中小企业erp实施浅谈

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1、摘要：摘要：企业资源计划（ERP）是先进的企业管理哲理和信息技术的集成，作为一种凝聚了先 进管理思想的信息系统，其成功应用能够有效整合企业资源，提升企业管理水平，提高其 竞争力。但据不完全统计，应用 ERP 的企业中，成功实现系统集成的只占10%20%，没 有或只有部分集成的占30%40%，失败的却有50%之多，迄今为止我国成功实施 ERP 的 企业还不足三分之一，并且目前选择实施 ERP 的中小企业只占3.8%。所以目前中小企业的 ERP 实施过程中有各种各样的问题，例如管理方面，价格方面等等。 企业管理人员应当 人情现状，在发展企业 ERP 的同时注意及时调整，各个方面积极配合才能达到其转

2、变的根 本目的。关键词：关键词：ERP 中小企业中小企业 管理管理中小企业中小企业 ERPERP 实施浅谈实施浅谈近几年，国内中小企业发展十分迅速，其 IT 应用市场也慢慢走向成熟，许多中小企业 对运用信息手段提升企业管理水平表现出十分渴望的心情。随着这一市场的觉醒，将促成 国内 ERP 竞争态势的改观。一向被冷落的中小企业市场成为众多国内外管理软件厂商关注 的焦点。忧虑的观点指出：中小企业是高速成长过程中的企业，相比其他类型企业更需要 信息化，因为它们不仅业绩和规模增长速度快，而且其经营策略和组织架构调整也很频繁。虽然，目前 ERP 采纳率很低，但是国内针对 ERP 成功实施的研究比较多，主

3、要关注 ERP 采纳之后的问题，对采纳决策和因素的研究，即采纳之前的问题不多。我国中小企业 占企业总数的97%以上，实现工业总产值的60%，利税的40%，是国民经济中最具活力的 一部分。所以对于尚未实施 ERP 的广大中小企业来说，关注它们的采纳决策问题很重要。有业者指出：不要以为中小企业规模小，管理的复杂度和对软件的要求就会降低，相 反他们对 ERP 产品的需求反而更高。那么低价 ERP 如果做不到物美价廉，恐怕很难对中 小企业信息化起到促进。一些专业的 ERP 公司同样开始在低价 ERP 上做文章。更有专业 人士呼吁，要防范无理性价格战对行业的巨大伤害：“软件厂商千万不要为了一时的跑马圈

4、地，而违背市场规律的大打低价格战，这样对用户的伤害也是非常明显的，因为选择低价 格的软件，导致信息化项目半途而废，重新选择软件的情况太多了。 ”“那么低的价，是否是 真的 ERP？”ERP 规范和 Partner、IDC 对此做出定义。 ERP 规范罗列了 ERP 的各项细致功 能，而把最终决定权交给了用户；IDC 则更为张胆地明确了 ERP 的定义。IDC 认为，ERP 应主要包括财务、库存、HR、薪水、合同管理、维护管理、项目管理、资产管理、采购订 单管理、经营成绩管理、制造应用等 11 种基本应用，如果在某个销售合同中，如果用户采 购了其中的 5 项或 5 项以上的应用，则该合同称为 E

5、RP 合同。这也意味着，该综合软件是 一种 ERP 软件。“ERP 作为一种先进的管理思想和方法，没有谁会以盒装通用还是以定制开发的软件形 态提供给客户来定义它，关键要看功能。 ”ERP 范畴非常大，举凡企业的生产制造、供应链、 人力资源、客户关系管理、管理会计、核算会计等等都是企业内部资源的一部分。相信厂 商在面对客户时，更多的是要谈具体的问题，即必须告诉客户在现阶段实际应用的是 ERP 范畴内的哪些内容，如整个的流程设计、企业流程优化，然后把解决方案与企业整体需求 状况对号入座。中小企业是高速成长过程中的企业，其实比其他类型企业更需要信息化， 因为它们不仅业绩和规模增长速度快，而且其经营策

6、略和组织架构调整也很频繁。神州数 码管理系统有限公司市场发展部经理阎岩感言：“不要以为中小企业规模小，管理的复杂 度和对软件的要求就会降低，相反他们对 ERP 产品的需求反而更高。 ”中小企业信息化中 存在很多历史问题：多次更换应用软件,导致重复投入和浪费；信息系统不能集成,导致信息 孤岛；大多数高层管理者不直接操作软件,而没有亲身的体验，又造成 IT 应用地位受到限 制等。中小企业市场确实庞大得可怕，却不曾有过一个较明确的界线，虽然有从经营额或 者是投入资金上区划的做法，但这些做法无助于明确中小企业的需求特征。由此，中小企 业 ERP 的阐析也就可以多种多样。即使是具有同样功能模块的产品，如

7、果说一个偏重价格、 一个偏重行业性，相信都有一片属于自己的天空。 随着国内 ERP 市场的逐渐成熟，随着 ERP 产品价格的日益下降，越来越多的中小企 业开始将 ERP 软件运用于日常的企业事务。由于中小企业普遍缺乏资金和 IT 技术应用经 验，在购买 ERP 产品时往往仅考虑其性能价值比的最大化，而忽略其产品的安全系数。 随着企业现代化水平的不断提高和管理机制的不断完善，在处理财务、员工福利,以及其他类似敏感资料的信息系统的应用不断增加的同时，针对这些信息系统的外部入侵者的攻击 和损害和来自内部用户的恶意攻击、欺诈和系统滥用的机会也在呈指数级的增长。这样导 致了企业即便是成功的实施了 ERP

8、 系统，但在用户的使用反应速度上却极其缓慢，系统 安全不堪一击。ERP 管理软件保存着企业所有的信息，既有敏感的客户信息，也有赖以生存的专利配 方，可以说 ERP 管理软件的实质就是一个实体企业在软件中的虚拟映射。ERP 管理软件 可以反映出一个企业的组织架构、管理理念、客户资源、人力资源组成、企业产能、销售 渠道、合作伙伴、竞争对手等方方面面的信息。这些信息都保存在网络中的某台或某几台 电脑中，令所有可以接入网络的电脑，都有可能对其进行访问。在这种情况下，信息安全 就不可避 免的成为企业的重点管理的目标。它们包括：数据库安全岌岌可危，软件安全存在隐患， 管理安全尚未得到重视美国一份权威报告曾指出， “企业必须考虑其系统安全功能和控制的全面设置，以便 交易得以正常安全地进行”。中小企业一方面要在充分调研、严格论证的基础上选择实用、 够用、易用的 ERP 软件；另一方面要苦练内功，充分发挥 ERP 的功效：1.对 ERP 项目进行严格的可行性论证2.企业设施的优化配备和合理使用3.建立和完善内部控制制度4.加强外部管理监控5.建立事故处理预案综上所述，企业 ERP 系统的安全实施，是软件、硬件和人员的高效结合，缺一不可。 中小企业要充分考虑各种可行举措，适应企业的业务发展，使系统安全高效的运行，满足 管理和生产的需要。