2016公共管理学原理作业附答案

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1、本次作业是本门课程本学期的第 1 次作业，注释如下：一、单项选择题(只有一个选项正确，共 10 道小题)1. 在私人部门中，组织的最终目标为（ ）(A) 追求可持续经济利润的最大化(B) 追求可持续政治利益的最大化(C) 追求社会公平(D) 追求公众的满意度 你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：A解答参考：2. 公共部门区别于私人部门的本质特征为（ ）(A) 计划性(B) 单一性(C) 效率性(D) 公共性你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：D解答参考：3. 公共管理活动的合法性基础为（ ）(A) 公共性和私人利益(B) 效率性和私人利益(C) 公共性和公共利益

2、(D) 效率性和公共利益你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：C解答参考：4. 有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ ）(A) 公民(B) 政府(C) 企业(D) 政党你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：A解答参考：5. 新公共管理范式产生于（ ）(A) 19 世纪 60 年代末 70 年代初(B) 19 世纪 70 年代末 80 年代初(C) 20 世纪 60 年代末 70 年代初(D) 20世纪70年代末80年代初 你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：D解答参考：6. 政府应当维护和促进经济社会的可持续发展，这是指政府的（ ）(A) 政治

3、职能(B) 经济社会职能(C) 法律职能(D) 行政职能你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：B解答参考：7. 与私人产品相比较，公共产品的基本特征为（ ）(A) 竞争性和排他性(B) 竞争性和非排他性(C) 排他性和非竞争性(D) 非竞争性和非排他性你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：D解答参考：8. 某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用，也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量，这是指公共产品的（ ）(A) 竞争性(B) 排他性(C) 非竞争性(D) 非排他性你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：C解答参考：9. 下列产品中，最为

4、典型的公共产品为（ ）(A) 教育(B) 国防(C) 社会基础设施(D) 社会福利计划 你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：B解答参考：10. SWOT 分析法中的 S 是指（ ）(A) 组织内部的优势(B) 组织内部的劣势(C) 组织外部的机会(D) 组织外部的威胁你选择的答案： A 正确正确答案：A解答参考：二、不定项选择题(有不定个选项正确，共 10 道小题)11. 政策评估结果的处理方式包括方案的：（ ） 不选全或者选错，不算完成(A) 调整 (B) 持续(C) 终止(D) 重组你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：A B C D解答参考：12. 转换型领

5、导的构成要素包括：（ ） 不选全或者选错，不算完成(A) 个别的关怀(B) 动机的启发与精神感召(C) 才智的激发(D) 相互的影响关系 你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：A B C D解答参考：13. 政府审计的范围一般包括（ ） 不选全或者选错，不算完成(A) 财务管理审计和合法性审计(B) 效率性和经济性的审计 (C) 计划绩效审计(D) 服务质量审计 你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：A B C解答参考：14. 电子化政府的特征：（ ） 不选全或者选错，不算完成(A) 倡导科技领先(B) 政府与民众之间的互动机制(C) 政府信息的公开和可获得性(D)

6、 更有效率你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：A B C D解答参考：15. 新公共管理运动的主要观点包括 不选全或者选错，不算完成(A) 注重管理,绩效评估和效率(B) 公共服务代理化(C) 在公共部门,特别是政府部门引入竞争机制并削减成本(D) 强调产出控制而非过程控制你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：A B C D解答参考：16. 战略管理包括 不选全或者选错，不算完成(A) 战略规划(B) 战略实施(C) 战略评估(D) 战略控制你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：A B C D解答参考：17. 政策评估的基本标准包括 不选全或者选错，

7、不算完成(A) 效能、效率(B) 充分(C) 公正(D) 回应性和适当性 你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：A B C D解答参考：18. 以领导作风和态度可以将领导行为分为 不选全或者选错，不算完成(A) 民主式领导(B) 独裁式(C) 以人员为中心的领导(D) 以工作为中心的领导 你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：C D解答参考：19. 政府再造的策略包括以下 不选全或者选错，不算完成(A) 核心策略(B) 影响与控制策略(C) 顾客策略(D) 文化策略你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：A B C D解答参考：20. 民营化的基本类型包

8、括（） 不选全或者选错，不算完成(A) 撤资(B) 委托(C) 替代(D) 管制你选择的答案： 前面作业中已经做正确 正确正确答案：A B C解答参考：（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。在线只需提交客观题答案。)三、主观题(共 5 道小题)21. 绩效管理成功的条件参考答案： （一）管理者成为组织绩效的中心 （二）高层的支持与承诺 （三）制定绩效目标和规划 （四）绩效衡量对组织要有意义 （五）利用绩效规划和衡量体系使管理者负责任 （六）意识到绩效的重要性并促使组织成员参与 （七）连续不断发现问题和改进绩效 22. 市场失灵的表现及危害参考答案： 一、

9、公共产品的提供 二、市场经济中的垄断 市场实现资源配置优化的前提条件之一，是竞争存在与不存在垄断的现象。事实上，世界 上根本没有出现过完全竞争的局面，即总是存在垄断和寡头经济。其祸害不在于谋取垄断利润，而在于破坏正常的市场运作。 三、市场经济的外部性 市场机制能够实现资源的合理配置，但市场经济也会造成资源配置的障碍。除公共产品与 垄断外，最为显著的便是市场经济的外部性，表现为外部经济与外部不经济两种情况。 四、市场波动与经济的不稳定性 市场从来就含有不稳定性。它的发展始终是以周期性的增长形式进行的。通过市场经济进 行自发性的交换过程，始终孕育着经济活动急剧并大幅变动的可能性。这种变动，危害到市

10、场机制的有效性，往往给资源分配、收入分配带来不利的影响。 五、市场经济下的收入不平等 以市场机制为前提的收入分配，是由市场上的力量关系、个人能力、继承财产的多少、利 用教育机会的可能性以及在社会上的灵活性等方面决定的。因此便产生了各种不平等。这从社会公正、社会稳定、经济效益来看都是不理想的。 23. 公共组织的特性参考答案： 一、公共组织以追求公共利益为其价值取向 二、公共组织的活动受法律法规的限制并具有法律的权威 三、公共组织权威的割裂 四、公共组织政治因素的考虑 五、公共组织的独占性 六、公共组织的强制性 七、公共组织受到高度的公共监督 八、公共组织目标大多模糊不清且不易测量 九、公共组织

11、间相互的依存性 24. 公共服务的质量标准 参考答案： 根据美国“联邦质量协会”的规定，政府的服务品质，主要包括以下七项：（）绩效。绩效是民众在接受政府部门所提供的服务时，首先考虑的最重要的因素。（）专业特色。这是补充基本的政府产品与服务品质的第二项标准。（）可信度。对于许多民众而言，最重要的品质标准是服务或产品应具有的可信度。所谓的“可信度”系指某一服务或产品对民众带来利益的持续时间的长短。（）持久性。是指某一服务或产品对民众带来立即的持续时间的长短。（）一致性。是指政府所提供的产品或服务，其成效是否符合预先所设标准的程度（）及时性。政府所提供的服务或产品，必须能够及时的满足民众的需求，或是

12、政府能够及时的解决民众所遭遇的问题。（）变动性。指政府所提供的产品或服务是否会根据时间空间的改变而适时转变。民众的期望或需求是在不断变化和增加的，因此政府部门应随时掌握和了解民众的需求或愿望，只有这样，才能提供符合民众期望的产品或服务。25. 结合现实谈谈你对公共管理职业伦理的理解。 参考答案：要点：主要说明公共管理职业伦理的重要性、主要内容以及如何实现本次作业是本门课程本学期的第 2 次作业，注释如下：一、单项选择题(只有一个选项正确，共 10 道小题)1. 公共政策的制定有很多的考虑，下列哪个是错误的衡量方面( )。(A) 学习国外先进经验(B) 依据领导的想法(C) 听取人民心声(D)

13、汲取其他部门成功经验你选择的答案： B 正确正确答案：B解答参考：2. SWOT 分析法中的 W 是指（ ）(A) 组织内部的优势(B) 组织内部的劣势(C) 组织外部的机会(D) 组织外部的威胁你选择的答案： B 正确正确答案：B解答参考：3. 在组织绩效管理中，核心环节是（ ）(A) 绩效设计(B) 绩效改进(C) 绩效评估(D) 绩效反馈你选择的答案： C 正确正确答案：C解答参考：4. 据报道，某市一家工厂的一个基建项目，在申报过程中，一共盖了 745 个公章。每个公章代表一个局、处、科或股的“舍我莫过”的关卡，要办事就得逐庙逐神一个个礼拜磕头，甚至还要烧香进贡。无独有偶，该市的另一家

14、集团公司开发的一个住宅小区项目，从 1998 年 9 月到 2000 年 7 月底，历时 18 个月，累计办理各类审批手续 28 项，前后盖了 86 颗图章，涉及 33 个审批部门，除土地批租费外，开发企业共支付拆迁费、墙改费、人防费等 450 多万元，但项目的审批手续却还未完结。（1）、此案例中存在的问题从行政思想和观念角度分析源于（ ）(A) 缺乏服务意识和独立意识(B) 缺乏服务意识和效率观念(C) 缺乏效率观念和法律意识(D) 缺乏独立意识和法律意识你选择的答案： B 正确正确答案：B解答参考：5. 对每一年或每一项目预算收支的规模进行重新审查和安排，而不考虑基期的实际支出水平，这种编

15、制预算的方式称为( ) (A) 基数预算(B) 单式预算(C) 零基预算(D) 复式预算 你选择的答案： C 正确正确答案：C解答参考：6. 决策支持系统主要支持( )类型的管理决策活动.(A) 结构化问题(B) 半结构化问题(C) 结构化复杂问题(D) 非结构化简单问题你选择的答案： D 正确正确答案：D解答参考：7. 韦伯认为科层制组织的基础为（ ）(A) 传统型权力(B) 魅力型权力(C) 合理-合法型权力(D) 知识型权力你选择的答案： C 正确正确答案：C解答参考：8. 关于政府，以下说法不正确的是（ ）。(A) 政府有时仅指国家行政机关(B) 政府有时也泛指立法、司法机关(C) 政府赖以成立的基础在于民意和国家公共力(D) 政府的基本使命是谋求公共利益(E) 政府的两个非常鲜明的特征是独立性和强制性你选择的答案： E 正确正确答案：E解答参考：9. 政府失效理论对人的本质和行为的基本假设是( )。(A) 社会人(B) 经济人(C) 自动人(D) 复杂人你选择的答案： B 正确正确答案：B解答参考：10. 将利益、服务和成本、义务分配给不同的政府机关和标的团体享受和承担的政策，称为（ ） (A) 管制性政策(B) 分配性政策(C) 自我管制性政策(D) 重分配性政策你选择的答案： B 正确