《2010年中信银行贵宾客户活动答谢策划方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2010年中信银行贵宾客户活动答谢策划方案（52页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动中信银行贵宾客户中信银行贵宾客户 20102010年度活动答谢方案年度活动答谢方案中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动u 在天津金融市场竞争日趋激烈的现状下，2010年成为品牌建设与业务发展的关键一年;u 此方案将立足中信银行贵宾业务的整体组合与推广;u 通过答谢活动设计和活动组织，打造中信贵宾理财品质形象，赢得市场新机遇;u 通过贵宾客户答谢活动，实现品牌附带业务客户积累、宣传造势、品牌传播
2、等综合效果提升;u 实际操作过程中，将根据具体情况进行细部调整，以期使方案更加符合市场的整体需求。写在方案之前 中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动1.1.贵宾理财业务背景贵宾理财业务背景2.2.贵宾客户特点分析贵宾客户特点分析3.3.年度答谢活动规划年度答谢活动规划4.4.发展性答谢活动推荐发展性答谢活动推荐5.5.情感性答谢活动推荐情感性答谢活动推荐6.6.时间规划安排时间规划安排目 录 中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动
3、贵宾理财业务背景银行贵宾理财业务 / 中信银行贵宾理财业务中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动银行贵宾理财银行贵宾理财 业务业务Project background 据统计资料显示，商业银行贵宾客户带来的利润能够达到银行普通零售业务的10倍左右，发达国家的贵宾业务年平均利润率高过35%，年平均盈利增长12%至15%，远优于一般零售业务的盈利表现。在天津市场，随着经济的快速发展，富裕人群的迅速增加，个人理财正在快速兴起和不断扩大，贵宾理财正日益成为一种趋势。20%20%80%二八定律：通常一个企业80%的利润来自
4、它20%的顾客。毋庸置疑，中信“贵宾客户”是我们获得成功的关键所在。（二八定律）中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动中信银行贵宾中信银行贵宾 理财理财 中信贵宾理财业务是中信银行基于“以客户为中心”的经营思路，秉承“智慧创造财富”的理念，依托中信控股金融产品门类齐全的优势，充分整合集团资源，为中高端客户提供更加完善和个性化的理财及增值服务，从银行业传统的金融、理财服务功能，扩展到对客户家庭的关怀和对其子女成长发展的关爱。中信银行贵宾理财团队的这种用心服务，已经获得了客户的积极回应，增强了客户对中信银行的信赖与信
5、心。V.I.P business 举行具有实际意义的客户营销活动，使中信银行在竞争激烈的贵宾理财业务领域先人一步，赢得主动，赢得优势！中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动贵宾客户特点分析中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动中信贵宾客户：生活品质生活品质财富积累财富积累 文化内涵文化内涵 服务质量服务质量 贵宾客户贵宾客户目标群体特点目标群体特点Customer features n 渴望成功和成为领导者；n 热爱生命，富有创新和
6、探索精神;n 他们外出更频繁，逐渐走向世界；n 他们有社会责任感，重视环境保护n 他们懂得享受，喜欢流行，重视健康；n 他们更多参与技巧性强、 陶冶型和社交型的休闲娱乐活动n 他们重视事业和家庭，生活富裕，注重享受；中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动家庭人员健康社会价值个人学习个人名誉 贵宾客户 心理特点 子女未来发展事业发展 我们在针对贵宾客户心理的同时，在选择答谢活动方式和内容时要以贵宾客户的心理需求为依据，组织具有针对性的活动吸引贵宾客户参加，并在活动中使双方共同获益。目标群体特点目标群体特点Custo
7、mer features 中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动年度答谢活动规划年度活动平台 / 答谢活动版块划分中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动在生活的每个节日中送去祝福，在贵宾客户遇到问题时提出解决方案，在日常生活中与客户近距离的交流。发展性答谢内容情感性答谢内容2010年贵宾答谢发展沟通情感沟通把“发展分享”构成中信银行2010年客户答谢的平台主。构建答谢平台构建答谢平台我们希望每个贵宾客户能够更多将中信的业务与服务融入
8、他们的生活的方方面面，成为贵宾客户提升个人能力，丰富生活内容的平台。Project Planning 中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动项目目标项目目标Project goals业务拓展需要保持客户对中信理财的新鲜感和喜好度，增加客户对中信银行贵宾理财业务的的激情和忠诚。为什么要建立 的答谢活动平台？拉近距离需要通过答谢活动平台的建立，与贵宾客户产生交流和互动，拉近与中信贵宾客户的距离。传播创新需要通过与线上媒体传播的配合，增添中信贵宾理财的传播发散点，树立中信贵宾理财品牌文化和精神。中国花式九球对抗赛活动策
9、划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动版块划分版块划分Project Planning 发发展性答谢内谢内 容情感性答谢谢活动动n 金融投资讲座n 公益系列活动n 健康生活专题活动n 子女教育系列活动发展发展分享分享2010年中信银行天津分行贵宾答谢系列活动n 全年节日礼品答谢n 全年客户生日答谢n 全年答谢酒会（互动参与性 ）（细节人性化 ）中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动发展性答谢活动推荐公益系列活动 / 子女教育系列活动 / 健康之旅系列中国花
10、式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动 成立慈善俱乐部2010年将由中信天津分行成立“贵宾慈善俱乐部”，并邀请贵宾部客户加入，贵宾客户按自愿原则加入俱乐部。 积分兑换捐款加入了慈善俱乐部后，贵宾客户在办理业务时可获得一定的积分累积，此积分可在中信银行转化为慈善捐款，由中信银行统一组织，按贵宾客户的名义捐献给天津慈善机构。 客户直接参与在整个活动过程中，客户始终是慈善俱乐部的核心，我们会全程邀请贵宾客户参加，从而让客户走在慈善的最前线，实现客户自我价值和社会价值。 媒体的助阵另外，在每次慈善捐助过程中邀请媒体同时参加，扩
11、大活动的影响力。中信贵宾慈善俱乐部Content planning 活动推荐（公益活动推荐（公益 方向）方向）中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动阶段一：理财投资会 俱乐部成立启动仪式内容：1.邀请金融专家，金融明星做投资讲座2. 俱乐部成立启动仪式时间：2010年3月份 地点：天津大礼堂（推荐）阶段二：中信贵宾慈善俱乐部首期捐助会（6.1儿童节捐给天津儿童福利院）内容：1.捐助仪式2.儿童话剧慈善演出在六一儿童节为福利院的孤儿们举办一场慈善演出，让孤儿们度过一个快乐的儿童节，同时贵宾子女也可参加，与孤儿们分享
12、快乐，更加健康的成长。时间：2010年6月 地点：滨湖剧场、天津大礼堂阶段三：慈善俱乐部颁奖仪式内容：慈善大使颁奖仪式对在慈善事业中有突出贡献的贵宾进行颁奖，建议与年终答谢酒会同时进行。时间：2011年1月 地点：五星级酒店中信贵宾慈善俱乐部中信贵宾慈善俱乐部活动阶段执行活动阶段执行备注：在每个阶段的慈善活动之邀请天津媒体参加，对慈善事业进行报道宣传.Content planning 活动推荐（公益活动推荐（公益 方向）方向）中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动子女教育和子女的发展向来是贵宾客户最关心的问题，2
13、010年的答谢活动中我们也将关注到贵宾客户的这一心理，组织有利于贵宾客户成长的系列活动活动，帮助贵宾子女更好的成长。活动方向：子女教育 Content planning 活动推荐（子女活动推荐（子女 方向）方向）活动方向：儿 童：中信贵宾亲子风筝节 青 年：海外留学指导会中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动中信贵宾亲子风筝节春季举行亲子风筝届，在户外的放飞风筝的过程中，既让客户体验了天伦之乐，又让贵宾子女提高动手动脑能力，更加全面的成长。时间：4月份 某周末下午 地点：天津水上乐园（推荐）内容：13:00 -1
14、4:30：风筝制作教学（邀请数名民间风筝艺人现场教学）14:30 -15:00：风筝评比（比较谁贵宾客户子女们制作的风筝最美观最具创意）15:00 -16:30：风筝放飞（贵宾和子女放飞自己亲手制作的风筝）活动中将用相机记录家长及孩子的美好瞬间，将照片赠送给客户Content planning 活动推荐（子女活动推荐（子女 方向）方向）中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动中信贵宾子女留学指导会子女留学还是不留学？留哪个国家？如何办手续？在国外应当注意什么？这些都是贵宾客户存在的问题，对此专门举办贵宾客户了子女留
15、学指导会，邀请相关留学专家进行讲解，并邀请已留学归来或正在留学过程中的学生谈谈国外留学生活经验。时间：7月份 某周末下午 地点：五星级酒店内容：13:00 -14:30：留学专家讲座14:30 -15:00：留学生代表谈留学经验15:00 -16:30：家长自由咨询Content planning 活动推荐（子女活动推荐（子女 教育）教育）中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动中信贵宾 健康之旅个人及家人的健康是贵宾客户极度关注的问题，2010年活动中我们将组织贵宾客户及其家人前往天津郊县的农家小院（如：蓟县、杨
16、柳青），体验健康的原生生活，采摘和品尝当地的绿色水果，并在活动过程中加入健康讲座，把“健康”寓教于乐，让贵宾在快乐中收获健康知识。时间：10月份 某周末 地点：天津郊县内容：上午：农家钓鱼趣味竞赛 、健康养生讲座中午：农家饭下午：果园采摘Content planning 活动推荐（健康活动推荐（健康 方向）方向）活动中将用相机记录活动的美好瞬间，活动结束后将照片赠送给客户中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁月，浪漫相约”旁氏浪漫情人节派对活动策划方案楼盘前期推广活动情感性答谢活动推荐重点节日礼品 / 客户生日礼品 / 全年答谢酒会中国花式九球对抗赛活动策划方案教辅托管机构商业计划书“燃情岁
