《行长培训班学习 心得体会 学习小结 学习计划 工作计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行长培训班学习 心得体会 学习小结 学习计划 工作计划（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、行长培训班学习行长培训班学习 心得体会心得体会 学习小结学习小结 学习计划学习计划 工作计划工作计划行长培训班学习心得体会行长培训班学习心得体会今年我参加了省行组织的支行行长培训班及支行行长网络学习培训,通过学习，使我收益匪浅。结合实际工作，下面，我谈谈个人的一点心得体会。一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。当前，银行业普遍认同一个“二八定律” ，即银行 80的利润来自于 20的客户。而（略）同时要利用和优化现有的资源，加强（略）二、转变经营思路，树立科学发展观。（略）1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位。加大储蓄存款竞争力度，
2、全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行网点资源和营销潜能，做大储蓄存款市场。依托第三方存管资源，通过（略）2、着力推进中间业务和新兴业务的全面、协调发展，进一步加快提高中间业务收入。 （略）3、加快推进信贷结构调整， （略）三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。风险控制能力是银行核心竞争力的突出表现。 （略）四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。发挥企业文化在引领发展、 （略） 。区分不同类型的客户需求，为高端客户创造更好的服务环境。同时，要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络。要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务
3、，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象。支行行长培训班心得体会支行行长培训班心得体会10 月 10 日到 14 日，自己有幸参加了省行人力资源部组织的全省一级支行行长培训班，认真聆听了原总行*副行长所做的*战略报告以及其结合自身几十年的管理经验告诉我们如何做一名优秀的行长 ，认真聆听了省行*副行长所做的*职责的讲座以及省行人力、公司、机构、个金、信管、结算等相关专业老总所做的专题培训，仔细拜读了全省几个优秀的一级支行的经验交流材料。这次学习是充实的，也是让自己兴奋的，做为一名管理的新人，培训极大地开拓了视野、理清了管理头绪，明确了奋斗目标，也坚定了自己继续高举创新与发展的旗帜，团结支行班子
4、成员，带领全行员工，将*区支行这个传统意义的业务“盐碱地“带出沼泽，走向辉煌的信心和决心！结合*区支行的实际情况，谈几点我们下一步的工作思路及努力方向：一、 坚定信贷调整决心经济资本的约束问题、总行坚定的信贷结构调整的决心、国内房地产市场潜在的系统性风险、大公司大多选择上市直接融资的趋势这些必须面对的现实问题要求我们在信贷结构上必须避免继续走“贷大、贷长、贷集中”的传统老路子，公司信贷的行业方向上要积极关注文化、旅游、物流等行业的商业机会，信贷期限上应将工作重心放在五年以下的中短期品种上，客户大小上应坚持大中小均衡发展、要主动适应公司信贷投行化的趋势，从公司 IPO 上市前入手，要积极关注固定
5、资产支持融资等信贷创新业务带来的商业机会（例如*酒店、建材市场等潜在客户群体） 。在个贷业务上，紧紧把握我行个人小额贷款试点行的有利条件，大力发展贷款期限短、银行收益率高、经济资本占用率低的个人小额贷款业务，积极尝试个人小额贷款业务的商户联保担保模式，将工作的重心放在个人小额贷款和房屋抵押贷款等非房贷品种上，同时稳健推进优质地产项目的个人住房按揭业务，用信贷业务引领我行各项业务的跨越式发展。二、 坚定走业务创新之路 *区支行是传统意义上的业务小行，要想跟上总、省行重点县支行及系统先进一级支行的发展步伐，走传统发展的老路子，走机械模仿的笨路子，显然不行！要想跟上并超越总、省行重点县支行及系统先进
6、一级支行，我们必须坚定走业务创新之路。我们要主动适应中国城市化的发展进程，积极关注城市中产阶级及富人群体的理财性金融需求，发挥自身十几年的丰富金融投资经验及国际金融理财师的专业背景这一特长，依靠我们团结进取的班子和士气高涨的员工队伍，把握好社会财富均在寻找投资出路的良好契机，运用我行独创的基金、贵金属、理财产品市场支持短信及一对一理财服务，牢牢占据区域中高端客户市场，努力将我行打造为*中产阶级的财富管理银行。我们将牢牢把握美元贬值、欧债危机带来的贵金属业务发展契机，大力发展贵金属销售、贵金属 T+D、贵金属融资、贵金属租赁的贵金属业务板块；我们将积极把握资本市场的每一次投资机会，引导我们的客户
7、以基金产品为工具分享资本市场溢价成果；我们将以工银商友俱乐部设立为切入点，以个人小额贷款、循环贷款、网贷通、卡贷通、商友卡、商友卡专属理财产品为抓手，积极抢企业主及个人小老板这一优质客户群体；我们将以银-医一卡通产品为突破，进军医疗市场；我们将适时成立出国留学金融服务中心，将服务的触角伸向日益火爆的出国留学服务市场，同时积极争夺出国留学子女背后的*最富裕阶层的高端客户。三、主动加强自身、班子及全体员工的培训与学习，积极适应改革与发展的需要。日趋激烈的金融同业竞争压力以及工行愈加提速的业务创新步伐，对我自身、对我们班子成员、对我行的每一个员工均提出了新的工作挑战，今后的日子，我将主动加强自身专业
8、知识和管理水平的提升、人脉关系的拓展、经营理念的转变；加强我们班子协作共事意识的提高，加强班子的团结，加强班子成员分管工作创新和发展的步伐；加强我们客户经理队伍专业知识的提高及人脉关系的拓展；加强我们非现金官员沟通和交流能力的提高，业务知识的学习；加强我们现金柜员业务技能的培训、服务意识的提高。让我们全员的综合素质能够适应甚至胜任我行跨越式发展的实际需要，从而从根本上提升我们*区支行的核心竞争力。参加支行行长培训班学习小结参加支行行长培训班学习小结盛夏七月，我有幸参加了总行组织的第六期支行行长班学习。时间虽短，但受益非浅。它让我开阔了视野，增长了知识，接受了一些新理念，新思维，教会我一些管理的
9、办法和技巧，应用性强，收获很大。经过学习，达到了“四个提高” 。一是思想认识的提高；二是对事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理论知识的提高。下面就学习上一些内容中的观点和问题，谈一下我个人的感想和看法:一、对“因势而变”观点的思考*年 7 月 22 日，*行长作了题为“因势而变，加快发展”的讲话，揭开了总行第六期支行行长学习班的序幕。讲话结合了招行的发展战略。观点新颖，寓意深长。听了*行长的讲话，我深受鼓舞。作为一名基层行班子的成员，怎样才能顺应时代的潮流，做到因势而变。怎样变何时变变的范围如何等等，这些问题确实值得我们去思考。回顾招行的发展史，就是一本变化史，从“点点滴滴，造就非凡
10、”到“走科技领先之路，创民族银行业精品”到现在的“力创股市蓝筹，打造百年招银” ，每一次经营理念的改变，都是思想认识的一次提升，是目标市场方向的重大改动。我认为因势而变，关键在于变，要变得好，变得快，就必须做到一是全行要树立因势而变的理念，先有理念，才有行动。作为基层行的领导，首先要有与时俱进的意识，要充当因势而变文化的传播者，执行者，让先进的理念深入人心。二是适应“变”的节奏，及时掌握“变”的技能。市场是瞬息万变的，而基层又站在市场的最前沿，掌握市场变化的第一信息。基层可以是“变”的推动者，及时向上级行建议推出贴近市场的新产品，由响应营销向创造营销迈进，引导需求。除此之外，作为基层的管理者，
11、要灵活掌握“变”的技能，不仅要学会市场营销技能，更要学会内部营销方法，掌握管理技巧，培养员工对市场的灵敏度，提高员工的满意和对银行的忠诚度。三是必须统一思想，“上下齐变” 。要变得快，必须步调一致，目标明确。光是上变下不变，或是下变上不变，都会影响变的效果，增加因变所引起的成本。四是“变”必须遵守恰当原理， “变”是一个循序渐进的过程，不能急于求成。新产品的推陈出新，必须成熟一个，推出一个，避免一哄而上，废品一大堆。造成资源的极大浪费。五是“变”要有差异性。我们面对的市场千姿百态，因此，我们的产品也不能千篇一律，要做到因您而“变” ，所以，我们要细分市场，要有所为，有所不为，才能选准目标市场差
12、异的产品，用差异的服务，差异的手段来满足客户的最大需求。二、对风险控制的认识。业务发展与风险控制的冲突一直困扰着我们。为平衡两者的关系，我们一直在不断地思索，在探讨。经过这次培训，我对风险控制的含义有了新的认识。作为银行，发展与风险控制两者必须兼得，缺一不可，单纯提倡发展，不加强风险管理，这个发展是一个不成熟，危险的发展。其实，发展是风险控制的基础，风险控制是为了更好地发展，是发展的保障。适度的风险控制还会加速业务的健康发展。但是，不适宜的风险控制是会阻碍业务发展的。能否实现业务发展与风险控制的基本统一，是我们做好市场的关键。德意志银行风险控制做法值得我们学习和借鉴。要使两者统一，首先风险文化
13、是核心。这种文化要被全体员工所认同。这样，防范风险才能变成他们的自觉行动，堵塞风险存在的盲点，弱点。其次是增强风险手段，建立风险量化体系。引入资本有效使用，把未来风险，隐性风险提前量化，调整到当前收入，提前消化损失。三是细分风险市场，运用技术科学的方法来识别，度量风险的大小，避免根据主观的判断，经验的推理，以教训来防止风险的模式。四是对风险含义的再认识。银行本身就是一个风险行业，风险无法避免，只能控制。风险并不可怕，银行要生存，就要勇于承担风险，通过对风险的有效管理创造价值。三、参观学习，相互交流的体会。这次学习，为我们提供了两个不同层面相互交流学习的机会。一是向兄弟行学习的机会。我们班的学员
14、来自全国各地 19 个营业部、支行。通过交流，我们互通了信息，对兄弟行的做法有了一些了解。学到了不少先进经验。二是到香港参观学习，大开了眼界。这次香港之行，所见所闻，感触很深。香港的金融业确实有许多先进的理念和做法值得我们学习和借鉴。一是香港金融监管很到位，以法治理已相当成熟，监管已形成了制度化，法规化，监管手段十分有效。从而保证了香港金融业的稳定和繁荣，使香港长期保持亚洲金融中心的地位。二是恒生银行卓越 理财具有独特的风格。凡帐户拥有资产 50 万以上的客户(包括存款和有价证券)都是恒生银行的卓越 理财的客户，这些客户从进门到办理业务结束，可以直接享受免费一站式服务，有专门的客户经理接待。对
15、客户的管理，实行一年一评定办法。当你的帐户资产达不到 50 万时，你再不能享受这种特别的服务，对帐户还要收费，这种分层次经营值得我们学习。三是花旗银行香港分行单证中心。这种对国际业务实行区域联动，单证集中处理的做法，可以提高单证处理速度，节约成本，专业性强。但对客户经理自身综合素质的提高有一定的局限性，四是香港同业资金清算，香港的清算方式与深圳类同，结算速度与深圳差不多。但是，同城的票据交换到帐时间比深圳慢。二十多天时间转眼过去。我十分怀念这段时光，它带来了快乐，带来了友谊，给我留下了美好的回忆，以后有机会，我想再重返课堂。2014 支行行长培训班党支部工作计划支行行长培训班党支部工作计划为认
16、真落实总行党校 2014 年第二期县支行行长培训班教学计划，圆满完成本期培训班各项学习任务，按照总行党校学员党支部工作细则 ，结合本班实际，制定以下工作计划。一、指导思想以邓小平理论、 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习领会、全面把握党的十八大精神实质。以全面系统地学习、专题研讨坚定学员的理想信念，提高学员专业理论水平。坚持理论联系实际、实事求是、学以致用的作风，把党的知识同当前农发行改革发展联系起来，促进农发行事业的健康稳步发展。加强学员的党性锻炼，全面贯彻落实中央八项规定精神，充分发挥支部的先锋模范作用，带领全体学员圆满完成学习任务。二、目标任务紧紧围绕培训班教学计划，按照“自我管理、自我服务、自我提高”原则，通过课堂教学、现场教学、拓展训练、组织研讨等多种形式，全面完成培训班各项工作任务。达到以下目标任务：一是进一步加强党性修养和锻炼，坚定理想信念。培育良好的思想、学习、工作作风，提高道德品行和精神境界，增强为人民服务的宗旨观念，强化廉洁自律意识，做到政治上坚定可靠，思想上纯洁高尚
