在一起的，房屋是建筑在土地上，不能脱离土地独立存 在的；地产是可以单独存在的，是待开发土地或前期土地，
7、可以是将来建造建筑物的配套 用地。 2.2 价值形态：房价和地价。 二、房地产和房地产业 房 地 产：是房产和地产的总称。 房 产：是房屋及其权利的总称。 地 产：是土地及其权利的总称。 房地产业：是从事房地产开发、经营、管理、服务等行业与企业的总称。 二、房地产开发经营的程序 1、建设工程项目设立和企业组建。 （规划局咨询、组建企业） 2、房地产建设工程项目规划与审批。申请立项报告书可行性研究报告规划设计任务 书（发改委、规划局、建委） 3、土地使用权的取得。征地意见书规划用地许可证（规划局、土地管理局） 4、征地与拆迁。 （规划用地许可证：三通一平） 5、工程建设与管理。 （建委开工许可证
8、-建设、管理） 6、房地产的租售管理。 7、房地产的物业管理。 三、房地产企业本文档是纯 word 文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用 delete 键删除， 豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http:/ word 文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用 delete 键删除， 豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http:/ 中介组织企业。 物业管理企业。 房地产金融企业。 第二节 房地产的基本制度 一、土地所有权 是指土地所有者在法律规定的范围内，对其拥有的土地享有的权利。 含：占有权、使用权、收益权和处分权。 二
9、、土地使用权 是指土地使用者依法享有使用和取得土地利益的权利。 可依法转让。 三、土地使用权出让 是指国家以土地所有者身份，按指定地块的使用年限、用途和城市规划等条件，将城市土 地使用权出让给土地使用者，并向土地使用者收取土地使用权出让金的行为。 1、土地使用权出让形式：协议、招标、拍卖三种合同形式。 2、土地使用权出让年限： 居住用地 70 年；工业、文教等用地 50 年，商业娱乐 40 年。 四、土地使用权转让 是指土地使用者根据国家规定，在规定的土地使用年限内，在履行原合同义务前提下，将 土地使用权有偿让渡给其他使用者的经济行为。包括：出售、交换、赠与。 转让形式：出售、交换、出租、赠与
10、、抵押、继承等。 五、取得建设用地的方式 1、有偿取得：出让、转让 2、无偿取得：国家划拨。 六、土地征用管理 1、征地权限：国务院和省级政府。 2、农地补偿： 土地补偿费：征用前 3 年土地平均产值的 610 倍。 安置补偿费：征用前 3 年平均产值的 15 倍。前两项总和不得超过 30 倍。 地上附着物补偿费、青苗补偿费由省市政府确定。 七、旧城改造于拆迁管理（略）第三节 房屋买卖与经营管理 一、房屋买卖 概念：房屋买卖，是房地产交易的一种形式。房地产交易，是有偿取得或转让房地产所有 权、使用权及其他项权利的经济过程与法律行为。 二、房地产商品买卖特点 （1）房地产商品买卖双方在达成协议时，必须订立具有法约束力的、买卖双方必须遵守的 房地产买卖契约； （2）订立房地产买卖契约，必须遵守国家的法律和法规，并且接受房地产行政管理部门的 监督与管理。 （3）房地产买卖成交后，必须按照规定到房地产行政管理部门，办理房地产立契手续，以本文档是纯 word 文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用 delete 键删除， 豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http:/ word 文档，可以任您自由编辑修改，
