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1、扬善于公庭,归过于私室肖朋学习了曾国藩家训第五集,曾国藩讲到:扬善于公庭,归过于私室。我对这句话感触颇深。从表面上来理解,这句话的意思是:在公开场合要多表扬一个人的优点,至于他的缺点过失,要私下里去纠正规劝。但是,在现实的工作和生活中,大众的心理往往是与之相反的,总是能发现别人的缺点,而极少看到别人的优点;总是喜欢谈论别人的短处,而忽视了宣扬别人的长处。因此曾国藩的用人之道对于我们改变自己的看法是至关重要的。从这句话中我们可以得出,作为管理者,在用人方面既要“ 扬善”也要“归过” 。单 从扬善方面来说,恰当的激励、恰当的表 扬对于激发员工的工作兴趣,提高工作效率和工作质量是有积极作用的。而扬善
2、的方法也是多种多样的,如精神的、物质的、口头的、 书面的等等。在 扬善的过程中除了选择恰当的方式方法外,还需要把握一个“度”。首先是“ 适度” ,也就是说要恰当的表扬员工,对于某一方面做的突出的员工,要实事求是的去表扬,而不是夸大其词,一美遮百丑等或者是轻描淡写的一笔带过。前面的会使员工骄傲自大,而后者容易打消员工的积极性。而实事求是的表扬才是公平公正的,不仅对于受表扬的员工是一种鼓舞,对于其他员工也会起到激励的作用。其次是“ 广度”,扬善不要仅仅局限于某一个员工,而是要发现大部分人的优点,去进行针对性的表扬,如果 单单每次都是表扬同一个人,相应的激励效果就会弱化,甚至会引起其他人的情绪。因此
3、,在日常的工作中要善于发现别人的优点,进一步予以表扬。第三是 “全面度” ,扬善的内容要涉及到各个方面,而不是仅局限于工作的某一个面上。如果局限的话,时间长了也会弱化激励的效果。在从“归过”来说,如果仅仅是扬善,容易滋生骄傲情绪,因此在扬善的同时,我们也要去发现员工的过并去予以纠正,使员工发展的更好。而“ 归过”也需要把握两点。首先是“ 准确性”,在指正别人的错误的时候,我们要明确的认识到他的过的关键点,以及根源、造成的影响等。如果我们不能恰如其分的指出,就不能让员工彻底的信服,更不利于他去改正。其次是“ 层次性”,归过要讲究技巧,要一级一级的说明,使之更容易接受,而不是产生逆反心理。同时,扬
4、善和归过还应该注意场合。扬善要在公庭,归过要在私室。对员工的批评宜在私下进行。每个人都希望自己的工作得到上级的认可,都希望自己受到尊重,都不喜欢被别人批评。因此在公开场合的批评,往往轻则让员工失去信心,重则造成逆反心理,出现破罐子破摔的现象。总之,于公众之中扬人“善”,那是对别人的认可,那是给予了别人莫大的鼓励!当然, “扬善”的同 时,也不能不“ 规过” ,不过“规过”要在私底下诚肯的交谈,将心比心,既保住他人的脸面,又能 进一步 获得他人信任!世界成功学大师卡耐基也说:“满足别 人获得尊重的需求,是人际交往无往而不利的法器!”可见不管东方还是西方,只要想成为好的领导者,获得好的人缘,那就一定要谨记:扬善于公庭,规过于私室。