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1、28秘书之友年第 期20048S E C R E T A R Y SC O M P A N I O N述职报告与个人总结都是为检查个人工作而写的，都是对个人某段时间工作的总体 情况、成绩、经验和不足的回顾和反思，都 要求写得有“个性”，工作实绩和事实材料 真实准确，对自己和本职工作的评价客观全 面，语言表述朴实无华。正因为如此，在实 际写作中常出现二者被混用的现象。但是， 述职报告与个人总结既然是两个不同的文 种，就必然存在差异。二者之差异主要表现在以下几个方面： 一、行文目的不同 述职报告是各级领导干部以口头方式陈 述和评估自己一个时期以来履职情况的一种 书面文字材料，是上级领导、组织人事部
2、门 考察、培养、使用干部和人民群众监督评议 干部的重要依据。通过述职，将促进被考核 人员不断总结经验，明确自身职责，努力提高政治思想水平、领导才干和业务素质，做 到廉政勤政、爱岗敬业。 个人总结则是通过对个人前一阶段工作 的检查和回顾，对已经历的事情进行分析、 研究和评价而形成的一种书面材料。它的写 作主要在于总结经验教训，抓住事物的本 质，找出事物发展的规律，以指导今后的工 作。二、表达方式不同 述职报告因为要当众宣读，所以具有很 强的透明性。述职报告的思想观点、材料内 容、结构形式、语言运用等，都直接反映着 述职者的工作态度和基本素质，有时甚至会 影响到述职者的形象和决定述职者能否连赵希华
3、任。 述职报告的主要表达方式是叙述、说明 而不是议论，也不宜采用夹叙夹议的表达方 式。在述职报告中，不宜用过多的篇幅来谈 自己对本职工作的认识，有关职务、职责、 岗位的重要性也不宜多写。相比较而言，写 总结是为了交流工作经验，因此要善于总结 规律性的东西，对有关经验和教训的心得体会要大写特写。 述职的目的是向听众汇报自己的任职情 况，使听众了解自己工作的得失成败，从而 作出是否称职的判断。因此，述职报告写作 最重要的就是把自己的工作实绩说清楚，同 时评价自己要简明扼要，点到为止。叙述自 己的政绩或业绩时，要防止面面俱到、轻重 不分；要将化解难题的思路和重大问题的解决过程，以及最后的效果和影响作
4、为重点来 写。讲自己工作中的失误和不足，一定要实 事求是，具体问题具体分析。可以把哪些应 当解决而暂时还不具备解决条件或自己确实 无力解决的实际困难提出来，以引起上级领 导和职工群众的重视，争取在他们的帮助下 得到解决。 个人总结带有一种探索事物客观规律的研究性质，因此它的表述手法主要是论证， 即用自身实践活动中真实、典型的材料来证 明自己所作出的判断的正确性。个人总结最 常见的是夹叙夹议的写法。 三、写作立意和角度不同 由于各个类型岗位的工作职责、目标任 务千差万别，每个人履职的情况各不相同，述职报告与个人总结的异同秘书之友年第 期2004829M因此述职报告就不能千篇一律，而应该根据 自身
5、的情况写出自己特有的工作、特有的做 法，体现自己特有的个性。如某县招商局长的述职报告就很有特色，其写作提纲是： 一、伸手要官；二、甘当“傻瓜”；三、处 理问题方法简单；四、把问题推给法院； 五、异想天开我的观点及体会。文中 “伸手要官”指的是主动请命担当重任，甘 当“傻瓜”是说投资者来本局办事就像操作 傻瓜照相机一样方便，处理问题方法简单是 说简化办事程序，把问题推给法院是说自己代出诉讼费把棘手问题交到法院以节省办事 时间。这样写既便于演讲，也能吸引听者的 注意力，让听者充分感受到述职人强烈的创 新意识、进取精神和开拓能力。 述职报告非常强调突出一个“我”字， 要求写清“我”履行岗位职责取得的
6、成绩， “我”提出的建议被领导集体接受共同取得 的成绩。比如在完成任务的过程中“我”是如何决策、如何组织实施的，“我”有什么 创见、工作方法上有什么创新，遇到困难和 问题时“我”是如何克服、解决的，这些都 有助于展示“我”的办事能力和认知水平。 此外，撰写述职报告要实事求是，不夸大、 不拔高，也不过分谦让。无论功过是非，都 应客观地分清个人与集体的作用，分析主观 和客观的原因。当个人的工作与集体、他人的工作融为一体时，也要尽可能做出合理的 分解，恰如其分地评价自己的作用。 因为述职面对的是上级组织、领导及本 单位的职工，所以态度要真诚、感情要真 挚，要体现鲜明的个人特色。相比较而言， 它的理论
7、性不如工作总结突出，在情感的表 露上却比工作总结要更强一些。述职报告 的 内 容 要 素 除 “ 事 ” 、 “ 理 ” 之 外 还 有“情”，除了以“绩”服人、以理服人之外 还要以情动人。实践证明，诉肺腑之言、表 由衷之情，往往更容易沟通述职者与听众之 间的感情，加深彼此间的理解和信任。 总结写经验和教训，不仅要知其然更要 知其所以然，即不仅要叙述所做的工作，还 要深入分析、论证成败的原因，揭示事物发 展的客观规律，这样的总结才具有指导实践的意义。四、写作思路不同 述职报告基本上是围绕岗位职责这个基 点，按照“岗位职责（目标）工作情况 效果”这一思路安排写作内容的。个人 总结则是针对某项工作
8、或某一阶段的全面工 作，分析自己的成绩和缺点、经验与教训，从中找出规律性的东西，用以指导今后的工 作。所以，它一般是按照“工作情况经 验体会存在的问题今后的努力方 向”这样的思路来安排结构的。 五、反馈结果不同 二者行文目的不同、评价方式不同，反 馈的结果自然也就不同。只有明确了这一 点，写作中才能始终突出重点、把握要领，从而获得最好的行文效果。述职报告既是考 核鉴定的依据，又是民主评议的基础，最后 形成述职人“称职”、“基本称职”或“不 称职”的结论也取决于述职报告的质量。个 人总结的最终结论是总结所提炼出来的经 验、教训、规律，它的写作目的是为了推动 下一步工作，一般不会对总结者的个人前程 产生什么影响。（作者单位：黑龙江省公路局办公室）
