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1、船員紀律管理條例船員紀律管理條例一、总则一、总则船员应自觉遵守船舶各项管理条例，遵守所在国法律、法规，凡无视纪律、我行我素均可导致纪律处分。二、管理条例二、管理条例（一）口头警告（一）口头警告适用于违反以下有关规定，但仅限于初犯。口头警告由部门主管人员或监督执行人员发出“员工过失通知单”，列明所犯过失，报酒店部经理存档备案。口头警告有效期三个月，处以半个月不得下船，涉及食物浪费的，并处扣罚小费 HKD100 元/次。1、无故迟到、早退。无故迟到、早退达 1 小时的，按旷工半天计；无故迟到、早退达 3 小时的，按旷工 1 天计，扣发 1 天工资；2、工作时间串岗；3、工作散漫、粗心大意；4、服务
2、欠佳，被客人口头投诉；5、工作效率、服务态度不佳；6、无充分理由，不按规定参加学习和会议；7、在邮轮内粗言秽语；8、随地吐痰，乱丢果皮、杂物、烟头、纸屑等；9、工作时间做与工作无关的事情，如上网、听音乐、玩游戏、看视频节目、聊天、嘻戏、打闹、吃零食等；10、上班时仪容仪表不整洁；11、未按规定堆放垃圾；12、未经批准搭乘接送旅客的交通艇返船；13、将榴莲、臭豆腐等有刺激性气味的物品带上船；14、浪费食物；15、将餐厅餐具、食物带出餐厅（点餐除外） ；16、穿着睡衣走出舱室，或家居式背心、短裤、拖鞋（包括拖式凉鞋）走出宿舍区；17、非工作需要进入客区；18、营业期间（下午 18 时至次日下午 1
3、5 时）着便装进出客区；19、宿舍卫生脏、乱、有异味；20、于非吸烟区吸烟，情节严重的，给予书面警告、最后警告处分直至解雇。注：遗失工牌、头花的，扣罚 50 元/个，损坏的，以旧换新；致制服等遗失的，按原价赔偿。（二）书面警告（二）书面警告违反以下有关规定或重复违反口头警告所列规定，给予书面警告。书面警告由部门主管人员或监督执行人员发出“员工过失通知单”，列明所犯过失，报酒店部经理审核、酒店部总经理签批备案。书面警告有效期六个月，视情节轻重扣罚半个月小费或处以一个月不得下地，或二者并罚。1、无故缺勤 1 天的，扣发 3 天工资；2、当班时睡觉；3、当班时有酒味；4、工作中擅离工作岗位，导致岗位
4、无人值守的；5、顶撞上司，谩骂、诋毁同事，破坏团结的；6、对客人粗暴，不礼貌，遭到客人严重投诉；7、不服从上级工作安排（上级工作安排有违国家法律、法规或直接危害船员人身安全的除外） ；8、未经批准擅自使用邮轮客用设施及物品；9、未经批准，私自配制舱房或工作区域钥匙；10、将公司（邮轮）物品转借他人或挪作私用的；11、对公司（邮轮）物品因保管、使用不善导致损坏或遗失的，部门负责人同时负有管理连带责任。12、由于违反管理条例、操作流程及经营服务宗旨，导致或有可能导致事故、事故隐患或对经营造成影响的；13、进入异性舱室，影响他人休息的；14、在宿舍内烹煮食物，或使用电磁炉、电饭煲等管制物品，亦或使用
5、其他大功率电器存在安全隐患的；15、未经批准，擅自调换宿舍，或拆卸宿舍设施设备的；16、聚众赌博，输赢金额超出月工资额的；17、不配合船级社、香港海事处、入境事务处、海关等有关部门检查，拒绝邮轮内部检查或拒绝协助相关人员检查；18、船员就医，须遵医嘱，不得点名用药，不得要求病假或要求安排上岸治疗，除工伤或急性病危及生命安排上岸治疗外，其余由船员自行回国治疗，由于问医不及时导致病情加重或恶化的必须安排上岸治疗，船员自行负责。凡点名用药，要求开具病假证明或要求安排上岸治疗性质恶劣的，适用于本条例书面警告处罚规定；19、于旺季或人手不足时以不真实理由申请离船休假的；20、未携带有效证件上岸的；21、
6、于口头警告有效期内再次违反口头警告有关条例的。（三）最后警告（三）最后警告违反以下规定，或发出一次书面警告后六个月内再次违反以上所列规定，亦或违反书面警告所列规定情节严重/性质恶劣的，由部门主管人员或监督执行人员向酒店部经理提交“员工过失通知单”，列明所犯过失，报酒店部经理审核，酒店部总经理、董事长审查签批备案。最后警告有效期六个月，扣罚当月小费，并处以一个月不得上岸，如不悔改，可实时解雇。1、未经客人允许，擅自拿取客人遗留物品的，情节恶劣的，予以解雇；2、于船上私自存放菜刀及其他杀伤性利器，以及仿真手枪等，一经发现予以没收；3、船员未在有效期内续办健康证、客船证（或再有效签证）的，给予最后警
7、告，未在规定期限内办理的或影响船舶检查的，予以解雇；4、醉酒当班或饮酒过量神志不清的。（四）实时解雇（四）实时解雇凡违反以下规定，或在最后警告发出后，再次违反所列规定的，可实时解雇，并承担以下责任：A、涉及贪污、受贿或其他非法所得的，上交非法所得；B、对邮轮造成经济损失的，赔偿经济损失；C、对旅客或其他船员造成经济损失的，赔礼道歉，赔偿经济损失；D、触犯法律、法规的，依法追究其法律及经济责任。实时解雇由部门主管人员发出“员工过失通知单”，列明所犯过失，报酒店部经理审核，酒店部总经理、董事长审查签批执行。1、经船医鉴定身体状况不适合在船上工作或情绪、精神状况不稳定；2、试用期内请（事）假天数累计
8、超过 3 天或者无故迟到、早退超过 3 次的；3、试用期内出现旷工（无故迟到、早退 1 小时的，视为旷工） ，除按规定扣罚工资外，可实时解雇；4、试用期内顶撞上级及不服从上级工作安排的（上级工作安排有违国家法律、法规或直接危害船员人身安全的除外） ；5、试用期满转正船员连续旷工 3 天或以上，除按规定扣罚工资外，实时解雇；6、贪污、盗窃、行贿、受贿；7、向客人索取小费或物品，私换外币；8、利用职务之便，损公肥私；9、恶意破坏公物或客人物品的，包括直接将餐具扔到垃圾桶的；10、非工作需要进入客人舱房；11、非职责范围内，招接或介绍小姐、先生，或者商谈价格，从中牟利的；12、打架或酗酒闹事；13、
9、于宿舍内使用明火设备或因吸烟等行为致使着火的；14、安排他人搭乘或自行搭乘邮轮货梯的；15、恐吓、威胁甚至对同事或客人造成身体伤害；16、有调戏、非礼行为；17、制造谣言恶意中伤其他员工，直接或间接煽动员工情绪，影响恶劣的；18、携带或收藏违禁品，吸食毒品；19、隐瞒病史（经船医鉴定不适合在船上工作的疾病或潜发性疾病） ；20、船员因病回国治疗，返船前不提供检查报告或提供虚假资料的；21、引导或变相引导其他船员从事赌博性质的活动，从中矣取利益的；22、参与赌博，致使工作不能正常开展的；23、男女非法同居或混居的（进入异性舱室关门视为混居或同居） ，解雇男女双方；24、因感情问题在公共区域吵闹、
10、冲突甚至有过激行为的，辞退男女双方；25、有自残倾向或行为的，实时解雇；26、非法怀孕的，解雇男女双方；27、与港澳籍员工、AGENT、客人发生男女关系；28、泄漏邮轮商业秘密，给邮轮造成经济或名誉损失的；29、于船舶离港移民官截止办理船员旅客出境手续前未能返船的；30、遗失海员证的，立刻离船，由代理通报出入境事务处，接受调查；31、触犯法律、法规，包括上船前有犯罪行为的。（五）其他（五）其他邮轮对同一部门员工谈恋爱持保留态度，如部门主管人员认为影响工作的，其中一方调换部门或予以劝退。船员离船休假，未经批准擅自延期的，视为旷工，适用于本条例有关旷工的管理规定；船员于离船休假期间离职的，视为擅自
11、离职，按船员招聘、入职、离职及人事变动操作流程及管理条例第二5 条规定执行。凡解雇或擅自离职的，均列入黑名单，不再聘用。员工有过失行为而未列入以上各类过失中，邮轮管理部门或人员有权视其情节予以处罚。三、三、监督执行部门监督执行部门监督执行部门监督执行部门以上规定由各部门管理人员、质检人员及保安人员（监督范围为公共或宿舍区域违反管理条例现象）执行。执行人员监督检查方式分为随时随地监督检查及不定期抽查（或全面性检查）两种。监督管理人员违反的，从严处罚。四、四、员工上诉员工上诉员工上诉员工上诉1、员工如对其处罚意见不服，有上诉权，以口头或书面形式直接向部门主管或酒店部经理上诉，由酒店部经理联合有关部
12、门负责调查处理。2、员工如选择书面形式上诉，需注明姓名及部门，无记名投诉可能导致不受理。五、五、处分生效处分生效处分生效处分生效1、当员工同意接受处罚，并在“员工过失通知单”签字确认后，纪律处分即生效。纪律处分有效期内被处罚船员不予晋升。2、如员工拒绝在过失通知单上签字，但经酒店部经理审核后，认为部门处理意见正确，经酒店部总经理签字后，纪律处分生效。六、六、其他适用条例其他适用条例其他适用条例其他适用条例凡触犯船舶或部门管理条例，均可视情节轻重给予口头警告、书面警告、最后警告直至辞退。七、七、适用范围适用范围适用范围适用范围本条例适用于邮轮酒店部、娱乐场所有船员。娱乐场涉及工作上的管理条例，以娱乐场部门管理条例为准。凡违反船舶安全、卫生管理条例的，以船管部、船长、安全长官查处为准，以上部门/人员未查处的，本条例监督执行人员可依照本条例查处，不予重复处罚。本条例在实施过程中不断修订完善。八、奖励基金及活动经费八、奖励基金及活动经费船员因违反以上管理条例及船舶或部门其他管理条例的，罚款将作为船员奖励基金及活动经费。
