第四章 管理信息系统的技术说

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1、管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学管理信息系统管理信息系统 MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM河海大学 杜栋管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学第四章第四章第四章第四章 管理信息系统的技术说管理信息系统的技术说管理信息系统的技术说管理信息系统的技术说4.1 MIS与信息技术与信息技术 4.2 计算机网络与计算机网络与WWW技术技术 4.3 数据库与数据仓库数据库与数据仓库MIS与信息技术的关系？ 计算机网络、 Internet、Intranet 、Extranet？ DB、DW、OLAP、DM？MIS与信息技术的关系？ 计算机网络、 Internet、Intr

2、anet 、Extranet？ DB、DW、OLAP、DM？管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学? 本章要点本章要点? MIS与信息技术如何关联与信息技术如何关联 ? MIS的核心信息技术：计算机网络、的核心信息技术：计算机网络、WWW技 术、数据库、数据仓库技 术、数据库、数据仓库第四章第四章第四章第四章 管理信息系统的技术说管理信息系统的技术说管理信息系统的技术说管理信息系统的技术说管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学一、MIS与信息技术的关系一、MIS与信息技术的关系（1）从技术角度对管理信息系统的定义是：为了支持 组织决策和管理而进行信息收集、处理、存储和提供的 系统。 基于计

3、算机的信息系统 正式的信息系统4 4.1 MIS.1 MIS与信息技术与信息技术与信息技术与信息技术管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学一、MIS与信息技术的关系一、MIS与信息技术的关系（2）电子计算机现在已越来越成为管理的重要工具， 是现代管理的主要技术手段。信息系统是以计算机技术 为主要技术基础的，离开计算机技术的人工信息处理系 统谈不上现代意义的管理信息系统。 但是计算机技术并不是的的关键或全部企 业采用何种信息系统或信息技术是由管理需求决定的， 不是为了使用新技术而使用新技术，而是为了满足管理 的需要而使用新技术。4 4.1 MIS.1 MIS与信息技术与信息技术与信息技术与信息

4、技术管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学一、MIS与信息技术的关系一、MIS与信息技术的关系对管理信息系统来说，更为重要的是对信息的研究， 而且是对管理信息的研究，这包括许多非技术性的内容。 在管理信息系统的发展过程中，计算机科学与技术有 着十分重要的作用，但管理信息系统学科又区别于信息 技术本身的计算机、通讯、电子等学科。管理信息系统 作为一个学术领域是管理科学的延伸而不是计算机科学 的延伸。 归根结底，管理信息系统是用来解决组织所面临的问 题的系统，信息技术是用来为管理服务的工具。工作的 中心仍然应该是为管理提供信息服务，而不是信息技术 本身。因此，“为使用计算机而建立的系统”，“为信

5、息化 而建立的系统”都偏离了其宗旨。4 4.1 MIS.1 MIS与信息技术与信息技术与信息技术与信息技术管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学二、MIS中所用的信息技术二、MIS中所用的信息技术管理信息系统采用计算机硬件技术、软件技术、存储技 术和通信技术。 通信技术由物理设备和相关软件构成，连接各类硬件并 将数据从某个物理地点传送到另一处。?存储技术既包括存储数据的物理媒介，也包括管理物理 媒介上数据组织的软件。4 4.1 MIS.1 MIS与信息技术与信息技术与信息技术与信息技术管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学一、计算机网络的概念与功能结构一、计算机网络的概念与功能结构计算机网

6、络是计算机技术和通信技术相结合的产物。凡 将地理位置不同且具有独立功能的多个计算机系统，通 过通信设备和线路将其连接起来，由功能完善的网络软 件实现网络资源共享者称为计算机网络。计算机网络主 要由四部分构成：计算机系统、通信设备、传输线路和 网络协议软件。计算机系统称为网络中的节点和站点。 通信设备是计算机系统和传输线路之间的接口。网络协 议软件是为了保证网上数据的正常传输所制定的通信双 方共同遵守的规则。 计算机网络是指在计算机间以实现资源共享和传输信息 为目的而连接的计算机系统的集合，产生了新的整体性 能：一是资源共享。二是产生了通信功能。4 4.2 .2 计算机网络与计算机网络与计算机网

7、络与计算机网络与WWWWWW技术技术技术技术管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学一、计算机网络的概念与功能结构一、计算机网络的概念与功能结构在计算机网络中，计算机之间仅仅通过彼此的物理联 接来发送和接收信号是不够的，因为在数据交换过程 中，应有一套数据交换所必须遵循的规则，按照彼此认 可的规则行事，才能顺利进行通信。这些在通信过程中 必须遵循的规则就是通信协议。协议是网络通信中最重 要的基础，各种厂商生产的不同型号的计算机、终端设 备或其他网络通信设备，只有遵从相同的协议，才能彼 此通信。OSI可以被认为是一种理想的工业标准，TCP/IP 是事实上的标准。4 4.2 .2 计算机网络与计算

8、机网络与计算机网络与计算机网络与WWWWWW技术技术技术技术管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学一、计算机网络的概念与功能结构一、计算机网络的概念与功能结构网络拓扑是从结构的角度来研究网络体系的。它将网 络上的工作站点视为一个结点，通信信道视为一条线， 整个网络系统变为一张平面图，用图论的方法进行研究。 最常见的网络拓扑结构有；星型、总线形和环型。除了 这三种典型的结构之外，还有其他一些类型的拓扑结 构，如树型、网络型等。实际上，较少采用单一结构， 根据需要往往采用一种混合型结构。选择拓扑结构时， 应将网络应用方式、网络操作系统及现场环境结合起来 考虑，并考虑布线费用、适应节点调整（增加、

9、拆卸、 移动）的灵活性以及网络可靠性等几个方面问题。4 4.2 .2 计算机网络与计算机网络与计算机网络与计算机网络与WWWWWW技术技术技术技术管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学二、Internet与WWW技术二、Internet与WWW技术?从网络通信技术的观点来看，Internet是一个以TCP/IP 通信协议连结各个国家、各个部门、各个机构计算机网 络的数据通信网；从信息资源的观点来看，Internet网 是一个集各个部门、各个领域、各种信息资源为一体的 供网上用户共享的数据资源网。 ?Internet组网技术主要就是基于TCP/IP协议的网络互联 技术，而Internet的应用

10、技术主要指基于万维网（WWW） 服务器和浏览器的应用技术。WWW提供给用户一种非常直 观的信息表示方式，帮助用户进行信息检索或者相互通 信。4 4.2 .2 计算机网络与计算机网络与计算机网络与计算机网络与WWWWWW技术技术技术技术管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学二、Internet与WWW技术二、Internet与WWW技术?WWW信息服务的主要特点是便于多媒体信息的发布和网络 用户的查询。 ?WWW最具特色的是将文本、图像、声音等多媒体信息结合 起来的超媒体信息检索。4 4.2 .2 计算机网络与计算机网络与计算机网络与计算机网络与WWWWWW技术技术技术技术管理信息系统管理信息

11、系统河海大学河海大学三、Intranet及其与MIS的关系三、Intranet及其与MIS的关系?Intranet即企业内部互联网，是企业或公司内部使用的 网络，以达到企业内部资源共享和信息快速传递的目的。 ?Intranet是指与全球国际互联网络隔离开的一个较小的 专用电子空间，以因特网技术，主要是万维网（WWW）技 术为基础的企业内部信息交换平台。它既可以通过接入 的方式成为因特网的一部分，也可以自成体系，实现企 业内部的管理。简单地说，Intranet就是建立在企业内 部的Internet网。 ?由于Intranet沿用了Internet的主要技术，所以它们的 连接是十分自然。又由于In

12、tranet 能够为企业提供一个 广阔的信息发布和获取平台以及电子商贸手段，所以企 业Intranet一般都应留有与Internet的接口或直接与之 相连。4 4.2 .2 计算机网络与计算机网络与计算机网络与计算机网络与WWWWWW技术技术技术技术管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学三、Intranet及其与MIS的关系三、Intranet及其与MIS的关系Intranet所具有的显著优势主要表现在： ?系统建立费用低。Intranet可以最大限度地保护企业过 去的网络设施投资。 ?通信费用少。利用现有企业内部网络和Internet的公共 通信设施，会使Intranet的通信费用投入相对

13、非常低。 ?可虚拟地运行在任何平台上。 ?采用统一的浏览器界面。 ?开发周期短。4 4.2 .2 计算机网络与计算机网络与计算机网络与计算机网络与WWWWWW技术技术技术技术管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学三、Intranet及其与MIS的关系三、Intranet及其与MIS的关系?Intranet的精髓在于，利用Intranet的技术改造企业内 部的信息系统结构，从而增进企业整体的效能和利益。 当然，Intranet除了给企业带来实惠和利益外，它给企 业在管理、技术、企业文化等方面带来的冲击也是我们 不得不要面对的现实。 ?随着Intranet技术的日益普及，出现在网络上的企业、 公

14、司数据遭窃或遭破坏现象日趋严重。防火墙就是针对 Intranet网络特点而建立的对外部入侵者的防范措施。 防火墙由软件和硬件设备组成，是加强Internet与 Intranet之间安全防范的一个或一组系统。Intranet实 质上就是进行系统访问的控制，它控制企业网与外部的 信息进出，使入侵者不能进入企业网内，而内部人员仍 能访问Internet，又不与外界脱离4 4.2 .2 计算机网络与计算机网络与计算机网络与计算机网络与WWWWWW技术技术技术技术管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学三、Intranet及其与MIS的关系三、Intranet及其与MIS的关系?客户机/服务器的体系结构

15、，首先在逻辑上将应用工作划 分为前端用户界面和后台数据库访问两部分。前者称为 客户，后者称为服务器，两者之间相互通信。虽然两者 都是连接在网络上，但各自承担并完成各自的功能。客 户机向服务器提出对某种信息或数据处理的请求，服务 器针对请求来完成处理，将结果作为响应返回给客户机。 ?B/S是一项新技术，它的结构是对客户机/服务器结构的 继承和发展。把服务器分解为两个，一个是数据库服务 器，另一个是Web（站点）服务器，把原来的两层结构 客户机/服务器，发展为三层结构客户机（浏览器） / Web服务器/数据库服务器。这种结构在硬件软件环境 发生变化时的适应能力比客户机/服务器的两层结构更强。4 4

16、.2 .2 计算机网络与计算机网络与计算机网络与计算机网络与WWWWWW技术技术技术技术管理信息系统管理信息系统河海大学河海大学四、Intranet与Internet、Extranet(注意比较）四、Intranet与Internet、Extranet(注意比较）?Intranet只为一个组织内部专有，对网络的访问完全在 企业的控制之下，外部用户不能通过Internet对它进行 访问。Intranet强调的是提高企业内部的效率，但企业 内部的高效率并不等于在商业上的成功。 ?Extranet是Intranet的延伸和扩展，它不限于企业内部 成员，而是可以延伸到企业之外，把相互合作的企业的 Intranet网络连在了一起，特别是包括那些想与之建立 联系的供应商和客户。 ?Extranet是一种观念和模式，并不是一个可以看得见、 摸得着的实实在在的网络，而是利用Internet技术，通 过Internet或专线连接企业与企业、企业与客户而形成 的一个专用网，以分享Intranet提供的信息，达到彼此 的商业目的。4 4.2 .2 计算机网络与计算机网络与计算机网络与计算机