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1、目目 录录一、 工程概况.1 二、 工程质量总目标.1 三、 工程创优质量管理措施.1（一） 质量管理体系及责任制.1（二） 创优过程部署.8工程创优质量控制点设置一览表.9四、 工程创优质量技术措施.15（一）施工技术措施.15（二）质量通病防治.36（三）成品保护措施.40五、 工程创优资料档案管理.41（一）资料管理制度及措施.42（二）资料收集、填写及组卷.43（三）“广州市优良样板工程”的资料要求.48一、工程概况工程名称：xx(xx)电子科技园一期新建工程建设单位：xx 市 xx 电子科技有限公司1设计单位：xx 建筑设计咨询有限公司勘察单位：xx 地质工程勘察公司监理单位：x 建
2、设项目管理有限公司施工单位：x 建工集团第五建筑工程有限责任公司 本工程位于 xx 市港南区江南大道南侧。本工程由 11 栋建（构）筑物组成，总建筑面积：20808.6m2，无地下室的R1#、R2#、R5#、R6#四栋宿舍楼、警卫室三栋，设置地下一层的有 F1 总部办公大楼、F2 厂房、F3 厂房及 T1 生活馆，地下室总建筑面积：15047m2。二、工程质量总目标 施工时我司将以ISO9001：2000标准质量管理体系为依据，在整个施工过程中以 “确保工期、全面创优”为指导思想 ，建立质量保证体系，制订切实可行的、具体 的质量保证措施。通过实施“计划、执行、检查、处理”的循环工作方法，不断加
3、强 和改进对工程全过程的质量控制，保证实现质量目标。质量目标：质量目标：符合国家和行业现行验收标准，一次性验收合格确保获广州市优良样板工程，争创广东省优良样板工程。三、工程创优质量管理措施（一）（一） 质量管理体系及责任制质量管理体系及责任制1.1. 质量管理体系质量管理体系2按本公司在长期的施工实践中建立的的质量保证体系来控制工程质量，从各个 方面具体对工程质量进行控制：建立健全质量责任制和各级技术责任制，明确领导班子成员的责任，确定每个 部门的职责，最后落实到项目每个管理人员，各有专职、各司其事，有职、有权、有 责，并签定相应的质量岗位责任状，与个人收入挂钩，形成一个由项目经理为主负责，
4、项目技术负责人和项目副经理领导监控，项目管理部执行监督，施工班组严格实施的 网络化项目组织体系。其中技术管理工作的重点为围绕“经济成本” ，集中体现在实 现工程质量上，兼顾工期目标及安全生产。该体系为树杆式条块结合，以控制系统为维系手段，以质量员为中心，分三级 系统来控制工程质量：2.2. 标准化质量管理标准化质量管理 公司建立并维持行之有效的规范化的质量体系，这是维持质量优质水平的一个有 效控制工具，按照ISO90012000的各项文件规定正常运作，它能够有效地保证工程创优组织结构总承包质量管理领导小组项目经理项目副经理项目技术负责人自行施工质量小组专业分包质量小组施工 技术 部材料 设备
5、部质量 安全 部施工 技术 部材料 设备 部质量 安全 部专业工程师兼职质检员各专业施工队3质量稳定、持续并不断提高，其主要内容有： (1) 合同评审管理：对招投标文件和合同草案进行评审，确保合同条款明确完善 和对其正确理解，正式合同签订前及执行期间对合同进行评审。 (2) 图纸资料管理：对本工程技术文件包括设计变更、施工联系单等从发出到回 收的全过程进行控制，使其处于受控状态。 (3) 采购管理：公司建立合格供应商的名单，并定期对其进行评审，采购产品时 制订完整的计划、签订周详的合同并用相应的规范、标准等严格进行验证。 (4) 建设单位提供的物资的管理：将建设单位提供的物资列入采购计划，按规
6、定 对其进行验证、检验、储存和保管，出现问题时加以记录和处理。 (5) 产品标识与追溯性管理：对原材料、施工过程及竣工工程进行有效标识，使 产品具有可识别性和可追溯性。 (6) 工序控制管理：施工工序各个环节的控制，保证其质量满足要求，对特殊工 序由具备资格的人员进行操作并进行连续的监控。 (7) 检验与试验管理：严格按规定对产品和过程进行检验和试验，确保质量符合 要求。 (8) 检验、测量和试验设备管理：按规定对检验、测量和试验设备的购置、管理、 使用、保养和定期检定、校准等进行严格控制，使之处于完好状态并且精度能满足使 用要求。 (9) 检验和试验状态管理：对检验和试验状态操作标识和控制，
7、确保只有通过了 规定的检验和试验且合格的产品才能使用和安装。标识的方式有记录和实物标识。 (10) 不合格品的控制管理：对原材料、半成品及工序中不合格品的及时标识、 隔离、审批并采取相应的处置措施，使其不得被使用、安装或隐蔽。 (11)纠正和预防措施管理：对施工中比较严重的不合格或反复发生的不合格进行 调查和分析，采取相应的纠正措施，并定期总结，分析其发生趋势和可能性，采取相 应的预防措施，把不合格减少至零。 (12) 搬运、储存、防护和交付管理：对施工材料搬运、储存、保管和交付进行 严格控制，防止其损坏或变质。 (13) 质量记录的控制管理：对质量记录进行标识、填写、收集、归案、储存、 保管
8、，按规定进行严格控制，以证实产品达到规定的要求。 (14) 培训管理：对员工进行上岗前培训，特殊关键作业培训或技术管理人员培 训等，使其素质满足相关的要求。 (15)回访保修管理：对已交付使用工程的保修和回访工作严格管理，提高我公司 的社会信誉。 3.3. 质量管理制度质量管理制度 （1）施工组织设计、施工方案的编制及审批制度 开工前，根据工程特点，制定需编制施工组织设计、施工方案的清单，明确时间4和责任人。每个施工组织设计或施工方案的实施均要通过提出讨论编制审核 修改定稿交底实施几个步骤进行。 （2）技术复核和技术交底制度 建立健全技术复核和技术交底制度，施工前应认真组织进行图纸初审和会审，
9、编 制施工方案，在做好三级技术交底工作的基础上，强化对关键部位和影响工程全局的 技术复核工作，以减少和避免施工误差。 （3）持证上岗制度 实行持证上岗制度，主要专业工种及特殊工种均应有操作上岗证书。 （4）现场材料设备管理制度 建立健全现场材料设备管理制度，现场材料设备严格按施工总平面布置图存放， 材料设备存放场地须挂牌标识，应指明材料设备名称、规格、进货日期、检验状态和 供货厂家。露天堆码的材料设备要分区分类码放，底垫木高度不小于200mm，码放整 齐，钢材、设备必须有防雨措施，上盖下垫。需入库保存的材料布局合理，库容整洁， 便于收发。化工油漆等危险品材料，单独设库存放，库房远离火源，不得将
10、库房设在 建筑物内。 （5）计量管理制度 建立健全计量管理制度，按1S09001标准要求建立计量管理体系，提高施工质量， 降低物耗、能耗。为保证计量器具的精度，在用计量器具必须按技术监督部门规定的 制度进行定期检定。特别加强对钢筋、混凝土施工过程的计量管理。 （6）工程质量例会制度 制定工程质量例会制度，有效地推进了质量问题的消除和质量的提高。施工单位 质量例会中应明确专业的施工顺序和工序穿插的交接关系及质量责任，加强各专业工 种之间的协调、配合及工序交接管理，及时解决前后工种间的矛盾和问题，避免扯皮、 返工现象，保证施工顺利进行。确保车辆、机械及时到位作业，加强维修保养，确保 同时参与作业的
11、车辆、机械数量满足施工需要。加强现场车辆的指挥调度，维护交通 秩序，确保场地内道路畅通无阻。质量问题在复查过程中，依然未改正处理的分包单 位，项目经理部根据情况对其进行罚款，必要时给予通报批评。 对例会确定的问题由质量部门组织监理、业主、分包单位有关人员共同检查落实 质量问题的处理情况。 （7）工程质量检验验收制度 建立严格的工程质量检验验收制度。工程质量检测应用于施工全过程，每个检验 批、分项工程及分部工程的质量检测，以及最终竣工验收，均应明确检验的方法、内 容和要求。为保证工程的顺利进行，以施工前的预控标准对检验批、分项工程及分部 工程进行有效控制，结合工程的特点和难点，制定本工程的质量检测体系。 每一项分项工程或检验批施工完后，首先由施工班组自检、分包单位技术负责人 组织有关施工员、质检员、班组长进行互检和交接检，最后由项目部和监理工程师组 织验收。同时，公司、项目经理部对工程项目实施三级检查，对质量进行层层把关。5特别是建立工程质量验收制度，可加强工程施工质量，保证每道工序均达到合格 以上，以最终达到工程优质目标，可合理安排协调分包单位、监理、项目管理部三方 的工程报验工作，提高报验的效率及质量，也保证工程施工进度的顺利进行。 （8）分项工程验收管理规定 凡分包单位需报验收的工程，必须先由分包单位技
