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1、十十 一一 黄黄 金金 周周 出出 行行 调调 查查 报报 告告XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX引言引言随着人们生活水平的提高，旅游也成了人们的一个主要消费部分。就我自身来说，我比较喜欢自助游。自助游可能会因为不了解而错过一些景点，但这并不重要，因为我们旅行的目的是放松心情，亲近自然，我们可以随心所欲的玩，喜欢哪个地方就可以在哪个地方多待一些时间，充分的释放自我，这也符合现代人的思想。而且国务院出台小型客车免收高速公路费政策也让自驾游成为潮流，很多地方甚至呈现井喷之势。由于今年国民出游热情高涨，出现了一些新情况和新问题，包括出游人流大幅增加，供需矛盾加大，给道路、景区、住宿等造成较大压
2、力。全国多地高速公路出现严重拥堵。景区游客激增，许多景区客流量远超最佳接待量，景区出现游客滞留不前等局面。因此我们就针对这次特殊的节假日旅行活动进行了一次调查，并对调查结果进行研究分析，下面就是这次的调查报告。目录目录引言引言.2.2一、调查说明一、调查说明. .4.41.调查目的.42.调查方法.43.调查对象.44.样品结构分析.45.旅游出行行为分析.51）您十一一般选择的出游地点.52）黄金周期间交通拥挤，出游价格上涨，并有多种安全隐患，你明年还是选择在十一黄金周期间出游吗？.63）如果在第二个问题描述的情况下您还选择出游，那么请问您的原因是什么？.84）你出游选择何种交通工具？.10
3、5）你出游最感兴趣的主题是什么?. .10 二、调研结论二、调研结论. .11.11三、出现的问题及建议三、出现的问题及建议. .12.12一调查说明一调查说明1.1.调查目的调查目的：国庆黄金周全国范围内交通、景区都处于超负荷状态，并由此造成诸多安全隐患，特别进行此次调查，它将帮助我们以后为为大家提供服务。2.2.调查方法调查方法：采取上门调查、电子邮件、电话等多种形式，进行问卷调查。3.3.调查对象：调查对象：在校学生，国有企业事业单位员工，企事业单位中层以上领导或离退休人员。4.4.样品结构分析：样品结构分析：2012 年 10 月 17 日-10 月 21 日，在全面查阅相关文献及统计
4、数据的基础上采取主动上门调查的形式，进行了问卷调查，以下是参与调查人员基本信息总体统计以及问卷结果(1).此次问卷调查共收集有效问卷 289 份，其中男性 121 名，女性 168 名。(2).参与调查的人员在校学生 196 名，其年龄均在 18 至 25 岁之间，月收入均在 2000 元以下。(3).其余参与调查人员其中 68 人为国有企业事业单位员工，年龄在 26 至35 岁之间，月收入在 2000 至 4000 元之间。(4).其余参与调查人员共 25 人，年龄在 35 岁以上，多为企事业单位中层以上领导或离退休人员，月收入在 4000 至 6000 之间或 6000 元以上。样本的具体
5、构成如表 1 所示。表 1 问卷调查的样本构成人数比 例总 计182519668%26356824%年龄分布35以上258%289（100%）学生19668%岗位分布国企员工6824%289领导及退休人员258%（100%）2000元以下19668%20004000元6824%收入分布4000元以上258%289（100%）5.5.出行旅游行为分析：出行旅游行为分析：1)1)您十一一般选择的出游地点：您十一一般选择的出游地点：A A 国内经典长线国内经典长线 B B 省内近郊省内近郊 C C 出境游出境游 D D 不确定不确定图 1.1 在校学生选择情况国内经典长 线, 27省内近郊, 158
6、出境游, 0不确定, 11020406080100120140160国内经典长线出境游在 校 学 生图 1.2.国企员工选择情况图省内近郊 26%出境游 13%不确定 3%国内经典长线 58%国内经典长线 省内近郊 出境游 不确定1.3.领导及退休人员选择05101520国内经典长线省内近郊出境游不确定领导及退休人员数据分析：数据分析：1. 由图 1.1 在校学生选择来看，学生选择省内近郊的情况较多，其次是跟国内经典长线。没有人选择出境游，不确定还有少数人。这与学生们的假时间和消费能力以及他们家庭情况相关，选择到邻近的省市旅游是首选，这样也比较容易确保安全。2由图 1.2 国企员工选择情况可知
7、，选择国内经典长线比例相当高，而很少部分的人会选择出境游，这与他们的消费能力有很大关系，对于这些员工来说，多去远距离外的省市旅游是比较容易放松自己的，因为他们平时工作就比较忙，多去外面可以缓解一下他们的身心。3. 由图 1.3.领导及退休人员这个群体可以看出，这部分人热衷出境游，因为这群人属于高收入人群，消费层次和水平较高，所以大部分都选择出境游来放松身心。2 2）黄金周期间交通拥挤、出游价格上涨并有多种安全隐患，您明年还是选择在）黄金周期间交通拥挤、出游价格上涨并有多种安全隐患，您明年还是选择在十一黄金周期间出游吗？十一黄金周期间出游吗？A A 是的是的 B B 不出游了不出游了 C C 不
8、确定不确定图 2.1.在校学生选择情况1112461020406080100120在校学生是的 不出游了 不确定图 2.2.国企员工选择情况12, 18%56, 82%0, 0% 是的 不出游了 不确定图 2.3.领导及退休人员选择100150246810121416是的不出游了不确定领导及退休人 员数据分析：数据分析：1.图 2.1.在校学生选择情况表明：绝大部分的学生明年还会进行出游活动，只有少部分人认为自己不会出游，其余的表示不确定。学生对于旅游热依然不减，即便节日人多坐车不方便但也不影响他们，对于学生来说，在忙完学业之余，很有必要走出去看看，有助于增长见识，认识社会。2. 图 2.2.
9、国企员工选择情况表明：将近有 80%以上的人选择明年不再出游，对于这些工作压力大的企事业单位的工作人员来说，在忙完了繁重的工作之余，旅游是为了好好放松而不是和其他人挤车挤时间，所以他们都会选择错开这个时间，去寻找一些其他的放松方式。3. 图 2.3.领导及退休人员选择表明：几乎所有参加调查的人都选择明年不出游。一是为自己安全着想，另一个是因为他们喜欢的环境是安静的，这和他们旅游的初衷大相径庭，因此他们不愿意在和众多的年轻人一起挤着去旅游。3 3）如果上题您选择是，那么请问您的原因是什么？）如果上题您选择是，那么请问您的原因是什么？A A 平时工作学习忙，没时间出行平时工作学习忙，没时间出行B
10、B 为了和亲戚朋友共同出行，只有选择黄金周为了和亲戚朋友共同出行，只有选择黄金周C C 拥挤在中国已经成为一种习惯，不在乎了拥挤在中国已经成为一种习惯，不在乎了D D 说不清原因说不清原因图 3.1.在校学生选择情况010203040506070在校学生A B C D62481图 3.2.国企员工选择情况14%0%0.1%2%A B C D图 3.3.领导及退休人员选择024681012ABCD领导及退休人员数据分析数据分析:1.图 3.1.在校学生选择情况表明:有大部分同学是因为平时工作忙没时间出游，还有一小半是为了陪亲戚朋友共同出游，不得不选择黄金周出游，从这两个可以看出学生出行受限制比较
11、多，不像大人可以自由来往，还有一部分人已经习惯了节日拥堵现象，所以对于他们来说这个原因算不了什么。2.图 3.2.国企员工选择表明：选择第一个选项的要比学生多一部分，从这里可以看出上班一族平时工作忙，没时间出游，因为要借助黄金周假期休闲娱乐，其他原因很少有人顾得上。他们觉得放假时间就应该多放松放松。3. 图 3.3.领导及退休人员选择表明：对于年龄稍微大点的人来说，他们更加珍惜和亲戚朋友在一起的时光，因此他们绝大多数的选择也是这个。虽然他们有一多半表示不再进行假日游，但是对于选择参加的人来说，陪家人朋友是至关中重要的，这是出行的必要理由。4 4）您出游选择何种方式？（可多选）您出游选择何种方式
12、？（可多选）A A 飞机飞机 B B 火车火车 C C 汽车汽车 D D 徒步徒步表 1 问题 4 统计数据表选择此项比例人群AB CD在校学生1.02%84.69%90.82%21.94%国企员工25%79.41%92.65%73.53%领导及退休人员80%40%64%76%数据分析数据分析: : 由统计数据表所示，选择汽车选项的人数中在校学生和企业员工都高达 90%以上，可见十一黄金周期间道路交通和景区停车拥挤程度问题将会面临很大的压力，学生是经理能力弱势群众，因此不用考虑对在校学生推荐航空游专线。领导及退休人员更注重选择飞机和徒步，一方面是他们的经济能力支持一方面他们更加注重健康和效率，至于火车，仍发挥重要作用，三类人群均有一大部分选择这种方式，因此铁路运输压力也很大，旅游公司如果选择铁路这条线需要协调好时间，因为火车容易晚点，游客虽然会有意见，但是自然因素不可改变，旅游经营者可尽量采用飞机或者汽车形式。5 5）您出游最感兴趣的主题是什么？（可多选）您出游最感兴趣的主题是什么？（可多选）A A 山水自然风光山水自然风光 B B 人文古迹人文古迹 C C 大都市风情大都市风情D D 宗教圣地宗教圣地 E E 田园风光田园风光 F F 驴友生态探险驴
