管理哲学答案最终修订版

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1、1， 试从维护制度标准统一性的角度分析什么是原则性、什么是灵活性的界限，以及规范 化法治化管理中的原则性的地位。 制度当中制度当中较较重要的一重要的一块块叫做原叫做原则则，原，原则则是最重要的性是最重要的性质质或者最重或者最重视视的价的价值值所在。所在。 因因为为原原则则是核心是核心标标准，所以是不能灵活准，所以是不能灵活处处理的；可以灵活理的；可以灵活处处理的事情都是与原理的事情都是与原则则无关或无关或 者不冲突的部分。所以原者不冲突的部分。所以原则实际则实际上构成了制度的核心。凡是没有原上构成了制度的核心。凡是没有原则则管管辖辖或者不或者不发发生冲突的生冲突的 领领域都可以采取灵活的做法。

2、域都可以采取灵活的做法。 原原则则性和灵活性不是平等的性和灵活性不是平等的对应对应关系，而是必关系，而是必须须以以坚坚持原持原则优则优先，在体先，在体现现灵活性灵活性时时必必须须 以不以不伤伤害原害原则则性性为为前提，才能达到制度前提，才能达到制度标标准的准的统统一性。一性。 对对于于规规范化法制化管理：范化法制化管理： 第一，原第一，原则则性性问题问题必必须须作作为为企企业业的核心价的核心价值值来看待；来看待； 第二，原第二，原则则要落要落实为实为核心价核心价值观值观； ； 第三，非原第三，非原则则的的东东西要注意西要注意变变通；通； 第四，合理第四，合理坚坚持原持原则则， ，让让原原则则成

3、成为长为长治久安之本，成治久安之本，成为为不断回不断回归归的基的基础础； ； 第五，从建立原第五，从建立原则则性性标标准并准并维护维护原原则则的角度来的角度来说说，双重，双重标标准的思准的思维维方式必方式必须须予以改予以改变变， ， 建立一个建立一个稳稳定、合理的制度来定、合理的制度来约约束企束企业业所有所有员员工。工。2， 试分析岗位责任考核、绩效考核与干部考核、原则考核之间的区别与联系。 岗岗位位责责任考核是确定个人履行具体任考核是确定个人履行具体职责职责的程度，以此作的程度，以此作为为其其获获得薪酬的依据、得薪酬的依据、绩绩效考核效考核 是指通是指通过员过员工短期的工短期的业绩业绩来来进

4、进行行奖奖励或励或惩罚惩罚；干部考核需要根据；干部考核需要根据业绩业绩考核并且要辨考核并且要辨别别干部能干部能 力的高低、原力的高低、原则则考核是指考核干部的考核是指考核干部的职业职业道德，其行道德，其行为为是否符合企是否符合企业业的价的价值观值观和和战战略决策。略决策。 二者的区二者的区别别在于前者由于只是在于前者由于只是进进行（行（1）短期考核和（）短期考核和（2） ）业绩业绩考核，造成考核，造成许许多多员员工工为为了眼了眼 前利益急功近利，可能前利益急功近利，可能违违背公司的背公司的长长期期战战略目略目标标，甚至，甚至违违背企背企业业核心价核心价值值。 。这对这对于企于企业业的的长长 远

5、发远发展有极其不利的影响。同展有极其不利的影响。同时这时这也可能引也可能引发员发员工工进进行行风险转风险转嫁，比如嫁，比如员员工工为为了成功推了成功推销销一一 商品而向消商品而向消费费者做出虚假承者做出虚假承诺诺， ，这样这样在短期的在短期的绩绩效考核效考核时时因表因表现优现优秀而秀而获获得升迁，但得升迁，但长远长远来来 看需要向消看需要向消费费者者兑现兑现承承诺时诺时却只能由公司承担却只能由公司承担损损失。而原失。而原则则考核是通考核是通过过（ （1） ）长长期考核和（期考核和（2） ） 综综合考核，来合考核，来检验员检验员工的工的职业职业道德以及其行道德以及其行为为是否与公司是否与公司长远

6、长远利益和利益和战战略目略目标标相适相适应应。 。进进行行 原原则则考核可以考核可以发现发现个人个人发发展道路与目展道路与目标标和公司和公司发发展道路与目展道路与目标标相一致的人才，有助于公司相一致的人才，有助于公司 长远长远的的发发展及展及战战略目略目标标、核心价、核心价值值的的实现实现。不足之。不足之处处在于原在于原则则考核考核难难以在短期内量化并以在短期内量化并实实施，施， 无法迅速无法迅速对员对员工的工作工的工作进进行行评评估。估。 二者的二者的联联系是它系是它们们都是都是对员对员工工作的考核，有助于激励工工作的考核，有助于激励员员工更加努力地工作，促工更加努力地工作，促进进公司公司

7、的的发发展。展。 企企业较业较好的做法是将好的做法是将岗岗位位责责任考核、任考核、绩绩效考核与干部考核、原效考核与干部考核、原则则考核考核结结合来合来对员对员工工进进行行全面的考察。全面的考察。3， 试从两种竞争优势（内在优势和外在优势）和商业模式的角度分析如何提升企业的核 心竞争力。 企企业业的核心的核心竞竞争力是指在一争力是指在一组织组织内部内部经过经过整合了的知整合了的知识识和技能，尤其是关于怎和技能，尤其是关于怎样协调样协调 多种生多种生产产技能和整合不同技技能和整合不同技术术的知的知识识和技能，和技能，标标志着企志着企业业的的专业专业化水平。从与化水平。从与产产品或服品或服务务的的

8、关系角度来看，核心关系角度来看，核心竞竞争力争力实际实际上是上是隐隐含在公司核心含在公司核心产产品或服品或服务务里面的知里面的知识识和技能，或者知和技能，或者知 识识和技能的集合体。不是指独特性，企和技能的集合体。不是指独特性，企业业在核心在核心竞竞争力方面可以模仿，但是在模仿中要有争力方面可以模仿，但是在模仿中要有创创 新。必新。必须须是在此方面企是在此方面企业业能比能比别别的企的企业业做得更好，即做得更好，即优势优势的方面。的方面。 竞竞争争优势优势又分又分为为外在外在优势优势（相（相对优势对优势和比和比较优势较优势）：自然）：自然优势优势、政策、政策优势优势、人力成本低等、人力成本低等优

9、势优势和内部和内部优势优势（ （绝对优势绝对优势和直接和直接优势优势）：）：优优良素良素质质、才能、才能、态态度、度、经验经验等等 企企业业在在发发展低展低级级的的时时候，要注重外部候，要注重外部优势优势的的发发展。比如：房地展。比如：房地产产企企业这业这种种资资源依源依赖赖型的型的 企企业业；企；企业业在在发发展高展高级级的的时时候，要注重内部候，要注重内部优势优势的的发发展，企展，企业业的内在的内在优势优势在企在企业发业发展中会越展中会越 来越重要。比如：制造来越重要。比如：制造业转业转型型为为服服务业务业，物，物质质行行业转业转型型为为精神精神/服服务务行行业业，就要求由外部，就要求由外

10、部优势优势 的的竞竞争争转转向内部向内部优势优势的的竞竞争。争。 商商业业模式是指可盈利的模式，核心模式是指可盈利的模式，核心竞竞争力争力应该应该体体现现、 、转转化化为为在商在商业业模式上，商模式上，商业业模式模式应应 该该要体要体现现企企业业的外部的外部优势优势和内部和内部优势优势。 。 企企业战业战略必略必须须落落实实到商到商业业模式和模式和竞竞争争优势优势上。商上。商业业模式是可以模仿的，因此需要不断改模式是可以模仿的，因此需要不断改 进进，因此企，因此企业业的核心的核心竞竞争力在于是不是能把它的商争力在于是不是能把它的商业业模式做到同模式做到同类类中最好，中最好，这这涉及到以下几涉及

11、到以下几 方面：自主知方面：自主知识产权识产权（如（如 google 的技的技术术含量高）；可复制（麦当含量高）；可复制（麦当劳劳、微、微软软等，不等，不仅仅可复制，也可可复制，也可 提升）；提升）；规规模化或者高附加价模化或者高附加价值值 规规模化是完善商模化是完善商业业模式的一个途径。模式的一个途径。 然而，然而，规规模化并不是模化并不是简单简单的数量增加，而是的数量增加，而是对规对规模的收益模的收益测测算、跨行算、跨行业风险业风险分析和企分析和企业业 的的经营经营能力等等的深刻把握和能力等等的深刻把握和对战对战略的有效略的有效执执行的行的结结果。高附加价果。高附加价值值概念，是当今商概念

12、，是当今商业业模式模式 的一个重点。重的一个重点。重视视知知识产权识产权、 、强调产业强调产业中的技中的技术术的主的主导导地位以及靠地位以及靠规规模化模化获胜获胜等等情况并没等等情况并没 有改有改变变。而。而专业专业化及其品牌化的塑造所具有的高附加化及其品牌化的塑造所具有的高附加值值，其中也包含着知，其中也包含着知识产权识产权或无形或无形资产资产 的的贡贡献；自我献；自我创创新能力，新能力，产产品要有不断自我淘汰的能力，技品要有不断自我淘汰的能力，技术术升升级级。如。如 IBM 公司能公司能够够根据根据 IT 市市场场的的变变化改化改变变自己的自己的业务业务，从，从产产品制造品制造转转向向“随

13、需随需应变应变”，不，不仅仅保障企保障企业业度度过难过难关，而且保关，而且保 障障稳稳定定发发展。展。 商商业业模式是可模式是可变变化的，化的，应应根据企根据企业业的的发发展情况做出展情况做出调调整。企整。企业业需要根据自身情况的需要根据自身情况的变变化化 和市和市场场的的变变化来化来调调整自己商整自己商业业模式。完善和改模式。完善和改进进商商业业模式的目模式的目标标之一，就是要确保已有的商之一，就是要确保已有的商 业业模式能体模式能体现现出在行出在行业业中具有中具有竞竞争力的核心技争力的核心技术术。商。商业业模式的改模式的改进进涉及到涉及到许许多方面，最主要多方面，最主要 的是的是对对人才、

14、人才、规规模化和核心技模化和核心技术术的把握。的把握。4， 中国企业走向国际化或者开展跨国企业并购时应当重视哪些方面的问题？ 国国际际化化应应注意以下几点：注意以下几点： （ （1）中国企）中国企业业走向国走向国际际化化应该应该要慎重，如果企要慎重，如果企业业有自己的核心技有自己的核心技术术，市，市场规场规模很大，模很大，产产品品 有高附加价有高附加价值值，企，企业业可以可以选择选择走向国走向国际际化。化。 （ （2）中国企）中国企业进军业进军海外，海外，应该选择发应该选择发达的地区，市达的地区，市场场增增长长速度快的地方。速度快的地方。发发达、达、经济经济增增长长 速度快的地方速度快的地方发

15、发展的机会大。展的机会大。 （ （3）企）企业应该业应该充分充分评评估估进军进军海外的海外的风险风险，充分考，充分考虑虑到不同市到不同市场场文化与法律等社会因素。文化与法律等社会因素。 （ （4）企）企业应该业应该注重不同市注重不同市场场的生活方式、企的生活方式、企业业文化、民族主文化、民族主义义、政策政治的不同（、政策政治的不同（5）企）企业业 可以通可以通过过并并购购国国际际的企的企业业走向国走向国际际化。例如化。例如联联想并想并购购 IBM 的的 PC 部部门门。 。 （ （6）企）企业业要考要考虑虑自己企自己企业业文化的兼容性。文化的兼容性。 （ （7）中国企）中国企业业走向国走向国际

16、际化要考化要考虑虑到自己的到自己的优势优势以及目的，考以及目的，考虑实现虑实现目目标标的途径以及可行的途径以及可行 性，并性，并发挥发挥自己的外部自己的外部优势优势、内部、内部优势优势， ，转转化化为为自己的商自己的商业业模式。模式。 开展跨国并开展跨国并购时购时，不，不仅仅要重要重视视企企业业文化之文化之间间的兼容性，的兼容性，还还要考要考虑虑所收所收购购的品牌是否的品牌是否处处于于 健康状健康状态态和上升和上升趋势趋势。 。 易言之，并易言之，并购时购时要并要并购优购优秀的企秀的企业业或者品牌，而不是衰落之中的；后者看起来很便宜，但或者品牌，而不是衰落之中的；后者看起来很便宜，但 是是风险风险很大，有很大，有时变时变成陷阱和黑洞。特成陷阱和黑洞。特别别是当企是当企业业的的经营经营水平水平还还不高的不高的时时候，更要重候，更要重视视品牌品牌 并并购购的的规规律，一定要收律，一定要收购购最好的。例如明基收最好的。例如明基收购购西西门门子的手机部子的手机部门门，很快就宣布，很快就宣布“断臂断臂”， ，带带 来了巨来了巨额亏损额亏损， ，这这就是明基就是明基贸贸然接手西然接手西门门子正