《关于中外社会成人教育培训机构经营模式比较及启示》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于中外社会成人教育培训机构经营模式比较及启示（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1关于中外社会成人教育培训机构经营模 式比较及启示论文摘要：世界各国为了推进成人教育事业的发展，都鼓励社会力量举办成人教育，从而产生很多大型教育培训机构。归纳、分析和比较中外大型教育培训企业的经营模式，对于科学发展我国社会成人教育培训产业具有重要的启发和借鉴作用。 论文关键词：成人教育培训机构；经营模式；比较研究 一、国外社会成人教育培训机构经营模式 1.美国阿波罗教育集团的经营模式。美国阿波罗教育集团由约翰-斯波林于1973 年创建，是美国营利性教育培训企业的典型代表。经过三十多年的发展，阿波罗教育集团创造了史无前例的成就。目前，该集团已经发展成为美国最大的在职人员教育产业集团，拥有凤凰城大
2、学、专业发展学院、财政规划学院以及西部国际大学等教育机构。截至 2007 年，阿波罗教育集团在美国 40 个州和多个国家拥有 102 个校园和 157 处学习中心，攻读学位的学生总数达到 313700 人，总收入达 27 亿美元。集团股票每股从 1994 年的 O.72 美元增加到 2008 年 78.42 美元，十多年增长了 100 多倍。同时，集团旗下的凤凰城大学在线教育课程遍布全世界。 阿波罗集团的经营之道被誉为阿波罗模式，其成功的一个重要原因是实行连锁经营模式，运用连锁化经营成功地实现了教育规模的扩张。阿波罗在发展规模时，不主张圈地式扩展，不建设大而集中的校园，而是采用租用校舍的办法扩
3、大规模，把教学点办到方便学生日常生活和工作的地方，集中精力搞好集团的核心业务，非核心部分则充分利用社会化服务。规模效益和连锁经营的紧密结合产生了2独特的品牌效应，巨大的品牌认同价值使阿波罗从一个城市扩张到另一个城市，从一个国家扩张到另一个国家。可以说，这种超级品牌是阿波罗的第一法宝。 2.德国职业进修公司的经营模式。德国职业进修公司是德国从事职业继续教育的最大机构之一。该公司由德国工会联合会创建于 1953 年，占有股价 69.3，按企业形式运作。由于它是不以营利为目的公益性培训组织，所以依法免征营业税。该公司共有 17 个分部，有 350 多个不同规模的培训场所分布在德国各地。该公司有专职人
4、员近 2000 人，另有 4000 名以付酬形式雇佣的培训员，90以上的课程由专职人员担任，每年提供约 4000 个培训班，已经培训了 200 多万名学员。 德国职业进修公司的经营模式比较灵活，每个职业培训分部都有其培训的特长和重点。有的分部以金银首饰品加工培训善长，有的分部则以护理员和治疗员培训为特长，也有的分部以经济与管理培训占优势。总之，所有培训都以实际应用为主，努力提高学员的应变能力和实际工作能力，不仅传授给学员专门知识和技能，而且传授企业经济学方面的知识，帮助学员增强信心，自谋职业，提高就业能力。 3.印度 APTECH 公司的经营模式。APTECH 公司成立于 1986 年，目前是
5、世界上最大的 IT 教育公司，在 52 个国家拥有 3208 家培训中心，其开设的课程有 100多门，开发教材 2000 多种。每年培训的学员达 40 多万人，已累计培养 IT 人才400 余万人。其中，有 85的学生毕业后在 APTECH 的帮助下找到工作，20的学生被输出到北美和欧洲大型软件公司。该公司是全球第一个在教育服务领域获得 IS09001 质量体系认证的教育公司，并获得世界经济论坛颁发的“全球最有前途公司奖”，作为世界知名职业培训机构，已在世界 IT 培训领域居于领先地位。 APTECH 公司之所以在短期内迅速发展和壮大，主要得益于它实行的特许连3锁经营模式。当该公司创建了强大的
6、 IT 培训品牌以后，于 1999 年开始在全球推行特许连锁经营，以传播他们科学有效的教育培训经验。1999 年，北京大学青鸟集团与印度 APTECH 合作成立北大青鸟信息技术有限公司(简称北大青鸟APTECH)，成功推行了先进的 IT 培训课程体系。 二、中国社会成人教育培训机构经营模式 1.新东方教育科技集团的经营模式。新东方教育科技集团于 1993 年 11 月成立，2006 年 9 月在美国上市，是中国大陆在美国上市的第一家教育机构。截至 2008年底，新东方在全国 39 个城市设立了 41 所学校，600 多个学习中心，开设 6 家子公司、19 家书店以及 5000 多个第三方合作书
7、店，拥有 6000 多名职工，累计培训学员超过 700 万人次。 新东方教育科技集团的经营模式包括：在业务范围上实行多元化经营，从英语培训开始，不断扩大其他语种培训，同时向培训产业的上下游延伸，形成了国内考试辅导、出国考试辅导、基础教育、远程教育、图书出版等一条完整的产业链。在规模扩张方式上采用连锁化经营，实行“中心辐射战略”，通过企业核心业务在外地的复制，采用收购、设立分校等形式进行地域扩张，每年增加 20 个学习中心，报名量和学费收入每年以 20速度递增。其培训特点是大班上课，扩大培训规模，迅速占领市场。 2.北大青鸟 APTECH 的经营模式。北大青鸟 APTECH 长期专注于中国 IT
8、 职业教育领域，到 2008 年底，该公司在全国 90 多座城市建立了授权培训中心 240余家，合作院校 450 余所，拥有 10000 余名职工，年收入 21 亿元，市场占有率达39.8。 4北大青鸟 APTECH 的经营模式包括：首先在规模扩张上实行特许连锁经营，通过在全国不断地特许建立“北大青鸟 APTECH 计算机授权培训中心”，形成了很大的特许经营网络。在业务内容上与印度 AFrECH 紧密合作，引进、消化APTECH 公司的培训课程体系，并且大力开展本土化工作，逐步形成了一套符合中国培训市场特点的 IT 职业教育培训体系。 3.朗阁教育集团的经营模式。朗阁教育集团最初是从事出国语言
9、培训的企业，截至 2010 年，朗阁已经在全国24 个城市建立 50 个校区，总教学面积达 8 万平方米，每年培训学员超过 10 万人。目前，该集团已建有朗阁培训中心、欧风培训中心、朗阁国际少儿英语等多个知名教育品牌机构。在长三角地区，朗阁在雅思培训领域是最著名的机构之一，占有市场份额 60以上，被评为“全国优秀雅思培训机构”。 朗阁教育集团的经营模式包括：在规模扩张上采用直营与特许相结合的连锁经营模式，在国内发展众多的合作伙伴。集团为每一个合作伙伴提供完整的标准化营运手册，对其员工进行统一管理培训，以保证每个学习中心对学员开展标准化、统一化的优质服务。在业务内容上实行利基战略，着重坚守本国雅
10、思、托福考试培训，其培训的最大特点是实行小班化教学方式，坚持 25 人小班授课、中外名师联合教学、专业保分承诺、个性化学习方案设计等先进的教学理念和鲜明的教学特色，使学员的雅思考试通过率超过 90。 三、比较与分析 1.连锁化经营是实现规模扩张的主要模式。在商业领域，连锁经营是大型企业普遍采用的经营模式，积累了大量的成功经验。连锁经营的最大特征是可复制性，而标准化是复制的必备条件。连锁经营又分为直营连锁、特许连锁和自由连锁。对5于直营连锁来说，培训机构总部直接拥有对下属连锁教育培训机构的投资权和经营权，便于管理并保证教育质量。但是，由于总部控制权过大，可能会削弱下属连锁机构的积极性。而采取特许
11、连锁或自由连锁的培训机构，总部控制程度较轻，下属机构拥有较大的自主权，但可能会出现标准、管理、课程难以统一的问题。据考察，国内外大型教育培训企业大都采用连锁经营模式。但是，具体的连锁方式却有所区别。在国外，美国的阿波罗教育集团、德国的职业进修公司都实行的直营连锁，而印度的 APTECH 公司更多地采取特许连锁。在国内，新东方和朗阁教育集团主要采取直营连锁，而北大青鸟 APTECH 则主要采用特许连锁。据中国连锁经营协会 2006 年调查数据，在 IT、英语、少儿培训市场中，采用连锁发展的有 80，其中采用直营加特许连锁的占 60。国际上连锁经营已经被证实是非常成功的经营模式，特许经营的成功率高
12、达 95。从中可以看出，在教育培训市场上，特许连锁经营模式具有强大的生命力。 连锁经营模式的成功原因主要可归结为两点：一是满足求学者就近入学的需要。各类求学者分布在不同地域，为了满足求学者的要求，培训场所的设置必须以方便就读为原则。采用连锁经营的方式可以在教育需求量较大的地方建立教育培训机构，以增加教育机会，从而有效地扩大教育规模。二是保证教育培训质量。连锁经营的特点是必须实行统一标准，即使远隔千里，也坚持标准化教学，从而使教学质量得到可靠保证。 2.多元化经营是拓展业务领域的重要策略。美国阿波罗教育集团，既从事普通学历教育也从事成人职业培训，实行典型的多元化经营模式。德国职业进修公司的专业设
13、置十分繁多，几乎包括所有职业领域和岗位，也具有多元化经营色彩。可以看出，国外大型教育培训公司业务范围都是十分宽泛的。相比较而言，虽然我国6新东方相对专注于各类外语培训，北大青鸟 APTECH 相对专注于 IT 培训，朗阁教育集团相对专注于出国英语培训，但每个公司都在开展教育培训的同时，不断向教育培训的上下游产业延伸，下很大工夫从事课程开发，出版教材，甚至开店卖书，开发的培训课程越来越多，出版教材的数量越来越大，教育对象也越来越广，在校学生、在职职工、少年儿童、退休老人等都成为他们的教育对象。从而构成了广大而稠密的教育网络，形成了一条条完整的产业链。 分析实行多元化经营的原因是显而易见的。这些教
14、育培训公司在追求社会效益的同时，必然追求经济效益。教育规模的扩大和利润的获取是紧密相连的。然而，扩大教育规模必须以扩大业务领域为基础，教育培训对象的多元化和教育需求的多元化必然要求业务领域的多元化，这样才能不断地开拓培训市场，抢占市场份额，从而扩大教育规模，提高经营效益。 3.合理化市场定位是找准目标市场的主要保证。市场定位是由市场需求与自身条件决定的。美国是高等教育十分发达的国家，但也有很多从业人员因各种原因在适龄时期失去了接受高等教育的机会。因此，阿波罗集团凤凰城大学的目标市场正是描准了这类人群，其大部分学生并不是 1823 岁的青年人，而是 23 岁以上的成年人，其中 80有工作，大部分
15、还是全日制工作。不仅学生的学术程度比传统学生低，而且较多学生是来自低收人家庭。与凤凰城大学主要从事学历教育不同，德国职业进修公司、印度 APTECH 公司的目标市场更为明确，就是为在职人员提供职业培训，教育培训的目的不是使学生获得学历文凭，而是获得职业资格。 与国外教育培训公司相比，除了北大青鸟 APTECH 与印度 APTECH 比较相似，我国新东方和朗阁的目标市场有很大的不同，主要是针对在籍学生和出国考试人7员。中国拥有上千万在校本科生和大量需要通过外语考试出国留学的人，英语四级和六级等级过关考试、出国雅思考试对他们的压力很大，正是这千军万马的考试大军成就了我国外语培训集团。这样的目标市场
16、之所以在中国长期存在，一方面是中国社会经济改革开放带来的结果，另一方面也是中国的教育传统导致的，为了孩子的学业和进步，学生家长不惜成本送孩子参加这类教育培训，尽管有的培训学费高到难以置信的程度。 4.网络化教育方式是实施教育培训的重要趋势。阿波罗教育集团创办的凤凰城大学在 1989 年就成为美国第一，批被认可的提供学位教育的学校，为网上学生提供 24 小时在线服务，大量顾问和教师运用电话和 Email 协助学生学习，包括注册选课、缴费、辅导、作业、实习、考试等，甚至毕业典礼也在网上完成。虽然德国职业进修公司主要从事职业技术教育，需要面对面师生互动，但是大规模的教育管理也离不开网络，特别是总部与分部之间用网络相连，以迅捷交流教育信息，随时跟踪教学分部的经营情况。印度APTECH 公司本身就是培育软件人才的职业培训机构，更是注重运用计算机网络进行教育培训，不仅降低培训成本，也可以有效地促进学生计算机应用能力的提高。 我国的新东方、北大青鸟和朗阁都在开发网络教育方面投入了大量的人力和财力。新东方不仅开辟了新东方在线网站，还开设了网络课堂、
