《上海市中小企业信息化与工业化融合发展水平调查问卷_12742》由会员分享，可在线阅读，更多相关《上海市中小企业信息化与工业化融合发展水平调查问卷_12742（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、上海市中小物流企业信息化与工业化融合发展水平调查问卷填表说明：问卷中多数问题为选择题，请打钩勾选。未标明“可多选”的问题均为单选题。填空题难以提供准确数字的，请填表人尽量按照对企业情况的了解，估计填写。涉及年度数据无法提供的，可用企业现有 11 个月或三季度数据进行估算。请于 2 月 14 日内，通过邮件形式将问卷反馈给我们。企业所填报的本企业相关信息，将作为反映上海信息化与工业化融合整体情况的组成部分，我们将为之保密。未经企业允许，不会单独对外公布。本次调查为全市范围内的大规模调查，涉及多个部门与机构，如贵企业从多途径得到问卷，请填报一次即可。 （非常感谢您的配合与支持！）一、企业基本情况1
2、.1 法人单位名称_企业机构代码 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）（ ） 1.2 企业注册类型（1）如果贵公司是内资企业（如为合资企业，则按控股方来划分） ，请选择贵公司的具体类型国有 民营 集体所有制 股份合作制 有限责任公司股份有限责任公司 其他（请注明）_（2）如果贵公司是外资企业（如为合资企业，则按控股方来划分）港澳台商投资 外商投资 其他（请注明）_1.3 企业注册资本 _万元1.4 年销售额 50 万以下 50 99 万 100 199 万 200 499 万 500 999 万 1000 1999 万 2000 4999 万 5000 7999 万
3、8000 9999 万 1 亿2 亿 9999 万 3 亿3 亿 9999 万 4 亿以上 10 11 121.5 企业员工情况年末全职在岗职工总数年末全职在岗职工总数 5 人以下 5 9 人 10 19 人 20 49 人 50 99 人 100 199 人 200 299 人 300 999 人 1000 人以上1.6 企业所属区域（按注册地划分）宝山 崇明 嘉定 青浦 松江 金山 奉贤 闵行 浦东新区普陀 长宁 徐汇 卢湾 静安 闸北 虹口 黄浦 杨浦1.7 企业所属区域（按经营地划分）与注册地相同宝山 崇明 嘉定 青浦 松江 金山 奉贤 闵行 浦东新区普陀 长宁 徐汇 卢湾 静安 闸北
4、 虹口 黄浦 杨浦1.8 填报问卷联系人信息填表人姓名_ 职务_联系电话_ 电子邮件_联系地址_邮编_二、企业信息化基础2.1 企业年信息化投入占销售收入百分比为注：信息化投入含与企业信息化建设、应用相关的一切项目建设费用以及硬件、软件、系统、服务购买费用，及企业信息化人员的薪资、企业信息化咨询规划、培训费用 0.5%以下 0.5%-1% 1%-1.5% 1.5%-2% 2%以上2.2 企业年信息安全投入占信息化投入的百分比为 5%以下 5%-10% 10%-15% 15%-20% 20%以上2.3 企业信息化建设的计划与开展形式从支撑企业长远发展的角度出发，有明确的信息化规划，始终保持企业信
5、息化建设应用的前瞻性与先进性能根据企业发展的实际需求，主动建立信息化建设计划，并能按照计划主动推进有关项目建设有一定信息化建设计划，根据相关业务实际发展需要，进行信息化建设无具体计划，只是在确实需要时，购买一些电脑、应用软件等等2.4 企业网络接入使用情况专线接入 ADSL 其他接入方式（请注明）_2.5 企业网络应用匹配情况企业网络接入与企业当前应用需求非常匹配，网络利用率高企业网络接入利用率高，但已不能满足企业的应用需求企业网络接入利用率一般企业网络接入应用很少2.6 企业门户网站功能实现情况（可多选） 信息发布 企业宣传 电子商务 客户服务 人才招聘 未建设门户网站2.7 企业是否拥有自
6、己的专用邮件系统有 无2.8 企业 IT 人员情况无专职 IT 人员 有专职 IT 人员 服务外包2.9 企业年末每百人计算机数量（包括 PC、笔记本电脑、服务器、工业电脑）_(台)其中服务器_（台）2.10 企业软硬件设施（计算机、软件、系统等）与企业业务需求的匹配情况完全能企业当前业务需求的配置，且为企业未来业务发展预留了空间基本能够满足当前企业业务需求，利用效率较高勉强满足企业当前业务需求，时常不堪重负感觉不到有什么明确的信息化需求，能实现简单应用就好（上网、电子办公等）三、企业信息化应用情况3.1 企业在电子商务方面的应用情况（可多选）通过网络进行服务展示、信息发布 通过网络接受订单、
7、达成交易（有电子订单记录）实现电子发票、电子纳税功能其他功能（请注明）_本企业主营业务不涉及市场方面，所以不需要电子商务3.2 如企业有电子商务交易活动，则电子商务采购额占企业采购额的比例 10%以下 10%-20% 20%-30% 30%-40% 40%-50% 50%以上电子商务销售额占企业销售额的比例 10%以下 10%-20% 20%-30% 30%-40% 40%-50% 50%以上3.3 企业是否建有并使用 ERP 系统是， （请注明 ERP 系统主要应用模块）_否3.4 企业专业物流软件系统使用情况 使用国际领先水平的专用定制化物流管理软件系统 使用较先进的专用定制化物流管理软件
8、系统 使用一般性的非定制性物流管理软件系统 使用普通办公、管理软件管理物流业务 无专门针对物流流程的软件系统管理3.5 企业信息化软件、系统使用情况软件名称 软件建设状况 运输车辆 GPS 定位 全部实现 部分实现 正在建设 已经计划 未计划 运输调度数字化、自动化 全部实现 部分实现 正在建设 已经计划 未计划 WTS（运输管理系统）运输工具维护数字化、自动化 全部实现 部分实现 正在建设 已经计划 未计划 货物装卸数字化、自动化 全部实现 部分实现 正在建设 已经计划 未计划 RFID 等信息化识别技术应用 全部实现 部分实现 正在建设 已经计划 未计划 货物检验数字化、自动化 全部实现
9、部分实现 正在建设 已经计划 未计划 WMS（仓储管理系统）货物盘点数字化、自动化 全部实现 部分实现 正在建设 已经计划 未计划 OA（办公自动化）/人力资源管理 全部实现 部分实现 正在建设 已经计划 未计划 ERP 系统其他模块 财务管理 全部实现 部分实现 正在建设 已经计划 未计划 分销管理 全部实现 部分实现 正在建设 已经计划 未计划 成本管理 全部实现 部分实现 正在建设 已经计划 未计划四、企业有关需求4.1 企业是否有加强信息化建设的需求？是 否4.2 企业是否有已开始或计划进行的信息化建设项目（包括有关信息化产品、服务、咨询的购买）？是 _(请注明项目名称)否4.3 企业
10、是否已经使用或计划使用移动办公业务（如移动总机、集团彩铃等）？是 _(请注明使用业务名称)否4.4 企业需要政府在哪些方面的信息化扶持推进措施（可多选）？对企业有关信息化项目的开展给予资金方面的支持为企业与信息化服务供应商（软件服务商、咨询公司等）之间牵线搭桥税收等优惠政策的制定与推行其他_（请注明）4.5 企业是否了解上海市中小企业信息化与工业化融合的相关推进政策与措施？是 否4.6 企业是否愿意参加上海市中小企业信息化与工业化融合的有关讲座、培训、供应商见面会等活动。是 否五、信息化对企业推动效果5.1 企业信息化对于客户满意度的提升贡献客户满意度提升情况理想（请注明）客户满意度大约提升_
11、% 客户投诉率大约减少_% （两项皆可填）对客户满意度提升有一定贡献（请注明）客户满意度大约提升_% 年客户投诉率大约减少_% （两项皆可填）对客户满意度提升没贡献企业业务不涉及客户服务对客户满意度提升有贡献，但企业无客户满意度评估机制，所以难以给出评价5.2 信息化对于企业资金周转率提高资金周转率显著提高（请注明）资金周转率大约提升_% 对资金周转率提高有一定贡献（请注明）资金周转率大约提升_%对资金周转率提高没有对资金周转率提高有贡献，但企业缺乏有关评价机制，所以难以评价六、企业网络使用情况6.1 企业使用网络接入的形式1、光纤独享专线 2、光纤非独享专线 3、ADSL 拨号接入 4 其他
12、接入方式（请注明）_6.2 企业使用网络带宽1、2M 及 2M 以下 2、2M 到 4M（包括 4M）3、4M 到 10M（包括 10M）4、10M 以上（请注明）_6.3 企业使用网络所属运营商1、电信 2、联通（包括网通） 3、移动（包括铁通） 4、其他运营商（请注明）_6.4 企业年度使用网络所花费费用1、1 万元以下 2、1 到 5 万 3、5 到 10 万 4、10 万以上（请注明）_6.5 企业对所承担的网络费用的评价1、费用过高，企业难以承受 2、费用较高，企业压力较大 3、费用适当，企业基本可以承受4、费用较低，对企业发展有帮助 5、费用很低，企业完全无压力6.6 企业对所使用
13、网络质量的评价1、很好 2、较好 3、一般 4、较差 5、很差6.7 企业使用无线宽带（WLAN）的情况1、普遍使用 2、较多使用 3、使用情况一般 4、使用较少 5、很少使用 6.8 企业对使用无线宽带（WLAN）覆盖情况的评价1、覆盖情况很好，使用很便利 2、覆盖情况较好，使用较便利3、覆盖情况一般，一般便利 4、覆盖情况较差，使用较差 5、覆盖情况差，难以使用 6、因为很少使用，所以难以评价6.9 企业对所使用无线宽带（WLAN）质量评价1、质量很好 2、质量较好 3、质量一般 4、质量较差 5、质量很差6、因为很少使用，所以难以评价6.10 企业最关注网络服务的哪方面1、网络资费 2、网络质量 3、网络安全 4、信息资源 5、其他（请注明）_七、企业网上办事情况7.1 贵单位是否上政府
