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1、1网络营销第一次作业：共网络营销第一次作业：共 1010 页页 题目：题目： （1 1）第一题：钻石在线零售市场）第一题：钻石在线零售市场 从 2005 年开始，中国已经跃升为全球第二大钻石消费市场。中 国正在成为世界钻石产业链重要的组成部分。钻石需要矿石开采、 打磨、切割、加工一系列程序，中国本身没有钻石资源，钻石原料 几乎全部依靠进口，矿石的开采是在南非，南非的戴比尔斯公司过 去垄断了全世界 80%的毛坯，目前垄断了 50%左右，全世界的钻石价 格都向它的报价看齐。戴比尔斯在全世界成立了统售机构，通过统 售机构向全世界卖钻石。戴比尔斯向获得资格的少数一级钻石批发 商供货。再由一级批发商往下
2、面上千上万的批发商提供钻石。零售 商只能向他们上一级、规模接近的批发商进货。虽然中国的珠宝加 工业近几年发展迅速，即将成为全球最大的珠宝首饰加工基地，但 作为增加附加值的打磨、切割和设计等方面的最领先技术和人才仍 然集中在欧洲。大多数中国珠宝商，目前只能做终端销售和来料加 工。全球的钻石定价体系基本固定。行业规则是按照进货规模供货， 但是这几年来体系有所松动，零售商可以越过一些批发商。批发商 面对不同的拿货者会开出不同的折扣，这样一来，就把下面层级的 生意都做了。 珠宝首饰是特殊的商品，顾客在购买前常常需要仔细观察，这 样会对企业的网络营销造成一定的进入障碍。但其他的一些特点则 是极为适合珠宝
3、首饰进行网络营销的，例如珠宝首饰消费者很注重 服务的性质(高的消费金额当然希望高质素的服务)、产品讲究创意 (要满足人们先睹为快的心理)、一些产品极具收藏价值(产品知音少 正好需要把网撒得更大一些)。另外，钻石是一个标准化的产品，合 格钻石都会附有一张证书，用来说明该钻石 4C 评估数字。国际上目 前通用的有 GIA、IGI、HRD 等证书，主要是做针对裸钻的鉴定。钻 石在国内与国际的鉴定标准基本一致，在这些国内外检测机构的网 站上输入证书编号，即可查询到该钻石的证书报告，世界上不会有 两颗一模一样的钻石，这些证书也就成了识别钻石的唯一身份凭证。 目前的市场显示，网上购买钻石的消费模式逐渐被人
4、们接受，尤其 是年轻消费群体的需求。 一般认为，在网上销售的钻石，价格比实体店便宜 30%-50%。 同等品质的钻石，为何有如此大的差价？e 克拉网站副总经理王强2解释出三大原因：一是国内市场钻石零售价原本偏高；二是网站以 其首期投入近亿的雄厚资金从一级供应商直接拿货，省去了多重中 间加价环节；三是网上直销省去了大量店面租金、装修维护费用及 人员成本。渠道扁平是未来任何产品销售发展的趋势。在商场开一 个专柜，从租金、装修到铺货，前期投入一般在 200 万到 500 万之 间；专卖店由于要承担更高昂的装修费用及租赁费用，投资一般在 300 万到 1000 万之间。比房租更加让传统零售商头疼的是商
5、场的高 额扣点，大约 30%的营业额需要交给商场。除此之外，人力成本、 柜台租金、安保清洁及水电等费用也在不断增加，逢年过节需要打 点的人员也变得越来越多。40%多的销售额就被它们吃掉了。切割商 J. B. 信息发布者直接联系对象的社会网络; 社会网络的形成与扩张机制; 节点间信息的流动机制。 b.影响信息扩散效果的要素: “熟人”关系的影响； “强关系-公众号、订阅号”节点的影响；10“便捷分享”的作用。 c.口碑：微信传播网络中的关键节点: 微信中的人，不是网络上的陌生人，而是我们自己认为的“朋友” ， 微信的朋友圈是具备一定信誉的私密生活圈，那么“朋友的推荐” 会极大程度影响我们的判断，也因此成为传播的关键点。
