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1、配送中心现场作业调研具体问题示配送中心现场作业调研具体问题示例例一、有关作业现场的设施设备布局一、有关作业现场的设施设备布局1、现有设施区域划分及布局（重点了解下列各区的布局及占用面积）1)卷烟仓储区、退回卷烟暂存区、卷烟纸箱存放区、专买罚没卷烟存放区、辅料仓储区；2)分拣区、分拣卷烟存放区；3)托盘、周转箱、笼车等存放区；4)叉车、推车等停放区；5)维修设备房、配电房、空压设备房、消防设备房等；6)配送车辆停放区；7)员工休息区；8)卫生工具、员工私人物品放置区。2、作业现场主要有哪些设备？设备名称、各自的功能及众多设备的布局图（有无线边货架、货垛或者托盘、使用容器是否标准化等）3、工作流程
2、是怎样的？（描述其物流动线的轨迹）4、目前设施、设备布局及流程方面存在什么问题？5、有哪些改善的方法和策略？二、有关作业现场的人力资源情况二、有关作业现场的人力资源情况1、有哪些岗位？各自职责是什么？（技术岗位、操作岗位、管理岗位等）2、人员在岗位之间的数量情况3、人员管理方面存在哪些问题？4、有哪些改善的方法和策略？三、有关作业操作规范方面三、有关作业操作规范方面1、装卸搬运的操作（设备、人员、流程）2、出入库的操作（设备、人员、流程）3、包装方面（设备、人员、流程）4、分拣方面（设备、人员、流程）5、运输操作（车辆、人员、流程）四、有关现场管理规范方面四、有关现场管理规范方面1、目前属于 6S 还是 10S？（10 个“S”：整理（SEIRI） 、整顿（SEITON） 、清扫（SEIS0） 、清洁（SEIKETSU） 、安全（SAFETY） 、节约（SAVING） 、效率（SPEED） 、服务（SERVICE） 、学习（STUDY） 、素养（SHITSUKE） ）2、现场管理的标准有哪些？3、现场管理的方法有哪些？五、信息化方面五、信息化方面1、使用的有关信息系统？（业务系统、管理系统）2、信息的接收、处理、传递流程？3、使用的先进信息技术有哪些？
