二期竣工暨产品推荐会接待方案

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1、二期竣工暨产品推荐会接待方案二期竣工暨产品推荐会接待方案一、活动时间：一、活动时间：2011 年年 11 月月 6 日日-11 月月 7 日日二、活动安排：二、活动安排：11 月月 6 日下午到达本景区日下午到达本景区三、各部门相关事宜：三、各部门相关事宜：市场营销部市场营销部1、 餐券、温泉门票的制作2、 各区域嘉宾名单汇总3、 准备请赐名片座、名片篮4、 确定及熟悉参观路线5、 推介会后对景区进行讲解6、 推荐会的场地布置7、 横幅、桌签卡、欢迎牌、温泉门票的制作8、全程跟进、协调、落实客户各项要求。客房客房1、 按房型准备样版房2、 对推荐会预留房间进行排查3、撤出房间内的二次消费4、V

2、IP 客人入住观鹭楼5、对签到台进行布置6、按人数准备房卡7、安排人员发放房卡温泉（温泉（430 人）人）1、 客制票 430 张，客凭票入场。3、提前准备相关物品，协助客人快捷办理入场手续。4、明确露天区对外开放或正在保养的温泉池及有关项目,以便简单介绍。5、提前通知各岗位工作人员跟进 VIP 接待6、确保三楼休息厅的出品质量和数量。餐饮部餐饮部1、 用餐时间：11 月 6 日中餐、晚餐， 2、 摆放绿色植物及盆栽、鲜花、悬挂横幅、香巾、桌签卡、投影仪、电脑。2、用餐地点：东方皇家大厅3、推荐相关菜单酒水的确认财务部财务部;1、 所需物品的采购2、餐券、温泉门票、的盖章及分装3、温泉赠票的验

3、收入库4、签到处礼品的发放5、各种票券的回收与统计6、做好二次消费的结算工作工程部：工程部：1、 对预留房排查进行维修2、 晚宴期间音响、电源各类设施设备正常运行保安部保安部;1、 根据客户参观路线及入住房区域安排专人指挥交通，保证道路畅通无阻，在团队入住的门口、会议厅门口等，维持好门口秩序，并保留一定数量的停车位。2、 在团队准备离开时，大门口保安做好准备工作。3、加强景区夜间保安巡逻，保障客人财产安全。环境园艺部：环境园艺部：1、对各部门的绿化更换，池区的气氛布置，会议室、用餐地点等的盆景摆设，对客房部的室内摆设区域内、大环境的绿化布置。2 大环境的卫生及各部门的专业卫生处理。 3、协助悬挂各部门所需横幅。 1、 进行灭“四害”的检查，净化接待环境。人力行政部：人力行政部：团队接待期间所需相关人员的调配市场营销部2011 年 11 月 3 日