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1、电子商务与电子政务实验指导书电子商务与电子政务实验指导书登录模拟软件步骤打开 IE 浏览器:输入登录服务器地址:http:/10.17.201.4:8081/TeachPlatform弹出登录界面,输入帐号和密码,初始帐号为学生学号,初始密码为:666666,身份为学生, 点击”登录”按钮,进入德意电子商务实验室专业版学生工作平台,可查看学习资料,实验任务, 点击”进入实验室”图标即可进入德意电子商务实验室软件首页,进行相关操作.实验准备 电子邮件使用模拟（必做）一 实验目的掌握电子邮件的注册及使用流程.在进行 B2C C2C B2B 模拟网上交易时利用电子邮件沟 通定单状态信息. 二 实验内
2、容1 注册电子邮件2 配制电子邮件3 收发电子邮件 三 实验步骤1 点击”首页/电子邮件图标”进入电子邮件注册/登录界面2 如果首次使用, 点击”申请注册”模块,填写用户名,姓名,密码,确认密码并记录, 点 击”确认”完成注册,电子邮件帐号形式为 注册名3 配置电子邮箱. 点击进入邮件/配置,填写显示名称: 点击”下一步”,进入邮箱地址, 确认邮件地址正确后, 点击”下一步”;填写用户名和密码, 点击保存,完成邮件配置.4 发邮件5 收邮件 四 注意事项1 每一学生帐号都自动有一形式为学号 的邮箱:且每个学生只能进入自己帐 号登录后申请的邮箱.2 本系统电子邮件均为模拟设置,只可在本系统内使用
3、,不能在 Internet 上使用.3 为更好进行各种模拟实验,建议每学生自己建一邮箱并记录. 五 思考题1 电子邮件配置有那些?2 电子邮件使用流程?(画出示意图)实验一实验一 网上银行个人用户服务模拟网上银行个人用户服务模拟一 实验目的掌握网上银行提供给个人用户的服务项目,申请注册网上银行帐户,了解网上银行个人用 户服务的特点. 二 实验内容1 申请注册网上银行个人帐号2 查看和修改用户信息3 查看收支明晰4 查看收支情况5 进行存款和转帐 三 实验步骤 1 点击“ 首页/电子银行”进入” 电子银行”页面. 2 点击”个人网上银行注册”,在弹出的”网上银行个人服务申请表”页面填写个人信 息
4、并记录真实姓名;联系电话;联系地址;电子邮箱;支付密码 3 点击确定,弹出申请成功页面,并记录银行帐号. 4 返回到电子银行界面,选择登录个人网上银行.系统回记录本学号的个人银行帐号和密 码,点击确定,进入个人银行管理. 5 点击”我的帐号”可查看帐户信息,修改个人资料. 6 点击”存款业务”可为帐户存款 7 点击”转帐业务”可向其他帐户转帐,需填写转出金额,填写并确认转入帐号. 8 点击”财务查询”可记录查看余额,历史交易和 B2C 的购物明细. 四 注意事项1 登录银行帐号,密码与网上银行给出的支付帐号,密码是有区分的,需正确区分. 五 思考题1 如何进行个人用户的存款和转帐?2 网上银行
5、个人支付帐号申请流程有那些步骤?3 常见的网上银行个人服务有那些项目?实验二实验二 网上银行企业用户服务模拟网上银行企业用户服务模拟一 实验目的掌握网上银行提供给企业用户的服务项目,申请注册企业银行网上银行帐户,了解网上银 行企业用户服务的特点. 二 实验内容1 申请注册网上银行企业帐号2 查看企业资料信息3 查看帐务信息4 存款5 转帐 三 实验步骤1 点击“ 首页/电子银行”进入” 电子银行”页面.点击”企业网上银行注册”.2 阅读并同意协议3 输入正确的信息并记录4 点击”确定”;系统自动完成 CA 证书的申请,给出银行帐号,CA 证书编号和下载密码; 同时把 CA 证书编号和下载密码发
6、电子邮件到自己注册时填写的信箱,查看并记录.5 进入电子银行首页,点击”企业银行证书下载”;输入 CA 证书和下载密码,把证书下载 到本地,完成注册过程.6 返回电子银行首页,点击”企业网上银行登录”,进入网上银行企业服务页面.系统显 示 CA 身份验证框,企业选择合适的身份,银行通过身份验证;银行通过身份验证后,提 示用户编号和密码,企业点击”确定”可登录银行.7 选择帐户号码,点击”查看资料”可选择查看修改我的帐户中的资料.8 点击电子银行/存款业务,填写存入金额和支付密码,点击”确定”.9 点击电子银行/转帐业务;填入转出帐号和金额,点击”确定”即可完成转帐业务.10 帐务查询;可查看用
7、户帐户的信息,包括:余额查询,交易明细查询,转帐业务查询,电 子支付查询. 四 注意事项CA 证书编号和下载密码,用户编号和密码要分别记录. 五 思考题1 常见的网上银行企业服务有那些项目?2 企业帐户为什么要进行 CA 认证.实验三实验三 申请申请 B2CB2C 网上特约商户帐户网上特约商户帐户一 实验目的申请注册 B2C 网上商户,并拥有 B2C 商户网上银行帐号. 二 实验内容1 申请 B2C 特约商户2 进入帐户管理 三 实验步骤1 进入”电子银行”,选择申请 B2C 特约商户.2 在 B2C 特约商户申请表中填写商户资料,并记录.商户名称, 联系电话;联系地址;电子邮箱;支付密码;3
8、 点击”确定”,弹出申请成功页面,并记录编号和密码4 返回”电子银行”界面,选择登入 B2C 特约商户网上银行;5 系统记录了已申请的商户编号和密码,点击确定6 进入帐户管理界面,点击”我的帐户”,可查看帐户信息,修改个人资料.7 点击”财务查询”,可记录查看余额,历史交易和当日交易明细. 四 注意事项作为 B2C 网上商城的特约商户必须在此申请. 五 思考题1 电子银行为什么专门设置 B2C 网上商城特约商户? 2 列举 B2C 网上商城特约商户的功能.实验四实验四 网上银行个人购物模拟（网上银行个人购物模拟（B2C）一、一、 实验目的实验目的 1 了解 B2C 网上商城的结构特点 2 掌握
9、 B2C 模式的网站个人购物流程 3 分析 B2C 模式网上购物的特点和问题二、实验内容二、实验内容 1浏览网上商城 2查询和选择购物商品 3注册新会员 4商品结算 5查询定货状态 6购物信息反馈 三、实验步骤三、实验步骤 1若没有模拟软件内部的电子邮箱，则首先申请个人电子邮箱，具体过程见实验 1： 电子油箱使用模拟 2单击“首页/B2C 图标” ，进入 B2C 网站首页，浏览网上商城。 3通过页面左侧的“商品搜索，或者在右侧的“商品热卖”区中，点击“立即购买” 进入“购物车”页面，然后或继续购买或“清空购物车”或修改购买信息后“重新计价” 或直接“去收银台”付款 4当选择去收银台结帐时，系统
10、提示你要先进行会员登录，如果是非会员请先注册 会员。 5填写新会员注册信息，若填写正确，提交系统后将会提示您注册成功。此时会记 录会员名和密码。 6点击“继续结算”按钮，审核采购清单，选择付款和送货方式。 7确认所有信息后提交系统，完成选购的整个过程。此处记录系统单号，便于查询 定单状态。 8如果选择了网上支付方式，还需在“完成选购”页面中选择相应支付方式。填写 支付卡号、密码，点击提交，支付信息确认，网上支付订购过程结束。 四、注意事项四、注意事项 1如果已是网站会员，购物时无需在注册新会员，只需使用已有的帐号和密码登录。2会员注册时需要填写模拟环境下的 E-mail 地址。可通过电子邮箱了
11、解定单状态信 息。 3为能进行网上支付，请提前在“网上银行”模块中办理网上银行个人支付帐号的 申请，具体见实验 2：网上银行个人用户服务模拟和实验。 五、思考题五、思考题 1为什么在购物时要进行会员注册？ 2网上购物与传统购物有什么区别？实验五实验五 B2C 模式网站商家经营模拟模式网站商家经营模拟一一 实验目的实验目的熟练掌握 B2C 模式网站中的 B2C 商户经营管理业务 二二 实验内容实验内容1入住电子商城2开设网上商店3初始化网上商店4采购商品增加库存 三三 实验步骤实验步骤1进入 B2C 首页，点击“商户登录”后，进入商户登录页面。2点击“商户入住”按钮，进入商户基本信息填写页面，并
12、记录：密码；专卖店名称；经营品牌；省份；联系电话；详细地址；邮政编码；电子邮件；银行帐号。3填写完毕基本信息后，点击“下一步” ，入住完成。4. 商品管理中登记新商品。5期初数据中进行商品期初库存的记帐。6商店管理中对公司简介、配送说明、支付说明和售后服务中添加内容。网 店可开张营业了。7商户采购商品增加库存，点击采购管理下的采购定单。进入“新单”的 “选择商品” ；填加完需采购的商品后，点击“确定” 。8.进入“新建采购定单”页面，在此填写交货方式、结算方式、商品数量等各 项相关信息后，点击“保存新单 ”便完成。采购单制作完成，状态为“待 确定” ；查看该单明细， “确认”该单。9.在采购入
13、库中查看采购单明细，点击“采购入库” ，库存增加。在单据结算 中可查看该单，状态为“已入库” 、 “未结算” ，查看该单明细，点击“结算” 完成结算操作。采购过程全部结束 四四 注意事项注意事项在 B2C 中我们没有为商户提供专门的供应商，在新建采购单中填写供应商借 用 B2B 中供应商之名来完成操作。整个采购过程中仅在商户的采购管理中完成， B2B 中供应商不需做任何操作，也无任何信息显示。 五五 思考题思考题简述 B2C 商户采购商品流程。 实验六实验六 网上个人拍卖模拟（网上个人拍卖模拟（C2C）一一 实验目的实验目的1了解 C2C 模式的网上个人竟拍和拍卖流程2掌握网上个人竟拍和拍卖的
14、技能。 二二 实验内容实验内容1会员注册2网上竟拍3网上拍卖 三三 实验步骤实验步骤1点击进入 C2C 商城，若不是会员，则进入会员注册。此处记录会员名和密 码。2进入 C2C 模块，选择点击“卖东西” 。选择所卖商品分类；在已注册用户登 记中点击“确定” ；填写商品信息与价格；商品信息填写完毕点击“下一步” ； 商品信息登录成功。3若想竟拍别人的商品，登录 C2C 模块，选择点击“买东西” 。选择商品分类； 选择自己要买的商品，查看该商品信息：出价；出价确认；操作反馈成功。4查看交易信息记录。登录 C2C 模块，选择点击“我的得意” ；已注册用户在 登录界面点击“确定”进入；在“我的得意”中
15、我们可看到以下内容：我是买家： （1）竟标中的商品；（查看他人参与竟拍的商品）（2）已买入的商品；（已竟标购买成功的商品）我是卖家： （1）出售的商品；（我给出参与拍卖的商品） （2）已结束的商品；（已过拍卖最后期限的商品）用户信息修改（可对注册时填写的注册信息进行修改） 四 注意事项1拍卖商品时，要将商品放置到正确的商品分类目录下。2设置拍卖的商品“结束时间”时，要避免出现这样错误：2 月 30 日五 思考题1拍卖商品时应填写哪些信息？2为何要准确地将拍卖发布的商品进行归类？3网上拍卖与传统拍卖有何区别？ 实验七实验七 B2BB2B 会员注册会员注册一 实验目的注册 B2B 角色（供应商与采
16、购商） 二 实验内容为了电子商务交易的安全性，每个角色（供应商与采购商）在进行操作前都要先申 请 CA 数字证书。该软件为方便操作，在企业用户注册时，自动完成证书申请：学生只 需在注册完成后，根据系统发送到电子信箱中的证书编号和下载密码将 CA 证书下载到 本地，便可在登录供应商（采购商）时成功通过身份验证。 三 实验步骤1点击 B2B 首页，选择“会员注册”登录电子交易平台会员注册页面，分别以供 应商和采购商角色进行注册，并记录。2填写注册资料企业名称、企业类型、电子邮箱、银行帐号、所在省份、联系电话、所属行业3确定提交申请4系统提示申请成功，CA 证书编号和下载密码被发送电子信箱。5进入会员注册，点击证书下载。6输入 CA 证书编号和下载密码，完成下载；7会员注册成功。 四 注意事项电子信箱、银行帐号必须是该模拟软件内部的，需要提前申请。 五 思考题1为什么要申请 CA 数字证书？2简述供应商和采购商的
