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1、1情商与成功“情商”（EmotionQuotient）是近年来美国心理学家丹尼尔格尔曼提出的衡量一个人的情绪智力高低的指标，主要指信心、恒心、毅力、乐观、忍耐、抗挫折、合作等一系列与个人素质有关的反应程度，即心理素质。通俗地讲，就是一个人运用理智控制情绪和操纵行为的能力、面对挫折承受应变的能力。 过去人们认为，智商是决定人成才的关键，然而国际最新研究认为，智力只是成才的基础，情商才是决定人将来能否成才的关键。美国心理学家对约一千名智商超过 130 的儿童长达 30 年全面系统的连续跟踪实验表明：成功者和失败者的最大差异是情商差异，前者自信、乐观、主动积极、人际关系良好、挫折承受能力强，后者脆弱
2、、消极、被动、易灰心、无恒心。最终结论是：在人的成功要素中，智商只占 20%，而 80%受情商的影响。 一、情商的组成要素 “情商”由情感、意志、动机、兴趣、性格等五个基本心理因素组成，并与人们取得成功的关系十分密切。大凡成功者，都有非凡的心理素质，尤其是超凡的情商，包括崇高的目标、远大的理想、高尚的志趣、积极的心态、坚韧不拔的意志、独特的性格。 1、情感与成功。情感是人的每时每刻都在体验着的基本的心理过程之一，也是一种对智力活动有着显著影响的非智力因素。在日常生活中，我们总是常常被情感的巨大力量所震撼。情感，帮助人们战胜挫折、开阔心胸、迎接挑战、升华灵魂；情感，让我们在接受别人的同时，也被别
3、人所接受；情感，指示着我们前进的方向，推进着我们胜利的征程。总之，情感与成功息息相关、不可分离。 2、意志与成功。生活中的经历告诉我们：一个人仅仅具备天资、勤勉、进取心是不够的。当我们在生活、学习和工作中遇到困难和障碍时，如果想要成功，想要有作2为，我们就不能知难而退，要有经受挫折和磨难的意志。在新的世纪，只有培养、锻炼出坚强的意志品质，我们才能适应竞争越来越多的社会环境，才能抓住机遇、发挥自身潜力，才能品味成功的喜悦。 3、动机与成功。从某种意义上来说，动机在情商结构中处于核心地位。这是因为：第一，动机是情商的基础和前提。一个人有了活动的动力，并且有所活动，才有可能对某种事物活动发生兴趣，诱
4、发情绪情感，然后才有所谓的毅力和性格。第二，情商只有转化成为动机，才能对人的各种行为起到直接的推动作用。一个人为理想而奋斗，这就是他从事活动、承担工作的强大动机，甚至可以说，理想就是动机。远大而高尚的动机，将主宰人的一生，成为人们进行活动取之不尽、用之不竭的力量源泉；它既是人们成功的起点，也是人们成功的归宿。 4、兴趣与成功。心理学研究表明，兴趣是创造力得以发挥的前提，是获取成功的心理动力。一个人对某种事物发生兴趣，就会积极地从事这方面的活动，从而获取更多知识与经验，拓宽眼界，促进思维，发掘自身潜力，全力以赴，创建奇功。 5、性格与成功。性格也是情商结构中的核心成分，它决定着个体活动的方向和性
5、质。它不仅是区别一个人与众不同的明显的和主要的差异所在，而且从某种程度上是影响个体能否获得成功的关键要素。因此，对于青年人来说，只有培养锻炼出良好的性格特征，才能把握成功。 二、情商的培养 人的情商不是生来就有的，而是在先天素质的基础上，主要通过后天的学习、培养而形成的。由于影响人的情商形成和发展的主客观因素总是在不断发展变化，所以，人的情商的形成不是一时一事，也不是一朝一夕，更不是一蹴而就，而是一个长期的过程。随着人生经历的丰富和知识经验的不断积累，一个人的情商水平也在不断地发展和提高。 1、家庭是情感习得的启蒙学校。一个人在成长过程中的自我意识、情绪控制以及3人际沟通方面最初都是以父母为榜
6、样加以模仿和学习的，家庭气氛对培养高情商的人有着举足轻重的重要意义，特定的家庭氛围决定了家庭成员以什么样的方式和态度去进行人际沟通。研究表明：那些性格外向、人缘好的人，大凡都出自一个开放的家庭；良好的家庭气氛不仅有助于使人具有适当的情绪反应方式，而且对家庭成员的一些高级社会性情感，如道德感、理智感、责任心等，以及生活目标的树立都有着积极的意义。 2、学校教育在人的发展过程中起主导作用。对一个人的情商进行启蒙和熏陶来说，除了家庭奠定的基础之外，另一个重要的场所就是学校。要想给学生以良好的情绪示范，培养学生高水平的情商，那么教师的情商能力是最重要的。师者，人之模范。和社会上其他职业相比， “教师”
7、这个职业对其人格品行风范的要求最为严格，因为教师的劳动对象是活生生的人。一个教师表现出怎样的思想品德，对于可塑性大、模仿性强的青年学生，将产生直接影响。因此，作为教师要有高尚的品质。对学生来说，教师是一切美好形象的化身，是可资仿效的榜样，教师的性格特点、知识技能等都会对学生产生巨大的影响。 总之，情商与人的成功息息相关，是否具有较高的综合素质，能不能成为情商的主人，将决定一个人能否充分地发展自己、能否立足于社会、能否生活得幸福与成功。作为护理职业学院，加强护生心理素质教育是时代的需要，也是护理事业的呼唤，我们每位护理教育工作者应感到任重道远。这就要求我们不断努力，做大量有效的工作，创造良好的健康向上的育人环境，在整个教育过程的育人环境里，要对学生“注之以爱、启之以智、晓之以理、动之以情、导之以引”，培养出高“情商”的护理人员，以满足新世纪对人才的需求。
