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1、目时钵良好的品牌和企业形象是企业最大的财富一谈康师傅方便面成功之路天津市食品工业协会刘亚元短短四年里,康师傅方便面取得了令世人瞩目的成就。由建厂初期的一条生产线发展到现在 的条生产线,拥有,多名员工,年销售额由年的亿元增长到年的亿元,利润 由年的亿元增长到年的亿元。几年来,康师傅名扬全国,家喻户晓。并已走出国门,行销日本、菲律宾、新加坡、英国等国家。康师傅方便面何以在短时间取得如此巨大的成功这要追溯到年月。顶新国际集团前身是 台湾彰化地区的一个中型油厂一顶新油厂。从年开始进入 中国大陆考察,先后在北京、天津、广州、杭州、重庆建立起十几家以“顶”字打头的企业,投资领 域有方便食品、食用油、饮料、
2、糕点和其他配套行业。其中以天津顶益国际食品有限公司生产的康师傅方便面而名扬天下。康师傅方便面之所以取得成功,除政策优惠、领导 支持、员工努 力外,更重要的一条就是重视企业形象的塑造,将系统引入企业并认真运作,使顶新集团形象深入人心。顶新国际集团副董事长兼集团总经理魏先生认为,企业形象是企业无形的潜在资产。良好的企业形象有助于提高企业的知名度,扩大企业的社会影响,赢得消费者的信赖和好感,从而提高产品的市场 占有份额。消费者信赖的不只是某一种产品,而是这家企业和品牌的名气。良好的企业形象对 内部有很 强的凝聚力和激励作用,可以激发企业员工的责任心和 自豪感,激发员工的积极性和创造性,使企业充满活力
3、。系统一即企业形象一体化设计系统,最早起源于德国。五六十年代欧美工商业纷纷引入,七十年代日本企业开始实施,并发展成重视人的因素的“企业文化型”,在日本经济振兴 中发挥了巨大作用。系统 的本质是整体形象的制订和传达。系统包括视觉 识别、行为识别和理念识别三个方面的内容。魏先生对顶新集团导入作了十分形象的比喻。他认为理念识别、钵口一即企业的精神理念,包括企业现在和将来的经营思想、目标、营销方式等,这是企业的心行为识别一即企业的行为活动,包括高水平的员工素质培训,回馈社会的公益活动等,是企业的手视觉识别一以企业标志、标准字体、标准色彩为主要内容的视觉传达体系,是企业的脸。这样就 由内到外把顶新 国际
4、集团这样不仅使顶新集团的产品畅销大陆及世界各地,而且通过一批又一批 训练有素的顶新人将企业文化传遍四面八方“目标。企业发展了不忘回馈社会。从一一年先后 向残疾人基金会、特困户、灾区、届世乒赛等捐款达多万元。今年顶对中层干部的培训是通过举办“共识营”训练班来进行。一方面要掌握初步决策能力和生产流程管理,另一方面要使中层干部明确公和天津顶益公司独特的企业文化 内涵通过企业行 为和视觉媒体展示给广大消费者,进而达 到 由内到外 的辐射司的使命及发展方向,明确“诚信、务实、创新”经营理念的深刻含义,并通过中层影响到一般员工,形成和谐高昂的士气,使集体思想统一,行动一致。对高系统,可以说这是顶新 国际集
5、团取得成功的根本。顶新集团的经营理念是诚信、务实、创新。所谓诚信,即产品的料好实在,价格公道,对待消费者和协作单位坦诚相见,守信守约。所谓务实,即要有扎实的经营作风,从市场调研、生产组织、产 品营销都要符合当时当地的饮食习惯。所谓创新,即创造独特的品牌,把中国民族品牌引向世界,占领世界市场,争做中国面王,世界面王。把企业经营理念如何物化到企业行为中去,魏先生着重提出两点。第一是培养 高素质的人才,把一般 员工、中层干部和高级管理人员分三个层次进行培训。培训的目标和方法都不相同。对一般员工进行短期军训、入厂教 育和岗前培 训三个环节 的培训,通过培训使员工树立集体主义观念和遵守纪律的优 良作风,
6、同时受到企业精神理念和规章制度教育及专业技能的训练。经过培训的员工在思想理念上和公司达成共识,在行为规范上也和公司保持一致,形成独特的团队意识。级管理人员的培训则是通过每年抽出“康师傅方便面之所以取得成功,除政策优惠、领导支持、员工努力外,更重要的一条就是重视企业形象的塑造,将系统引入企业,使集团形象深入人心。, ,小时请外 国学者讲学,着重培养他们的预估能力和决策本领。顶新集团开展的全员全方位的培 训取 得了巨大 的成效,造就了一支训练有素的高水平员工队伍,为顶新集团的发展奠定了坚实的基础。新集团又出资,万元开展育苗行动,为贫困地区建立所小学。目前已在青海、福建等地实施。顶新集团的企业标志是
7、这样的中心的图案是一个“人”字,表示顶新集团以人为本的本土情怀下面烘托 的两个花瓣 组合成 的一个“中”字,表现顶新的“中国情”外面的椭圆形代表世界,标志着顶新的世界眼光和襟怀,上面图点代表种子,象征着顶新人象种子一样撒向世界。整个标志体现了国际观、中国情、顶新人这一主题。这一视觉鲜明的标志把顶新集团的精神理念和追求目标形象生动地展示给消费者。“康师傅”风靡中国大陆,顶新集团获得巨大成功,使我们深深领悟了一个道理,商品的生产和销售工作已不再是单一的经济行为,他们必然随着产品的生产行销,伴随着一种文化的传播,伴随着企业形象的传播。企业文化、企业形象的传播是人们消费更加成熟的必然要求。它向企业经营者提 出了新的更高要求,在注重产品品种的同时,更加注重企业形象的塑造。良好的品牌和企业形象是企业的最大财富,这是我们采访魏应交先生后得出的结论撇第二条是热心公益事业。魏先生强调说,热心公益事业的企业形象是顶新集团一直不断追求的 自我完善的
