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1、1 1、 在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？ (P12)(P12) 答：1.“为什么” ；2.多重选择性问题；3.多重问题； 4.修饰性反问；5.责备性问题；6.解释性问题。 2 2、 与该求助者进行摄入性谈话时应注意哪些内容？与该求助者进行摄入性谈话时应注意哪些内容？(P13)(P13) 答：1.态度必须保持中立；2.提问中避免失误；3.咨询人员在摄 入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话； 4.不能用指责、批判性语言组织或扭转求助者的会谈内容； 5在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论；6.结束语要诚恳、 客气，以免引来求助者
2、的误解。 3 3、 咨询时怎样制定咨询目标？咨询时怎样制定咨询目标？(P70)(P70) 答：1、先向该求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则; 2、根据咨询目标的有效特征，按照属于心理学范畴的、积 极的、具体(量化)的、可行的、可评估的、双方可以接受的多层 次统一的等项内容逐一商定; 3、咨询目标是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制 定; 4、当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为 主; 5、咨询师应对咨询目标进行整合; 6、最终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来; 7、咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改。 4 4、 有效咨询目标的基本要素包括哪些内容？（有效咨询目标的
3、基本要素包括哪些内容？（P72P72） 答：1.具体；2.可行；3.积极；4双方可以接受； 5.属于心理学性质；6.可以评估；7.多层次统一:指既有近 期具体目标，又有远期终极目标 5 5、 咨询时与求助者在什么条件下商定的咨询方案主要包括什么咨询时与求助者在什么条件下商定的咨询方案主要包括什么 内容内容? ? （P82P82）答：双方在互相尊重、平等的气氛中共同商定。 1咨询目标；2.双方各自的特定责任、权利与义务； 3.咨询的次数与时间安排；4.咨询的具体方法、过程和原则； 5.咨询的效果及评价手段；6.咨询的费用；7.其他问题及有关说 明。 6 6、 针对该求助者的咨询，应怎样划分咨询阶
4、段，并说出其主要针对该求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要 内容。内容。 （P81P81） 答：诊断阶段。咨询阶段。巩固阶段。 7、心理咨询的效果通过何种机制起作用？心理咨询的效果通过何种机制起作用？ 答：心理咨询的效果常通过一下机制起作用： 1.宣泄疏导求助者的感情而缓解压力； 2.鼓励求着这倾诉内心痛苦并进行针对性的指导； 3.探寻求着这的潜意识并使求助者领悟； 4.协助求助者改进认知结构，学会合理思维； 5.通过学习与训练来建立积极、有效的行为模式； 6.帮助求助者排除心理行为障碍，促进自然复愈与成长等。 7 7、 本案例中，心理咨询师使用多种方法。其有效性的共同因素本案例中，
5、心理咨询师使用多种方法。其有效性的共同因素 是什么？（是什么？（P175P175 201005201005） 答：1.咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系； 2.求助者求治的强烈动机、积极态度； 3.有一套双方都相信的理论和方法； 4.咨询师本身的特征。准确的共情、不求报偿的热情以及诚恳， 对于能否取得积极的咨询效果是很重要的。 5.促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善。 8 8、 对咨询效果进行评估包括哪几个维度？（对咨询效果进行评估包括哪几个维度？（P172P172） 答:1.求助者对咨询效果的自我评估；2.求助者社会生活适应状 况改变的客观现实；3.求助者周围人士特别是家人、朋友和
6、同事 对求助者改善状况的评定；4.求助者咨询前后心理测量结果的比 较；5.咨询师的评定。 10、倾听时容易出现的错误有哪些？（倾听时容易出现的错误有哪些？（P94P94） 答：1.急于下结论；2.轻视求助者的问题；3.干扰、转移求助者 的话题；4打断求助者，作道德或正确性的评判；5.不适当地 运用咨询技巧（询问过多、概述过多，不适当的情感反应） 11、什么情况下咨询师可采用具体化技术？（什么情况下咨询师可采用具体化技术？（P101P101） 答：1.问题模糊。2.过分概括。3.概念不清。 12、使用面质技术时应注意些什么？（使用面质技术时应注意些什么？（P109P109） 答：1.要有事实根据
7、；2.避免个人发泄；3.避免无情攻击； 4.要以良好咨询关系为基础；5.可用尝试性面质。 （你说的和你做的似乎有些矛盾不知道哪一种情况更确切？）14、简述阻抗的表现形式和原因及应对要点。简述阻抗的表现形式和原因及应对要点。 答：阻抗的表现形式有： 1.讲话程度上的阻抗，表现为沉默、寡语和赘言； 2.讲话内容上的阻抗，常见形式有：理论交谈、情绪发泄、谈论 小事和假提问题等； 3.讲话方式上的阻抗，常见的形式有：心理外归因、健忘、顺从、 控制话题和最终暴露等； 4.咨询关系上的阻抗，如：不认真履行心理咨询的安排、诱惑咨 询师以及请客、送礼等。 阻抗产生的原因有： 1.阻力来自成长中的痛苦； 2.阻
8、力来自功能性的行为失调； 3.阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机。 应对阻抗的要点有： 1.建立良好的咨询关系解除戒备心理； 2.正确的进行诊断和分 析；3.以诚恳的态度帮助对方对待阻力。 15、对该求助者的遭遇，心理咨询师在表达共情时应当注意些什对该求助者的遭遇，心理咨询师在表达共情时应当注意些什 么？（么？（P63P63） 答：心理咨询师在表达共情时应当注意： 1.咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架； 2.咨询师必要时要验证自己是否做到共情； 3.表达共情要因人而异； 4.表达共情要善于使用躯体语言； 5.表达共情要善于把握角色； 6.表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。
9、 16、在本案例中心理咨询师使用了阳性强化法帮助求助者改变行在本案例中心理咨询师使用了阳性强化法帮助求助者改变行 为，请写出阳性强化法的原理及工作程序和注意事项。为，请写出阳性强化法的原理及工作程序和注意事项。 答：原理是：行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一个 习得行为如果得以持续，一定是在被它的结果所强化。以阳性强 化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就 叫做阳性强化法。 工作程序是：1.明确治疗的靶目标；2.监控靶行为；3.设计新的 行为结果；4.实施强化；5、追踪评估。 注意事项： 1.靶目标越具体越好，如果目标过大，将难以操作。设定的目标 应当可以客观测量与分
10、析； 2.阳性强化应该适时、适当，对目标行为的阳性强化，应该在目 标出现时进行，不可提前或错后。 3、随时间进程，强化物可以由物质刺激变为精神鼓励。 17、请简要介绍合理情绪疗法的原理和过程（请简要介绍合理情绪疗法的原理和过程（P132P132） 答：原理是：合理情绪疗法是美国著名心理学家埃利斯创造的一 种心理治疗理论和方法，该理论认为，使人们难过和痛苦的，不 是事件本身，而是对事情的不正确解释和评价。因此，只有通过 理性分析和逻辑思辨，改变造成求助者情绪困扰的不合理观念， 并建立起合理的，正确的理性观念，才能帮助求助者克服自身的 情绪问题。 过程： （一）心理诊断阶段 （二）领悟阶段 （三）
11、修通阶段 （四）再教育阶段 18、针对本案例，心理咨询师使用了合理情绪疗法，请简述修通 阶段的常用技术。 （P134） 答：修通阶段的常用技术有： 与不合理信念辩论（“产婆术”的辩论技术） ，黄金规则与反黄 金规则； 合理情绪想象技术； 家庭作业（RET 自助表，合理自我分析报告 RSA） 其他（行为技术）：自我接纳忍受；自我管理程序 “停留于此” 。 许又新三标准（评估心里健康） 1、体验标准： 2、操作标准： 3、发展标准。 郭念峰的“心理健康水平的十标准” 1、心理活动强度。2、心理活动耐受力。3、周期节律性。4、意识水平。5、暗示性。6、康复能力。7、心里自控力。 。 8、自信心。9、社会交往。10、环境适应能力。主动适应、消极 适应。 简述合理情绪疗法中合理信念和不合理信念的区别? 1、合理的信念大多是一些已知的客观事实；不合理的信念包含 更多主观臆测； 2、合理的信念能使人保护自己，使自己愉快的生活；不合理的 信念则会产生情绪困扰； 3、合理的信念使人很快达到目标，不合理的信念使人达不到目 标而苦恼； 4、合理的信念可使人不介入他人的麻烦；不合理的信念难于做 到这一点； 5、合理的信念使人阻止或很快消除情绪冲突；不合理的信念则 会使情绪困扰持续相当长的时间而造成不恰当的反应。
