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1、风险社会语境下的媒体社会责任探析 风险社会语境下的媒体社会责任探析唐洪玉【摘要】风险社会悄然而至，时刻影响着人类社会。为了在风险社会中求发展， 专家系统的建立和完善成为重中之重。本文从描述风险社会的近况、特征以及危害三方面 入手，引出对风险社会中亟须建立专家系统的诉求，并在此基础上，分析媒体工作者和专 家，媒介机构和专家系统的内在联系，剖析处于风险社会语境下媒体的社会责任。【关键词】风险;社会专家系统;媒体责任纵观古今，横看中外，各类风险伴随着芸芸众 生，直接影响着人们的日常生活，甚至给人类生存发展构成极大的威胁。大众传媒，如何 在风险社会语境下，承担起应有的社会责任，是当下学界业界普遍关注的
2、话题。一、当代正处于风险社会时期（一）风险社会悄然而至早在 1986，德国社会学家贝尔就提出“风险社会”的预警。风 险社会是指在全球化背景下，由于人类实践所导致的全球性风险占据主导地位的社会发展 阶段，它包括自然风险和社会风险。自然风险包括地震、水灾、火灾、冻旱灾，以及各 种瘟疫等。社会风险包括核武器，生态危机、恐怖主义、基因工程、经济危机等。与以往 比起来，风险发生的频度之高，危害之大令人惊骇，其全球并发性和不可预测性则一次次 给社会拉响警报。2001 年 9 月 11 日恐怖分子劫持民航客机撞击美国纽约世界贸易中心和华盛顿五角大楼，近 3000 人罹难，造成恐慌。 2010 年 8 月 7
3、 日甘肃舟曲发生特大泥石流，造成千余人员伤亡，人民财产损失重大。多极 化、全球化的浪潮中、社会、经济、政治文化、心理各方面遭遇大小风浪无数，在这大变 迁、大转型中，社会面临的问题前所未有的错综复杂，2003 年肆虐横行 SARS，2004 年突 如其来的禽流感和印度洋海啸，2008 年 512 汶川大地震，加上一些不断恶化的顽疾：水 污染、热带雨林破坏、气候变暖、石油危机、毒品泛滥、局部战争这一切说明，风险 社会来临了。（二）风险社会的特征和危害1、风险社会的特征虽然风险的表现形式多样，但却有着共同点：（1）风险造成的灾难不再局限在发生地， 而经常产生无法弥补的全球性破坏；（2）由于风险发生的
4、时空界限发生了变化，甚至无法 确定，所以风险计算无法操作。人类设想的制度建设和文化传播并没有解决问题。加之外 部因素的不断渗透，有四个方面的危机是可以确认的：即生态危机、全球经济危机，文化 危机以及跨国恐怖主义网络所带来的危险。这些全球风险有三个特征：（1）从根源上讲， 风险是内生的，伴随着人类的决策与行为，是各种社会制度，尤其是工业制度、法律制度、 技术和应用科学等正常运行的共同结果；（2）在影响和后果上，风险是延展性的。其空间 影响是全球性的，超越了地理边界和社会文化边界的限制，其时间影响是持续的，可以影 响到后代；（3）在应对方法上，要应对和解决它们需要在全球范围内共同努力，它们不一 定
5、取决于事故和灾难发生的地点，而是取决于政治决策、官僚机构以及大众传媒等。2、风险社会的危害风险社会的存在，给经济社会发展和民众生活带来的后果是严重的。就危害的性质来讲， 它可分为显性和隐性两种。显性的危害，即指给国家和人民生命财产所造成的直接损失， 如人员伤亡，设施损害，资金流失等。而隐性的危害则是长期和潜在的。如对投资环境和 经济秩序的破坏；对民众安全和社会秩序的践踏等。从当今世界秩序和社会发展来看，风险社会对于人的主体发展和社会互动所产生的影响主要体现在：第一，风险社会使得人们生活和发展的压 力加大，个体紧张度增强；第二，风险社会使得人们在经济活动、社会活动中的交易成本加大，使安全和信任的
6、成 本加强；第三，风险社会的存在，打破了传统的国家安全观念，加剧人们的心理恐慌。二、应对风险社会的构想（一）建立专家系统1、专家系统的建立势在必行专家，指在某一特定领域掌握专门知识的人。在专家与外行相遇的具体情形中，最关键 的是技能和信息的失衡，从而导致人们的不确定性急剧上升。而风险时代的人们对专家 系统的依赖也正表达了人们对风险知识和信息交流的迫切愿望，本质上蕴涵着人们在一个 不确定性时代对某种确定性的诉求。其次，进入风险社会，人类的决策和行动对自然和人 类社会本身的影响力也大大增强，风险结构从自然风险占主导逐渐演变成为人为的不确定 性占主导，也就是风险的“人化”。人类具有冒险的天性，但也有
7、寻求安全的本能，于是专 家系统应运而生。专家系统有其自身运行的规律，并辅佐社会发展。 （1）专家系统能够准确了解对大众来 说什么是正确和有益的，利用大众传媒传播真理，指导民众；此时的专家系统作为整个社 会系统的把关人，对纷繁的知识进行去伪存精，对大众进行教育指导，开化民智。 （2）专 家和决策者之间的协商通过大众传播传达或者通过公共平台转化为多种能动者之间的公开 对话；专家此时充当意见领袖的角色，联合大众传播平台，给更多的普通民众提供话语权。2、专家系统的守望者角色：媒体如果说社会是一艘航行在大海上的船，那么新闻媒体 就是站在船头的瞭望者，他时刻注视着地平线上的变化。媒体在整个社会系统中处在环
8、境 监督的岗位，负有神圣的使命感和对社会责任感。现代通讯技术和因特网的诞生给大众传 播注入了新鲜的血液，也恰好给专家系统这个时代的瞭望者添上一双千里眼。但机遇和挑 战是并存的，媒体在风险社会承担守望者任务也更加艰巨，整个社会对媒体工作成员的要 求也更严格。媒体工作者应该是专家，媒介机构的集合体就是专家系统。三、大众媒体的社会责任风险社会的到来给转型时期的中国和媒体带来了巨大的压力。大众传媒不得不与国家和 政府携手并进，共同承担起规避社会风险的责任。一方面作为党和政府的喉舌，上达下传， 另一方面作为专家系统应积极介入风险的治理。1、风险发生前，完善风险预警机制。新闻传媒的首要功能是监视环境。当公
9、众周围出现急剧的变动时，媒体应予以警示。 2010 年 8 月，智利圣何塞铜矿发生矿难，17 日后，智利总统皮涅拉展示被困矿工手写的字 条，上面写着“我们全部 33 人都活着”。对矿井事故的幸存者来说，能否在救援人员打通生 命通道前，保证生命延续是关键。而这一切离不开之前所做的风险预警工作。贝尔指出： “风险本身不是一种危险和灾难，而是一种危险和灾难的可能性”。这正契合媒体完善风险 预警机制的要求。正如 2006 年半月谈杂志公布了专家预测的十大风险：就业问题， “三 农”问题，金融问题，贫富差距，生态与资源问题，台湾问题，全球化问题，艾滋病和公共 卫生问题等。公民通过大众传媒认识到这些风险问
10、题后，便可以多份思考，多点行动来改 善生存状态。2、风险发生时，坚持“3T”原则3T 原则由英国危机公关专家里杰斯特在 Crisis Management 一书提出，强调媒体在危机 处理时体现出的使命感和对社会责任感，也就是风险发生时，媒体应快速反应，全面真实 公正地发布信息。风险告知从字面上理解就是大众媒体把能够规避风险的事实真相、理论 知识或者警示告知人民大众。汶川地震后， 南方周末特别增刊以“逼近震中”为主题，用 8 个版块报道了四川省北川、都江堰、绵竹、雅安等地的灾情，在救灾前沿打开一条通道。 危机来临时，媒体作为国家护航员，义不容辞地承担起社会责任。3、具有坚守新闻专业主义的勇气媒体
11、的价值在于提供真实、客观、公正、公平的新闻信息服务，推动求和平、谋发展、 促合作理念广泛传播，推动各种文明在相互交流、包容、借鉴中共同提高，全面促进人类 的进步和社会的发展。2009 年，胡锦涛在世界媒体峰会开幕式上致辞：“在推进改革开放 和社会主义现代化建设的过程中，中国政府始终高度重视媒体发展，鼓励和支持中国媒体 贴近实际、贴近生活、贴近群众，在弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导 公众情绪、搞好舆论监督和保障人民知情权、参与权、表达权、监督权等方面发挥重要作 用。 ”结语在风险社会中，由于风险的易发性，全球性和破坏性，专家系统迫切需要媒体 这支构建和谐社会的大军。媒体作为社会雷
12、达，就要监测风险，力争将风险降到最低限度， 并在扬弃风险中求得可持续发展；媒体作为警卫员，就要客观公正地报道，守护好和谐社 会的大门；媒体作为上传下达的平台，就该通达透明，为民解忧。总而言之，媒体成为一名优秀的风险“狙击手”和规避者，任重而道远。【本文属于扬州大学大学生科技创新项目，亦为该校新闻与传媒学院大学生暑期创作成 果参考文献http:/ 百度百科：风险社会姜红， 风险社会的公共安全及媒体责任 ， 新闻战线 ，2007（3）乌有之乡， 当代中国十大 危机 ，http:/ 风险社会的责任担当问题 ， 2008 年复旦大学博士毕业论文胡锦涛出席世界媒体峰会并发表重要讲话 ，新闻中心- 中国网 chi-
