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1、高尔夫2 0 1 1 年型卖点话术仅供内部使用 本手册所涉及的装备、图片、技术参数等信息以销售公司最终公布信息为准 一汽- 大众销售有限责任公司 大众品牌培训部前言车型增加及装备水平提高的高尔夫2011年型即将上市，必将使高尔夫的市场热情“ 百尺竿头更进一步” 。本培训材料针对高尔夫2011年型开发。希望广大经销商伙伴的销售人员，在掌握高尔夫原有卖点及话术的基础上，认真学习掌握本材料，并在销售中综合、灵活应用。祝高尔夫取得更好的销售佳绩！目录? 卖点话术? 异议应对? 车型变化卖点话术高尔夫2011年型在继承原有优秀品质的基础上，丰富了车型系列，增加了10项豪华、舒适的装备，进一步拉大与同级别
2、车型在品质和舒适性等方面的领先优势。? 全方位、系列化的车型选择? 全面升级的豪华装备5卖点话术异议应对 车型对比全方位、系列化的车型选择新增1.6L豪华型 高尔夫2011年型1.6L在原有时尚型、舒适型的基础上增加了豪华 型，丰富了高尔夫的车型系列，让您在享受1.6L经济性的同时，满足 对高档配置的需求，扩大了您的选择空间。 1.6L豪华型配备带运动 模式7档DSG手自一体变速箱、座椅加热、HHC坡道保持功能、定速 巡航、驾驶席座椅电动12方向调节等豪华装备，甚至比其它顶配车型 还要高档，性价比高。电动6向电动6向手动6向电动12方向DR侧座椅调节-定速巡航-HHC坡道保持功能车型 技术高尔
3、夫1.6 豪华型车型F 自动运 动型车型T 自动 尊贵型车型P 自动 运动版变速箱7档DSG4AT4AT4AT座椅加热-6卖点话术异议应对 车型对比豪华高档、引领时尚的装备? 1.4T舒适型增加四项豪华配置 ?真皮方向盘 握起来手感相当舒适，增大的手与方向盘之间的摩擦力使整车完 美的操控能在您的指尖上任意挥洒。 ?真皮座椅 透气性能更好，长时间行车更加舒适，增大摩擦力，提高操控性。 ?定速巡航系统 在高速公路长途驾驶时将司机的脚从油门踏板上解放出来，降低 疲劳，同时由于减少了不必要的车速变化，还将节约更多的燃料。 ?座椅加热 分级加热，无论是在寒冷的夜晚还是冰冻的清晨，都可以让您找 到一个合适
4、自己的温暖区域。? 全系标配内饰镀铬包（同GTI），细节之处尽显高档尊贵。? 时尚型增加USB，Aux- in接口，引领时尚，方便您连接音乐存储设 备，带给您一段舒适、愉快的驾驶旅程。7卖点话术异议应对 车型对比时尚型与舒适型没有左后、右后扬声器展厅话术推介方法音响效果的好与坏，不在于扬声器的数量有多少，而是取决于扬声器的质量与整车的静音 性能。高尔夫的扬声器是德国原供，全球统一标准，严格要求质量，全面保证您欣赏原汁 原味的音乐风情。另外，在静音性能方面，史上最安静的高尔夫采用1 0 项超前的降噪技 术，如独有的带消音薄膜的5 层前风挡玻璃；全车采用与A u d i 一样的，全新低重量高性能
5、隔音垫等，有效地抑制了风噪和路噪，车内的噪声比同级车甚至要低3 0 % 以上。以上的技 术，让您在驾驶高尔夫的过程中，享受音乐厅般的视听效果。X X 先生/ X X 女士我给您安排 一次试驾，让您亲自体验一下吧。邀约进行试乘试驾高尔夫与同级车内噪声对比23.8%30.4%低50分贝高尔夫61.9分贝65.2分贝车内噪声车型T车型F车速60公里/小时8卖点话术异议应对 车型对比高尔夫上市一年了怎么还没有现车？是不是厂家实力不行没有这个生产能力，或者是故意玩弄玄虚搞“ 饥饿销售”展厅话术推介方法首先要佩服您的眼光，高尔夫的确是一款好车！正是因为它各方面都非常优秀所以才出现 供不应求的情况。一汽大众
6、是国内最早的合资品牌之一，实力也是行业的“一哥”！旗下 的各个车型都受到消费者的热情追捧，也是需要预定！现在，厂家针对高尔夫车型特推出 “预定有礼”活动，为了早日实现您驾驶高尔夫的梦想，我们签一份订车合同吧。向客户介绍“高尔夫A 6 保单行动”活动内容9卖点话术异议应对 车型对比2011年车型变化表车型增加装备序号车型增加车型序号1 . 6 L 豪华型新增车型1豪华型多功能方向盘按键变更5全系E S P 标识变更98432A u x - i n 接口+ 座椅加热 （选装）+ 定速巡航（选装）+ 真皮坐椅 （选装）时尚型1 . 4 T 舒适型内饰镀铬包U S B 接口座椅加热+ 真皮方向盘 （选装）10761注：具体配置变化请参阅公司下发的标准参数配置数据
