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1、.5月总结6月计划.KPI达成时间进度41.67%项目 /月 份明细一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一 月十二 月累计全年集客预计100088691384393993545811100 0实际73261996990372239453945完成 率73.2 %69.8 6%106. 13%107. 02%76.8 9%86.1 2%35.8 6%订单预计2001771831942161879702200实际81138213176138746746完成 率40.5 %77.9 7%116. 39%90.7 2%63.8 9%76.9 1%33.9 1% 交车预计1821611661761
2、961708812000实际92121195125170703703完成 率50.5 5%75.1 6%117. 47%71.0 2%86.7 3%79.7 9%35.1 5%.每月集客来源分析月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一 月十二 月电话163331474304到店609291262240418网络123165376189100合计732619969903722从数据上看，每月的网络客户+电话客户留档数均占集客的一半以上，因此在保持 广告投放力度，保证电话和网络报名客户的数量的基础上，必须加强展厅销售顾问 的留档能力的培训，提升展厅留档率，增加展厅留档的客户数量，从而整体提
3、升展厅 客户数。.KPI问题汇总及解决建议项目问题建议责任人备注集客落后时间进 度5.81%1、投放方面在下半年增加网络投放； 2、活动方面增加外拓活动，同时必须月月引入销售 顾问绩效考核； 3、电话营销中心同时在费用不足的情况下市场部需 给销售部增加网络集客方面的培训；张亮亮、伊智玮、 周扬电销中心的培训及相关 要求建议也纳入绩效考 核范畴订单落后时间进 度7.76%在市场 不是非常好的情况下建议销售部加强对销售 顾问每日邀约与回访的监管，加强对回访的力度，市 场部无论如何每周有活动，给销售顾问充分的邀约话 术和噱头张亮亮、周扬客户的邀约和日常的跟 进重要交车落后时间进 度6.52%1、有吸
4、引力有针对性的商务政策制定； 2、对商务政策和一切奖励要说到做到，决不可以打 击销售顾问的积极性； 3、与坤龙资源共享，1+12；销售总监很多销售顾问反映定的 商务政策其实没有多少 参考价值.关于销售顾问网络营销的建议 可用网络资源汇总：1、汽车之家网络论坛（值得持续关注）；2、太平洋汽车网论坛；3、西祠胡同汽车论坛（值得持续关注）；4、易车网车主论坛；5、爱卡汽车网论坛；网络集客注意事项汇总：1、不可发广告性太明显的帖子；2、建议不要留自己的电话号码；3、尽量留QQ号或是电子邮箱；4、不可以公司名义发类似攻击他店或竞品的帖子；5、不得传播涉及政治或民族歧视类的帖子；网络集客其他建议： 1、在
5、网络论坛集客最好的办法是跟帖； 2、不可以在论坛直接报价； 3、每天跟帖发帖控制在一个小时即可； 4、上班时间不值班且不交车的销售顾问也可以 关注网络论坛； 5、不建议销售顾问网络集客后自行组织团购与 公司谈价； 6、建议发帖跟帖时销售顾问均不以工作身份进 行，而只是以一个稍微懂点车的网友露出；.姓名石志伟王敏燕张涛陈鹏网站/工作内 容跟帖数发帖数发帖内 容跟帖数发帖数发帖内 容跟帖数发帖数发帖内 容跟帖数发帖数发帖内 容汽车之家论坛 太平洋论坛 爱卡论坛 易车论坛 西祠胡同 其他 基本任务103 103 103 103 未完成原因电销中心网络营销跟进表每日跟进建议针对 论坛发帖 等网络运 用
6、也列入 绩效考核 比例可以 小，但一 定要有.五月费用支出明细序号费用明细应付金额1大明路垮街天桥145832物料8618五月车展等费用均以在四月列支.五月费用支出明细费用总支持高于时间进度费用管控表时间一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月 十二月汇总全年预 算预算占 比广告157001710092940 98919.97 14583 224659.9 7活动360800512471284800 215807物料7144579884554722.88618 34737.8高开票1373716485.4203871807615826.4 50609.4备注一月有 RBO巡展销量低预 算
7、少318活动 及三月奥 体车展投 入较大五一车展 费用较大 ，汽车之 家付款五月车展 的全部费 用已算进 四月中汇总5892422898152642232122.7 723201 489787.7 71094000 44.77%汇总费用不含高开票费用，因为高开票费用不算市场投放，该费用为已出发票费用，不含大明路垮街天桥 5.1万.一至五月各项成本分析费用管控表时间一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月汇总集客80.536.99157.5 2257.0 632.13124.1 5交车640.4 8189.2 4782.7 81856. 98136.4 8696.7 1订单727.4
8、 6165.9 3716,6 31318. 88168.1 2746费用5892422898152642232122.7 723201 656.55各项费用成本集中在三月和四月，且从一至五月的费用成本来看，我们的单车还是 超了集团的单车547的成本，从六月份开始，建议还是“看菜吃饭”，同时一些大 的投入能两边斯柯达共同协作，根据双方预算确定投入比例，保证效果的同时，也 保证两边的费用不超预算。.六月计划.线上宣传思路11主题：五周年店庆 途径：硬广电台；软文报纸、电台、网络 方式：客户专访、总经理专访 目的：通过客户的口径传播公司的服务，提升公司的美誉度和知名度，同时 用客户的口吻去表述大大增
9、加传播的公信力；第二方面通过总经理的专访传播 五周年的促销；通过专访的方式可以大大提升媒体的利用率，一方面节省费用； 一方面维护媒体记者的关系，最重要的一方面，专访露出的时间更长，提升本 店曝光率，增加客户关注度，吸引集客；.12宝铁龙斯柯达（轩达）2012年6月广宣计划上海RBO宝铁龙集团统筹轩达公司六月广宣计划要求媒体排 期要求活动月度重点媒体投放特别备注名称排期费用（万元）说明备注活动 针对 单一 车型暂时未 出降低滞销 库存6月16- 17新街 口车展滞销库存消 化 重点车 型（昊锐、 晶锐）降库FM103.55.45.22（不含 周末）2.28全天六次30秒硬广电台主要以公司员工和客
10、户 的专访形式传播 物料需充分体现店庆信息， 营造营销氛围（展厅外竖幅 ，展厅内横幅，看板、台卡 ，销售顾问胸贴等） DM每周组织销售顾问扫楼 、扫街物料全月0.5DM+展厅物料垮街天桥5.015.311.4583大明路 审慎参加 车展，严 格控制预 算小计3.9983 媒体专访6月两0.03*24家展厅，朱总+客户客户专访的对象： 1、转介绍高的客户； 2、售后忠诚客户； 3、大的企业事业单位客户 ； 4、斯 柯达车友汇的意见领袖； 5、家中有多辆斯柯达的客 户； 专 访内容： 1、宝铁龙的服务； 2、转介绍方面的内容； 3、对斯柯达车辆的评价；小计0.72 合计 4.91873 .13.六
11、月工作重点14事项时间节点责任人建议备注DSC检查6月12-13日张亮亮提前一个礼拜准备与销售部对接好，口径 一致基础数据管理每日周扬、张亮亮1、基础数据每日对照系统&前台登记； 2、加强对邀约的管理，每日要求，每日 检查；对于月平均数据不达标 的销售顾问建议引入绩 效考核转化活动每周周扬、张亮亮按照计划每周进行转化活动，及时消化 意向客户针对单一车型，利用起 广域网中的全部战败和 休眠客户，抓转介绍五周年相关专访6月4-6月8日朱江、张亮亮1、邀约客户由关爱部、售后部、销售推 荐； 2、总经理参与；6月中旬总部还有一场优化媒体选择6月30万前朱江、张亮亮1、充分挖掘有效媒体，下半年结合预算 有选择性的投放； 2、考虑外拓途径、方法和可行性；学习冠松，走出去找客 户.Thanks
