大众汽车公司的企业形象

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1、大众汽车公司的企业组织形象大众汽车公司的企业组织形象企业简介企业简介 1937.5.28, 费迪南特波尔舍在奔驰公司的支持下创建了大众开发公司,同年 9 月改为 大众汽车股份有限公司。创建初期生产波尔舍设计的大众牌(甲壳虫)轿车。1969 年购买了 奥迪公司的 60股票,后来接管了西班牙的西亚特汽车厂,1990 年接管了捷克的斯柯达汽 车厂。这样,大众公司在欧洲拥有大众、奥迪、西亚特、斯柯达四个公司。总部位于沃尔 夫斯堡的大众集团是全球领先的汽车制造商之一,同时也是欧洲最大的汽车生产商。2003 年,在全球经济低迷的大环境下,集团销量总量增长至 501.5 万辆(2002 年为 498.4 万

2、辆) , 占据全球汽车市场 12.1%的份额。在全球最大的汽车市场西欧,大约每 5 辆新车中就有 1 辆来自大众集团。大众汽车在世界汽车制造行业中一直独领风骚,这与其良好的企业形 象密切相关。一、产品形象一、产品形象1 1、 新颖产品的开发:新颖产品的开发:公司生产的汽车主要有大众、甲壳虫、 捷达、高尔夫、 奥迪(系列)等牌号; 国外子公司多生产 桑塔纳型,而桑塔纳这款车型更是由于最早被引入中国市场而 获得中国居民的普遍认知 。此外该公司及其子公司还生产重型运货车、小型运货 车、卡车及汽车配件等。 大众集团注重新颖产品的开发,公司设有专门的新颖产 品研发小组,主要用于新产品的研发及已有产品的改

3、进。我们不难发现,大众 公司在新车型的开发上不遗余力,仅中国市场可见的车型就多达数十款,涵盖了 低端,中断及高端各个层面。这也为大众公司赢取市场打下坚实的基础2、 产品原材料的选用关系到产品质量:产品原材料的选用关系到产品质量: 大众汽车公司一方面采用相对新颖但价格相对低廉的产品材料,两一方面对产品材料 的质量问题要求严格,以保证生产出的产品能够在保证产品质量的情况下获利最多。 对于大众购公司产品质量,毋庸置疑。自大众企业于 1937 年创建至今,所生产出的产 品拥有质量问题的寥寥无几。拥有一个好的质量口碑一直是大众企业的追求。 3、 产品零部件的造型尽善尽美。产品零部件的造型尽善尽美。 如果

4、您仔细观察每一款大众汽车,您会发现其零部件的造型相对于同款其他品牌的产品 相对完美。大众汽车在产品、零部件造型以及质量各方面都追求尽善尽美。这也是人们一 直对大众情有独钟的一个原因:用有一款从外貌到内力都完美漂亮的车是所有成功人士的 选择。 4、 色彩的选择追求时尚色彩的选择追求时尚 大众汽车无论是针对于普通人是设计的“大众类型”汽车,还是针对成功人士设计的豪 华轿车、甚至于专用于赛车的跑车,从颜色上来说选择类型较多,每一款车在颜色上都跟 随时代潮流。大众汽车善于抓住人的心理需求,制造出符合大多数人喜好的车子。 5、 对产品名称的确立对产品名称的确立 大众企业对产品名称的确立也相当重视。 “大

5、众”汽车意思是大众使用的汽车 即“人民 的汽车” 其名下产品有大众、甲壳虫、高尔夫、 奥迪(系列)等,奥迪品牌群 包括奥迪、 SEAT 和兰博基尼(Lamborghini)3 个品牌。大众品牌群包括大众客车、 斯柯达 (skoda) 、宾利(Bentley)和布加迪(Bugatti)4 个品牌。公司对每一款汽车的名称的确立都经过严格的探讨,以便及时于名称方面都符合大众需求。 6、大大众众商商标标大众企业商标德文 Volks Wagenwerk 意为大众使用的汽车。商标由首字母 V 和 W 叠合后,再镶嵌在一个大圆圈内,然后整个商标又镶嵌在汽车发动机散热器格栅的中间。商标图形似三个“V”字,像是

6、用中指和食指作出的“V”型,表示大众公司及其产品“必胜必胜必胜”。7、售后服务全面到位、售后服务全面到位 本公司在每一城市都设有其售后服务地,广大的售后服务网使人们对大众品牌更加信 任。二、环境形象:二、环境形象: 大众汽车对每一个分公司的工作环境都进行了严格选择,确保员工能在一个良好的工 作环境中,以求身心舒畅,使产品质量不会因员工的心情而有所差距。而一个美化、绿化 的工作环境无疑是第一选择。 公司总部曾迁往柏林,现在仍设在沃尔夫斯堡。它位于下萨克森州。阿勒尔河 及中部运河畔,距汉诺威市仅80 公里。那里环境优美,拥有文明的 “沃尔夫斯堡 汽 车城“。另外,企业的建筑也很注重外观设计及工作场

7、所的色调和装饰。可以说,大众 汽车的工作环境是很适宜的。 三三、职职工工形形象象 一个公司的产品以及销售业绩也和公司的职工形象密切相关。所以,大众企业对于 职工的形象也要求严格。 大众企业对员工的技术素质、文化水平、职业道德、精神风 貌和仪表装束 都进行了合理但很严格的要求。他们对企业 满怀信心、充满自豪,接电 话、商务谈判,甚至在其朋友或邻居面前他们举止言谈都大方得体、态度和善。 四四、公公共共关关系系形形象象公共关系做得好,企业形象自然就好,公共关系是企业形象的工具!公共关系是企业形象的传播手段之一,所以,大众企业对公共关系也很重视。迄今为止,大众的公共关系形象一直保持良好状态。 五、企业

8、家形象和企业的社会形象五、企业家形象和企业的社会形象企业家的自身形象也可以反应其所在公司的形象,而企业的社会形象同样可以反应企业的整体形象。毋庸置疑,大众企业在这两方面的工作做的都很到位。企业组织形象成功之处企业组织形象成功之处大众汽车在保持其一贯简约不简单,质量摆在第一位的品牌形象下,获得了很大的成功。大众公司关注每个细节,无论是汽车的研发与销售还是生产人员及员工的形象设计都贯彻着大众公司的一贯理念,为每个人生产他们的汽车。正是由于这样尽善尽美的态度为大众在全球的成功奠定了基础总而言之,大众企业能够一直在汽车行业独领风骚,除了其完美的质量保障,更与其良好的企业形象密切相关。稳抓企业形象一直是

9、大众的任务之一,相信在以后的将来,大众会又创辉煌!不足之处不足之处在中国老百姓的记忆中,映象最深刻的大众旗下的车型恐怕就应该是桑塔纳了。作为最早引入中国汽车市场的车型来说,这款车获得了不错的口碑,至今为止仍拥有不小的影响力。但是也正是这款车型给了中国人先入为主的观念,似乎提到大众人们眼前就会显现出桑塔纳那过于中庸呆板的形象。而大众公司在中国市场上发布的车型以及做出的创新似乎从来没有摆脱过于低调,中庸的束缚。我们纵观大众在中国市场上发布的车型,不难发现虽然有了很大的改变,但是大众的宣传及创新颠覆感没有其他品牌那么强烈,这无形之中丢失很大一部分的顾客。因此大众汽车在汽车外观形象的设计上或许应加入更多的创新元素,以获得更多的潜在消费者的关注。

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