营业员习题-电子版

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1、单项选择题: 1.常用的计价用具有( )电子计算器、算盘以及复写纸、发票等等。 A. 电子收银机、条形码、电笔 B. 电子收银机、条形码、圆珠笔 C. 电子收银机、条形码、尺子 D. 电子收银机、条形码、万用表 2.两听罐头包装在定位时,应将光头的商标面朝( ) ,按前后排列位置靠紧摆好。 A. 左侧 B. 外侧 C. 盖上 D. 右侧 3.工业包装不仅可以做到商品包扎精致美观,而且可以为消费者提供一目了然的商品信息,由此使包扎商品( ) 。 A. 自动化程度高 B. 数量增加 C. 社会化程度高 D. 数量减少 4.劳动合同应当以书面形式订立,并具备一下条款( ) ,工作内容,劳动保护和劳动

2、条件,劳动报酬,劳动纪律,劳动合同终 止的条件,违反劳动合同的责任。 A. 劳动关系 B. 保守用人单位商业机密 C. 劳动合同期限 D. 双方利益和义务 5.营业员在受到顾客支票时,要射差支票( )是否相符。 A. 内容 B. 出票人 C. 收款人 D. 大小写数字 6.使用信用卡支付时,计算机需要检查信用卡是否列在不允许提款的( )中。 A. 黑名单 B. 名单 C. 单据 D. 凭证 7.劳动合同可以约定试用期,试用期最长不得超过( ) 。 A.三个月 B. 两个月 C. 六个月 D. 一个月 8.消费是指人们为( )个人物质和文化需要而消耗和享受的各种生活资料和劳务。 A. 消耗 B.

3、 消费 C. 吸取 D. 满足 9.商品具有三个特征,其中之一是必须是( ) 。 A. 购买产品 B. 需求产品 C. 劳动产品 D. 使用产品 10.台秤使用完毕时要关锁( ) 。 A. 衡量器 B. 计量杠杆 C. 衡量杠杆 D. 计量器 11.理智型购买行为即有自己的( ) ,相信自己的主观判断,购买商品时不易受到其他因素的影响。 A. 浪漫想法 B. 购物场所 C. 休闲之地 D. 消费观念 12.使用计算用具的基本有求包括( ) 。 A. 计量准确要求,买卖公平要求,计算技术要求 B. 计量准确要求,买卖公平要求,动作正确要求 C. 动作正确要求,买卖公平要求,计算无误要求 D. 计

4、量准确要求,动作正确要求,计算无误要求 13.物质文明是人们改造( )的物质成果的总和。 A. 客观世界 B. 国际社会 C. 主管世界 D. 精神世界 14.空箱、包装物以及易燃废弃物,要远离( ) 。 A. 销售现场 B. 其他危险品 C. 通道、过道 D. 热、电源 15.( )提压式食用油销售机使用范围更广。 A. 250g 和 500g B. 500g 和 2500gC. 500kg 和 2500kg D. 250kg 和 500kg 16.常用的计量用具主要有秤、 ( ) 、量筒等。 A. 夹子、量杯 B. 尺、量杯 C. 铲子 D. 夹子、铲子 17.常用的测量用具有接线板以及电

5、池、电表、万用表、 ( )等。 A. 电子计算器、量杯、穿衣镜 B. 试笔纸、墨水、穿衣镜 C. 墨水、穿衣镜、条形码 D. 条形码、穿衣镜、 试用笔 18.精神文明是人类改造( )的同时所创造的精神成果的总和。 A. 主观世界 B. 客观世界 C. 精神世界 D. 国际社会 19.商品的化学性质一般指商品的化学( ) 。 A. 稳定性 B. 波动性 C. 污染性 D. 反应性 20.营业员应抓紧售货的间隙,对货架上的商品及时( )分类、补充。 A. 整理 码放 B. 混淆 码放 C. 浏览 混淆 D. 浏览 观察 21.营业员在帮助顾客选择时,应考虑顾客不同的( ) 、性别、职业等。 A.

6、肤色、年龄 B. 发型、肤色 C. 发型、年龄 D. 饰物、肤色 22.支票是出票人签发的,委托办理人支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的( ) 。 A. 凭证 B. 收据 C. 单据 D. 票据 23.企业的一切营销活动都应以消费者为中心,满足( )的各种需要。 A. 消费者 B. 营业员 C. 上级 D. 企业 24.拆装展示商品,可以展示商品的性能,让顾客了解( ) ,并产生信任感。 A. 营业员 B. 商家 C. 商品 D. 企业 25.计量准确是指( ) 。 A. “称平提满,计量无误” B. “称平低提,计量无误”C. “称平高提,计量无误” D. “足

7、称足量,计量无误”26.售货结束时,应及时清扫,保持营业场所的( ) ,通道畅通。 A. 清扫卫生 B. 空气清新 C. 货架卫生 D. 商品清洁 27.小件的( ) 、工艺品可以在托盘或绒布上让顾客观看。 A. 纽扣、珠宝 B. 电池、纽扣 C. 纽扣、首饰 D. 珠宝、首饰 28.常用的销售用具主要有( ) 、铲子、剪刀、勺等。 A. 量筒 B. 量杯 C. 算盘 D. 夹子 29.价格法规定,经营者进行价格活动,享有自主指定属于( )的权利。 A. 市场调节价格 B. 特定产品价 C. 商品价格和服务价格 D. 政府指导价范围的价格 30.支票可分为( ) 。 A. 普通支票和现金支票

8、B. 转账支票 C. 现金支票、转账支票和普通支票 D. 转账支票和现金支票 31.根据( )的需求突出包扎效果。 A. 顾客 B. 市场新潮 C. 不撒不漏 D. 商品用途 32.诱导性是营业员根据顾客购买心理活动规律,几级做一些启迪,劝说工作。自觉的思考、判断从而产生( ) 。A. 购买倾向 B. 购买过程 C. 购买意图 D. 购买行为 33.营业员在收到顾客支票时,要审查支票是否( ) 。 A. 在有效期内 B. 是否真实 C. 是否清晰 D. 真伪 34.人民币( ) 。 A. 没有金属币 B. 没有纸币 C. 没有分币 D. 即有纸币,也有金属币 35.支票上未印有“现金”或“转账

9、”字样的为( ) 。 A. 普通支票 B. 现金支票 C. 转账支票 D. 划线支票 36.商店的( )必须经双人的交叉复核,填写交款清单签字或盖章,双人送到财务部门。 A. 货币 B. 当日的销售现金 C. 销货款 D. 货款 37.遇到火警,营业员应( )从消防通道撤出,有组织的扑救。 A. 带头 B. 保护顾客 C. 组织顾客 D. 引导顾客 38.( )不得存放现金过夜。 A. 收银台 B. 财务部门 C. 单位 D. 企业 39.对货架上不足的商品或( )的商品要及时补充、不足。 A. 销售较快 B. 难以销售 C. 销售不动 D. 销售较慢 40 上一销售日柜台( )商品数量+当日

10、进货量当日销售数量=当日柜台实数。 A. 账面 B. 实存 C. 结账 D. 盘点 41.我国产品质量法规定,销售失效,变质的产品情节严重的, ( ) ,构成犯罪的,依法追究刑事责任。 A. 取消销售者产品合格证明 B. 取消销售者荣誉证书 C. 取消销售者质量标志 D. 吊销销售者营业执照 42.2 听罐头包装的第二步是( ) 。 A. 捆顶部 B. 定位 C. 固定 D. 打提环 43.4 听罐头包装在加固时,先将左手拇指按在( )处,其余四指在捋着绳身的同时,抓住 1、4 号听身。 A. 活扣 B. 死扣 C. 提环 D. 马蹄扣 44.鉴定假钞的方法有( ) 。 A. 鼻闻 B. 仪器检测、眼看、鼻闻 C. 眼看、耳听、仪器检测 D. 手摸、鼻闻 45. 搬动电子秤应该轻拿轻放,不得用力过猛,尽量维护电子秤的( ) 。 A. 平衡 B. 使用 C. 寿命期 D. 零件 46.三瓶包装加固时,完成 1 号瓶口的套扣后,用绳再打一个反套环在( )剪断。 A. 1 号瓶口 B. 3 号瓶口 C. 2 号和 3 号瓶口

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