甲骨文公司需求分析

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1、甲骨文公司 scm 项目需求分析项目建设单位:甲骨文(中国)公司一、甲骨文(中国)公司简介甲骨文股份有限公司(NASDAQ: ORCL)是全球大型数据库软件公司,成为 全球仅次于微软的全球第二大软件公司,总部位于美国加州的红木滩,现时行 政总裁为公司创办人罗伦斯艾利森(Lawrence J. Ellison)。甲骨文 1977 年 硅谷由 3 人合制,最初一年赚不够百万美金,在 10 年间迅速冒起,2004 年市 值达 640 亿美元。约在 2000 年前后,微软的数据库产品,只集中在中小企市场 ,但微软推出 MS SQL 7 数据库后,技术上突破,抢占高档软件市场。IBM 亦以 DB2 数据

2、库,高姿态抢攻市场,令甲骨文面临庞大挑战。在制定反击策略时, 甲骨文以所谓“开心乐园餐”作为反击。过去甲骨文的数据库只是一个平台, 平台上的应用多由其他公司开发,但自 2000 年底起,该公司自行推出一套叫“ 电子商务套餐”(e-business suite)的软件,内有人事管理系统、销售系统 ,全都是植根在数据库上的程序。不过这仍未挽回甲骨文的颓势,IDC 的调查 指,在这 2000 至 02 年,微软业务增长 46%,IBM 增长 41%,但 Oracle 却下跌 1 0%。在数据库市场上,竞争尚不止于此。除了有数据库对手外,甲骨文踏入应 用软件时,亦要面对应用界一哥 SAP 公司的竞争。

3、当时在高阶商业软件市场上 ,SAP 公司 2003 年的市占率高达 36%,位列榜首,同期甲骨文仅占 13%。此外 ,IBM 与方案顾问 Accenture 当时亦以套餐方式,直接向客户提供软件,当中 甚至不介绍推介甲骨文本身的产品。相比甲骨文的策略,IBM 倾向以和睦共处为大原则,在业内宣传会议上,多次强调不会走甲骨文之路,成功安抚一批应 用软件商。二、公司目前的 scm 项目方面存在的问题现在市场上新增加了一些软件方面的竞争对手,例如金蝶、用友、微软等具 有很强核心技术的公司,我们在研发投入资金不足导致了一系列的管理瓶颈。 我公司希望通过解决 scm 项目的问题能提高我公司的企业核心竞争力

4、和市场份 额。1ERP 系统为实施 SCM 提供了强有力的支撑平台。SCM 系统与 SAP 能够从数据库层面相连,SAP 为其提供绝大多数的数据,包括主数据和部分交易数据,SCM 也有将订单输出到 SAP 系统的能力。两个系统数据分享,应用又有层次。如果说是 ERP 实现事中控制的话,那么 SCM 则是进行事前预测和事后分析,实施 SCM 是对 ERP 的补充,它提供进一步的智能决策支持信息,SCM 覆盖已有的应用系统并从中提取信息,加工而成服务于整个供应链的信息,使得企业能够评估供应链中的各个环节、事件和客户需求变化对企业的影响。从某种程度上讲,SCM 是对 ERP 数据挖掘、提升的手段,必

5、将增加企业效益。 2.需求管理方面市场需求可能且确实在快速而频繁地改变,需要供应链管理战略的支持灵活地与产品客户/市场结合,并且能够迅速响应不断变化的客户需求。我公司现在在管理仍旧存在很多不足,具体表现在:需求预测不够准确,存在生产计划与销售预测的协同性不强。销售历史的相关信息没有办法即时获取,不能够充分加以利用。对客户需求的了解没有强制性的要求,不利于加强与客户的关系。库存的存在很大的波动:不准确的需求计划导致生产过多市场不需要的产品,而另外一些产品却缺货。1)计划管理由于在制定计划时考虑的因素和约束条件很多,面对如此复杂的问题,仅仅依靠计划人员很难制定出效益最大或成本最小化的计划方案,只可

6、能是尽可能效益最大的计划。而且由于所处的外部环境复杂多变,利用经验通过手工的办法制定计划难以适应市场的变化,往往会延误公司提升或获得更大效益的机会,使公司适应内外部变化的敏捷度降低。在计划排产方面有以下一些问题: 很难做到同时综合权衡公司内外部的所有相关条件进行计划优化。 对什么样的产品组合在一起生产,成本最少,利润最高,很难判断。 不能够实时根据生产的情况,调整供应计划。 计划的准确性很依赖于个人的水平和经验。 非优化的库存和安全存货水平。 生产计划和采购计划不同步。2)生产与销售管理如何改善我们的服务水平,提高客户的忠诚度,对提高公司的经济效益是很重要的。需求与供应不同步。销售与生产间有实

7、时的信息共享,却没有充分利用。生产调度的准确性依赖于个人的水平和经验,有很大的局限性。生产调度人员没有可以利用的分析数据,来进行生产安排。缺乏定单追踪能力,没有一个机制帮助销售人员了解定单现有状况。调度需要花大量的时间进行生产排程。 缺少对调度及变化的模拟分析。生产切换成本没有监控方法。生产切换成本和时间对调度灵活性的影响没有得到充分考虑。三、SCM 需求 1) 需求管理模型需求管理模型需求管理模型涵盖了需求管理的所有业务流程,包括了每天管理和追踪需求的所有数据。需求管理模型支持两条工作流,一是每月的需求预测循环,二是每天/每周对实际销售和预测的跟踪和调整。第一条工作流建立需求计划,第二条工作

8、流动态评估需求计划。支持以上两条工作流的是模型强大的分析功能。2) 供应计划模型供应计划模型供应计划模型进行整个供应链的供-需平衡,建立优化的生产和分销计划。该模型包括灵活的数据浏览和数据编辑功能,用户可以方便地查看、修改、增加约束条件,并对模型进行再优化和情景模拟分析。计划模型有强大的工具使客户能灵活地管理各类数据的时限性,并可以在任何时间进行更改。比如产品各时间段的价格预测(由统计系统建立提供,如scm)可以方便地调入计划模型中, 计划模型将根据各时期预测价格的有效性,判断是建立库存还是消耗库存,以及辅助生产计划的优化。充分结合价格预测模型后,计划模型可以建立将来若干时期的效益最大化计划。

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