健身俱乐部员工手册(精编)

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1、 美迪奇奥亚健身俱乐部美迪奇奥亚健身俱乐部员工手册前前 言言欢欢迎您加入美迪奇奥迎您加入美迪奇奥亚亚健身俱健身俱乐乐部!部! 真真诚诚期望您以成期望您以成为为美迪奇奥美迪奇奥亚亚健身俱健身俱乐乐部一部一员员而引以而引以为为荣,荣,发挥发挥自己最大的工作潜能,更期望俱自己最大的工作潜能,更期望俱乐乐部与您会有部与您会有一个一个长长久又互利的合作,久又互利的合作,务务求美迪奇奥求美迪奇奥亚亚健身俱健身俱乐乐部与部与员员工的共同利益达到最大化,美迪奇奥工的共同利益达到最大化,美迪奇奥亚亚俱俱乐乐部将与您共同部将与您共同成成长长。 。 员员工守工守则则 是是员员工工作的指工工作的指导书导书,帮助你更快

2、地了解美,帮助你更快地了解美迪奇奥迪奇奥亚亚健身俱健身俱乐乐部,明确自己的基本部,明确自己的基本责责任、任、义务义务和和权权利。利。熟悉并遵从熟悉并遵从 员员工守工守则则 的要求和的要求和规规定,不定,不仅仅是美迪奇奥是美迪奇奥亚亚健身俱健身俱乐乐部部发发展所必需的,也是个人成展所必需的,也是个人成长长所必需的。你所所必需的。你所承担的承担的义务义务和和贡贡献是我献是我们们事事业业成功的关成功的关键键,亦是未来至,亦是未来至胜胜的契机。的契机。 与美迪奇奥与美迪奇奥亚亚健身俱健身俱乐乐部部员员工共勉!工共勉! 总经总经理:理:_ 为为了了规规范俱范俱乐乐部所有部所有员员工的行工的行为为,培养健

3、康向上的工作,培养健康向上的工作观观、 、道德道德观观和价和价值观值观,提高每位,提高每位员员工的工的综综合素合素质质,从而塑造企,从而塑造企业业的良好的企的良好的企业业形象,特制定此俱形象,特制定此俱乐乐部部员员工手册工手册目目 录录俱俱乐乐部部简简介介俱俱乐乐部部组织组织架构架构行行为为道德道德规规范范劳动劳动条例条例考勤与考勤与请请假制度假制度奖奖励与励与处罚处罚基本安全条例基本安全条例员员工手册工手册实实效及解效及解释权释权俱俱乐乐部部简简介介美迪奇奥美迪奇奥亚亚健身俱健身俱乐乐部是投部是投资资数百万,打造的高数百万,打造的高规规格、格、高档次的健身俱高档次的健身俱乐乐部。俱部。俱乐乐

4、部面部面积积达达 2000 平方米左右,以平方米左右,以体育、休体育、休闲闲、 、娱乐为娱乐为主。美迪奇奥主。美迪奇奥亚亚健身俱健身俱乐乐部部拥拥有国内有国内顶顶尖的健身尖的健身设备设备:包括有氧、力量健身器材百余台、包括有氧、力量健身器材百余台、动动感感单车单车室、多功能操室、多功能操厅厅、高温瑜伽房等。位于、高温瑜伽房等。位于协协和广和广场场 C 座座 3 楼。楼。为为雅安市雅安市别别具一格的高档商具一格的高档商务务健身俱健身俱乐乐部。部。俱俱乐乐部部组织组织架构架构董事会董事会总经总经理理会籍部会籍部客服部客服部行政行政办办公室公室财务财务、 、库库管管财务财务教教练练部部前台前台水吧水

5、吧保保洁洁市市场场销销售售团团操操私教私教行行为为道德道德规规范范第一条第一条 每天上每天上岗岗前前一定一定要要检查检查自己的着装是否整自己的着装是否整齐齐得得体,包括鞋子的搭配体,包括鞋子的搭配第二条第二条 在在岗岗位上的位上的每一分每一分钟钟都要微笑都要微笑第三条第三条 固定固定岗岗位位不能不能空空岗岗,哪怕是,哪怕是半分半分钟钟也不可以也不可以第四条第四条 尽量尽量记记住会住会员员的姓氏,并以此来称呼他的姓氏,并以此来称呼他/她她第五条第五条 任何任何时间时间在俱在俱乐乐部内与会部内与会员员相遇相遇必必须须主主动动大声大声问问候候第六条第六条 当会当会员员提出合理要求提出合理要求时时,我

6、,我该该做的是做的是想尽一切想尽一切办办法法满满足其要求足其要求,而不是去解,而不是去解释为释为什么帮不了什么帮不了他他/她她第七条第七条 请记请记住在美迪奇奥健没有住在美迪奇奥健没有“他他们们”,只有,只有“我我们们”第八条第八条 永永远远去去积积极极寻寻找找为为会会员员服服务务的机会,的机会,而不是等而不是等待待会会员员的的问询问询面面对对会会员员, ,请记请记住:我代表的住:我代表的不不仅仅仅仅是是 个人,而是整个部个人,而是整个部门门和所在的俱和所在的俱乐乐部部第十条第十条 当手中没有事情做的当手中没有事情做的时时候,候,永永远别远别和同事凑在和同事凑在一起聊天一起聊天第十一条第十一条

7、 不忙的不忙的时时候,候,记记得去帮助得去帮助别别人人第十二条第十二条 永永远远不不给给自己的自己的错误错误找借口找借口第十三条第十三条 说谎说谎比任何比任何错误错误都都严严重重第十四条第十四条 在在请请示上示上级级之前先拿出解决方案之前先拿出解决方案 第十五条第十五条 在非工作在非工作时间时间, ,员员工可以享用俱工可以享用俱乐乐部的器械和部的器械和操操课课服服务务,但不包括洗浴,但不包括洗浴项项目目。第十六条第十六条 毫无怨言毫无怨言地接受任地接受任务务第四章第四章 劳动劳动条例条例(一)招聘(一)招聘标标准和原准和原则则: :采取公开招聘的原采取公开招聘的原则则, ,经经人力人力资资源部

8、源部审审核及使用部核及使用部门门考考核后核后择优录择优录用。用。(二)(二)劳动劳动合同:合同:根据有关国家企根据有关国家企业劳动业劳动管理管理规规定,所定,所录录用的用的员员工,工,实实行行劳动劳动合同制。合同制。劳动劳动合同自生效之日起,即具有法律效益,双合同自生效之日起,即具有法律效益,双方必方必须严须严格格执执行。行。(三)(三)试试用期:用期:每位新每位新员员工在工在签订劳务签订劳务合同后有三个月的合同后有三个月的试试用期。在此用期。在此期期间间所有部所有部门领导经对门领导经对新新员员工的工作工的工作进进行考核,以确定是行考核,以确定是否符合工作否符合工作标标准。准。试试用期用期满经

9、满经考核合格后方能考核合格后方能签订劳动签订劳动合合同同转为转为正式正式员员工,如不合格予以辞退;如工,如不合格予以辞退;如员员工工违违反有关反有关规规定,情定,情节严节严重者,将予以辞退。重者,将予以辞退。试试用期不足三天不得用期不足三天不得领领取工取工资资。 。(四)工作(四)工作时间时间: :实实行一天行一天 8 小小时时,每周,每周 48 小小时时工作制(包括用餐工作制(包括用餐时间时间),),具体班次由公司根据工作需要安排。具体班次由公司根据工作需要安排。(五)超(五)超时时工作:工作:严严格控制加班加点。确需延格控制加班加点。确需延长长工作工作时间时间的,超的,超时时加班加班时时,

10、 ,可由部可由部门门主管安排主管安排调调休按公司有关休按公司有关规规定支付加班定支付加班报报酬。酬。(六)(六)处罚处罚: :若若员员工触犯工触犯员员工手册或失工手册或失职职或行或行为为不不轨轨,公司将,公司将视视情情节轻节轻重重给给予必要的予必要的处处分,直至辞退、开除或除名。分,直至辞退、开除或除名。考勤与考勤与请请假制度假制度作息。作息。1 公司公司实实行六日工作制。行政管理人行六日工作制。行政管理人员实员实行星期天休行星期天休假制度,运假制度,运营营、会籍、客服、教、会籍、客服、教练练部部员员工工实实行每周行每周轮轮休一天制度。休一天制度。2 全体全体员员工每年均享有以下十天法定假:元

11、旦(一天)、工每年均享有以下十天法定假:元旦(一天)、春春节节(三天)、(三天)、劳动节劳动节(三天)、中秋(三天)、中秋节节(一天)、国(一天)、国庆庆节节(三天)。(三天)。二、年假二、年假1、凡在美迪奇工作、凡在美迪奇工作满满一年一年员员工,皆可享受工,皆可享受 5 天天带带薪年假。薪年假。2、休假中如遇公休日和法定假日不另行增加。、休假中如遇公休日和法定假日不另行增加。3、全年病、事、全年病、事、产产前、哺乳等假期累前、哺乳等假期累计计 60 天以上,不再享天以上,不再享受年假。受年假。三、婚假三、婚假法定年法定年龄结龄结婚婚员员工工给给婚假三天,符合晚婚条件者按国家婚假三天,符合晚婚

12、条件者按国家有关有关规规定另加晚婚假。定另加晚婚假。四、四、产产假假本人或妻子生本人或妻子生产产,女性,女性员员工工给产给产假假 90 天,天,难产难产 105 天,天,男性男性员员工工 3 天。天。五、五、丧丧假假如如员员工直属工直属亲亲属(配偶、子女、父、母、岳父、岳母、公婆)属(配偶、子女、父、母、岳父、岳母、公婆)不幸去世可休不幸去世可休丧丧假三天。如假三天。如员员工祖父母、外祖父母不幸去工祖父母、外祖父母不幸去世可休世可休丧丧假一天,并需提供相关假一天,并需提供相关证证明。明。 六、病假六、病假员员工工请请病假,病假,请请按公司按公司员员工病假有关工病假有关规规定定办办理。理。七、事

13、假七、事假1. 须须提前提前 24 小小时递时递交交请请假申假申请请, ,经经批准后批准后执执行。行。2. 当班当班时时遇家庭出遇家庭出现现急事可随急事可随时时申申请请, ,经经批准后离批准后离岗岗,未,未经经批准,擅自离批准,擅自离岗岗按按旷旷工工处处理。理。3. 员员工工请请事假按公司事假有关事假按公司事假有关规规定定执执行。行。 奖奖励与励与处罚处罚为为了加了加强强公司管理,提高服公司管理,提高服务务水平,争水平,争创创最佳最佳经济经济效益,制效益,制定如下定如下奖惩奖惩条例,望全体条例,望全体员员工遵守工遵守执执行。行。一、一、奖奖励种励种类类通通报报表表扬扬,物,物质奖质奖励。励。二

14、、二、奖奖励条件励条件为为了更好地了更好地发扬员发扬员工的工的责责任感,凡符合下列条件之一者任感,凡符合下列条件之一者给给予予奖奖励。励。1. 对对提美迪奇奥提美迪奇奥亚亚声誉,提高服声誉,提高服务质务质量,提高量,提高经济经济效益有效益有重大重大贡贡献者。献者。2. 在工作中在工作中创创造造优优异成异成绩绩者。者。3. 发现发现事故,及事故,及时时采取措施,防止重大事故采取措施,防止重大事故发发生者。生者。4. 为为国家国家财产财产,人民及美迪奇奥,人民及美迪奇奥亚亚会会员员生命生命财产见义财产见义勇勇为为者。者。5. 拾金(物)不昧,主拾金(物)不昧,主动动上交者。上交者。6. 提出合理化

15、建提出合理化建议议,并,并经实经实施卓有成效者。施卓有成效者。7. 控制开支,控制开支,节约费节约费用有用有显显著成著成绩绩者。者。三、表彰的三、表彰的审审批批权权限限1. 通通报报表表扬扬由部由部门经门经理批准,理批准,报报人力人力资资源部源部备备案,并由人案,并由人力力资资源部具体源部具体实实施。施。2. 物物质奖质奖励由部励由部门经门经理提名,理提名,报报送人力送人力资资源部,并由人力源部,并由人力资资源部上源部上报总经报总经理批准后具体理批准后具体实实施。施。四、四、处罚处罚种种类类口口头头警告、警告、书书面警告、最后警告、无薪停面警告、最后警告、无薪停职职、辞退、开、辞退、开除、除名

16、。除、除名。(一)口(一)口头头警告:警告:凡第一次触犯甲凡第一次触犯甲类过类过失者,失者,给给予口予口头头警告,第二次触警告,第二次触犯犯给给予予书书面警告,第三次触犯者面警告,第三次触犯者给给予最后警告,第四次予最后警告,第四次触犯者作辞退触犯者作辞退处处理。理。(二)(二)书书面警告:面警告:1. 适用于重复适用于重复违违反甲反甲类过类过失或第一次触犯乙失或第一次触犯乙类过类过失。失。2. 书书面警告将列明面警告将列明员员工犯工犯规规的的细节细节。 。(三)最后警告:(三)最后警告:经发经发出一次出一次书书面警告后,再犯同面警告后,再犯同样样或其他或其他过过失,失,员员工工将将获发获发最后警告,倘若仍不知改悔,最后警告,倘若仍不知改悔,则则有被开除的可能。有被开除的可能。(四)无薪停(四)无薪停职职: :1. 重复多次重复多次违违反甲、乙反甲、乙类过类过失。失。2. 以不超以不超过过十四天十四天为为限。限。3. 以代替开除的以代替开除的处处分。分

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