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1、 区域区域 月份总结报告月份总结报告项目项目门市门市当月销售当月销售 （元）（元）月达成月达成 率率 （%）去年同期去年同期 销售（元）销售（元）增幅比增幅比 （%）累计销售累计销售 （元）（元）年目标年目标 任务（元）任务（元）年达成年达成 率率 （%）合合 计计月销售 情况及 年达成 率分析：分析：区域内 商品整 合情况 及销售 情况本月 最难销 售的 10 个货号区域 配货 建议 及要 求商场强行 退货事件 损失额信 息新开商场新开商场商场地址商场地址商场总经营面商场总经营面 积积商场定位（品牌）商场定位（品牌）总经营层数总经营层数单层经营面积单层经营面积女装所在楼层女装所在楼层珠宝：珠
2、宝：化妆品：化妆品：钟表：钟表：市场调研商商 场场 女女 装装 品品 牌牌 组组 合合 情情 况况竞争品牌竞争品牌经营面积经营面积销售情况销售情况备注备注报告区域内 商场调 整动向注解：将您所负责的区域各方面市场信息（欲新开商场、商场调整、品牌入驻等）整理在该注解：将您所负责的区域各方面市场信息（欲新开商场、商场调整、品牌入驻等）整理在该 表内！表内！门市门市调离人员姓名调离人员姓名接任人接任人接任职务接任职务接任人电话接任人电话合作方 人事变 动信息建 议 与 意 见顾客：顾客：员工：员工：商场：商场：顾客姓名顾客姓名当月消费当月消费 金额（元）金额（元）消费消费 次数次数维护人维护人顾客生
3、日顾客生日顾客电话顾客电话大 客 户 的 开 发 和 维 护备注：备注： 对当月消对当月消 费过万的费过万的 顾客进行顾客进行 收集及重收集及重 点维护点维护门市门市姓姓 名名入职时间入职时间培培 训训 内内 容容 和和 结结 果果新员工培训情况人员 基本 管理 情况1、入职情况(含入职人数、签订合同情况)：2、离职情况(含确定离职和有离职意向的人)：3、本月要转正或晋升人员情况：4、人才储备情况(含具体人员及入选的原因)：5、下一月的行动计划(以上 4 个项目)：6、对企管部的有效建议：备注：前五个项目须有具体数字并将项目不符合公司制度的案例简述。门市门市姓姓 名名离职时间离职时间离离 职职
4、 原原 因因离职人员情况分析：分析：门门 市市姓姓 名名调入门市调入门市调调 动动 原原 因因调动人员情况共性共性 问题问题门 市 巡 查 情 况个性个性 问题问题参会门市参会门市发发 现现 问问 题题解解 决决 方方 案案门 市 周 例 会 及 月 总 结 会 情 况会议时间会议时间会会 议议 内内 容容会会 议议 成成 果果店长 会情 况成功成功 案例案例管 理 案 例引以引以 为戒为戒本月 重点 工作下月 重点 工作顾顾 客客 投投 诉诉 登登 记记 表表 年 月 日 门市 顾客姓名投诉类别商品质量投诉 服务性投诉 其它类投诉 联系电话投诉方式电话 信函 现场接待 商场反馈 处 理 人单位或地址 具体情况： 处理结果： 顾客意见： 总结案例情况： 希望各区域负责人日常工作中用心收集各种信息，及时通过电话、月总结形式向相关部门希望各区域负责人日常工作中用心收集各种信息，及时通过电话、月总结形式向相关部门 反馈。并通过此表在月或周例会上做专题分析、讨论，使其发挥该表的作用，为每个月业反馈。并通过此表在月或周例会上做专题分析、讨论，使其发挥该表的作用，为每个月业绩的达成做以铺垫。绩的达成做以铺垫。
