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1、常见反对意见的处理说辞常见反对意见的处理说辞常见反对意见处理说辞及实战分析常见反对意见处理说辞及实战分析.31、有关阿里巴巴产品的反对意见.3关于标准中国供应商（这里简称标供 ）和高级中国供应商（简称高供 ）的说辞（建议老客户升级时用）？.3关于广告效果的说辞.3关于日文站点的说辞？.32、有关资金/价格/折扣的反对意见 .4我们暂时不会考虑，因为你们没有提供让我们满意的折扣优惠?.4我们支付不起有关费用，即使是最低价格的推广形式?.4我们不可能做这类推广，因为我们没有这方面的预算?.5你们的收费太高?.5我们现在不想做网络，我们打算将预算用于商展？.6我们现在不想做推广，我们打算将预算用于直
2、销邮件或其它形式的 DM?.7我们的推广预算已经用完?.83、有关客户不需要做推广的反对意见.9我们的生产能力已趋饱和，难以处理更多的业务，因此，我们不需要做推广?.9我们与客户之间彼此很了解，因此，我们不需要做推广?.9我们已经在你们上面做了一年了，我们想暂停一段时间?.10我们仅向指定买家供货，我们不需要做推广?.10我们委托贸易公司负责处理销售业务，因此我们不需要做推广?.10我们只是一家贸易公司，进口商希望直接与制造商打交道，因此，我们不需要做推广?.11我们不想在 YZ 月份推广，因为买家这段时间都在休假？ .11我们要等到新款式开发成功后再考虑做推广?.114、有关客户的产品不适合
3、推广的反对意见.12我们要将产品销往 A 国和 B 国，因此，最好在这些国家和地区的杂志和网站上推广？.12如果做推广，我们的新设计会被别人所模仿?.13通过你们的推广服务，我们收到过销售查询，但几乎没有什么成交订单？.13流行性产品是否适合网上推广？.14专业性的产品买家少，卖家也少？.145、有关与竞争对手 ABC 合作的反对意见.16我们对在 ABC 上做推广感到比较满意，你们根本没法和 ABC 相比?.16ABC 是一家老牌企业，他们有长期合作的买家，比你们更专业、更权威?.16我们已在 ABC 上做了推广，现在已没有预算在你们这里增加推广宣传?.16ABC 有专业的买家名单，你们有吗
4、？.17ABC 有网站、杂志和光盘等等，宣传更到位，而你们只有网站?.17我们已经在 ABC 上投入很多资金推广，效果还可以，所以不想考虑在其它网站上投放?.17有关 YAHOO 的说法?.176、有关反馈效果的反对意见.20我用过你们的免费服务，但反馈不多或质量不高?.20关于推广效果的问题？.20有很多客户问，是展会效果好，还是网络效果？.217、有关其他问题的反对意见.22我们的产品竞争不过其它地区的产品?.22我们先试用一下你们的免费服务，如果效果好的话我们再考虑?.22我已有了自己的网页，不准备在阿里巴巴网站(A)再花费资金?.22常见反对意见常见反对意见处理说辞及实战分析处理说辞及
5、实战分析1、 有关阿里巴巴产品的反对意见有关阿里巴巴产品的反对意见关于标准中国供应商（这里简称关于标准中国供应商（这里简称标供标供 ）和高级中国供应商（简称）和高级中国供应商（简称高供高供 ）的说辞（建议老）的说辞（建议老客户升级时用）？客户升级时用）？标供更注重推荐产品给买家，而高供则更注重推荐公司的实力和产品给买家。网络上的东西最大的一个缺点就是买家不知道哪个公司好，哪个公司不好，因为网络上的东西看上去是差不多的，所以买家非常希望了解一家公司的实力。根据我们海外买家服务部的调查，我们推出了高级中国供应商。我们会把你们公司的所有生产线等好的东西拍成视频的录像在网上一天 24 小时向买家直播，
6、来增加买家对你的信任度，提高买家参观你的工厂的兴趣。然后讲一个案例，比如一个公司做标供的时候反馈是 30 条一个月，升级高级中国供应商后一个月收到 90 条，价格升高了 1/3，效果提高了 3 倍，然后再说价格上的差距，贵了 2 万快,，产品数量增加一倍，只要你展示的东西比较好，多成交一个客户，什么钱都赚回来了。你作网络推广就是为了效果好，省这 2 万块钱，真的没意思的，为你展示的东西很好很全面，所以买家对你兴趣会大很多，你成交的机会也会大很多。 你的产品都是放在阿里巴巴的产品库里的，一个图片就是买家找到你的一个入口，12 个图片就是说你有 12 个被买家发现的机会，24 个就是 24 个机会
7、，因为买家是来找产品的。那客户会说他们自己有网站，可是客户不可能花很多的钱为自己的网站做推广，与很多的知名网站、媒体、政府组织等合作，更不可能有阿里巴巴这样多的访问量和商人会员，在全球近 10 亿的网站中，被买家发现的可能性会很小。客户还会说一个标供相当于广交会的一个标摊？但有些客户会买两个摊位，为什么？ 1、是增加客户公司展示形象和在买家面前曝光的机会，2、是可以放更多的产品，提高公司的成交率。当然，可能你买了一个摊位，但你后面的仓库里放了很多样品，但效果不一样的。买家只会看网上有的产品，如果对你的这个产品有兴趣，才会来看你的网站，同样道理，12 个产品就是说你有 12 个产品可以吸引买家，然后吸引他们来看你的网站。24 个产品就有 24 个，哪个更和算？ 2 万块钱还增加了这么多东西给你，视频直播、全景展示、动态图片、一倍的产品图片量等。关于广告效果的说辞关于广告效果的说辞例如，礼品类产品广告应该在行业大类里做，那样效果会更好，演示现在工艺礼品的买、
