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1、填空题 1. 管理心理学研究的主要内容是 、 、 、 和 。个体心 理；群体心理；领导心理；组织心理；激励理论 2. 管理心理学主张实行所谓合乎人情的管理，建立以 为中心，而不是以 为中心的管理制度。人；工作（任务） 3. 西方人性假设理论经历了 、 、 、 四个阶段。经 济人；社会人；自我实现人；复杂人 4. 理论和理论的划分是由美国工业心理学家 在其著作 中提出来 的。麦格雷戈；工业中的人性方面 5. 影响知觉的主观因素有 ， ， ， ， 。兴 趣；需要与动机；性格与气质；知识和经验 6. 社会知觉包括 ， ， 和因果关系知觉。对人 的知觉、人际关系知觉、角色知觉 7. 知觉选择的原则 ，
2、 ， ， 。连 续原则；封闭原则；接近原则；相似原则8. 感觉与知觉的区别在于 。感觉是对客观事物的个别属性反映而知觉则是综合整体反映9. 管理心理学理论认为，人的工作绩效取决于他们 和 。能力； 激励水平 10. 人的行为是由 所推动，人的 是由 所引起的。 动机；动机；需要 11. 是整个激励过程的起点。未满足的需要 12. 三种激励过程模式的共同点是：激励都是从 开始，到 和 而告终。人的需要；实现目标；满足需要13. 群体的构成要素是 、 和 。任务活动；相互作用；情感活动14. 群体的一致性有两类，一是 的一致；一是个人真正的 的一致。被迫顺从；自觉接受15. 群体目标与群体规范之间
3、存在必然 的联系。相一致16. 管理的四分图理论将领导行为因素分为 和 两类。关心人；关心组织（关心任 务）17. 管理方格图理论将领导行为分为 种，其中最好的是 类型。五； 18. 菲特勒模式认为，决定领导好坏的环境因素有三个： ， ， 。领 导者与被领导者的关系；任务结构；权力地位19. 菲特勒对个群体进行调查分析证明，在 和 条件下，采用以关心 任务为中心的领导方式，效果较好；但处于 条件下，采用以关心人为中心的领导方式，效果较好。最有利环境；最不利环境；中间状态20. 菲特勒模式提出，要提高领导的有效性，就要改变 ，或改变 。领导方式； 领导者所处的环境21. 压力的影响主要发生在 ，
4、 ， 这三个主要领域。生理；情绪；行为22. 变革的阻力归纳为 和 两个方面。个人对变革的阻力；组织对变革的阻力23. 组织变革相互作用的四个变量是 、 、 和 。任务；结构；人员；技术24. 马斯洛在年，把原来五层次的需要，又增加了 和 两个层次的需要。求知的需要；求美的需要25. 麦克利兰的成就需要论认为，人们在生理需要基本得到满足之后，还有 方面的需要。权力、友谊、成就26. 领导行为理论中的管理方格图理论认为，.型的领导是指 的领导行为。具有战斗性的判断题1. 管理心理学的研究对象“人”是不具有阶级性的。 （） 2. 管理心理学主张建立以生产任务为中心的管理制度。 （） 3. 管理心理
5、学主张把企业正式组织和非正式组织的作用结合起来，以进一步改善企业 经营管理工作，提高经营效果。 （） 4. 以信仰为中心的人具有理性价值观。 （） 5. 态度是人的一种心理和行为。 （） 6. 态度不是遗传的，而是通过后天习得的。 （） 7. 态度的组成成分是感觉、知觉和思维。 （） 8. 消极强化就是管理者给下属以惩罚。 （） 9. 归因论就是帮助人们推卸责任、寻找借口的理论。 （） 10. 在应用归因论时，要注意把成功归于内在能力、智力等稳定因素，以增加人们自信 心。 （） 11. 挫折只有一部分人才会感受到。 （）12. 正式群体的规范是明文规定的，非正式群体的群体规范是非正式规定的。（
6、）13. 非正式群体是客观存在的，因此我们不能否认它。（）14. 在连续统一体理论中，其模式从左向右移动，意味着领导者权力的集中。（）15. 领导者在确定采用哪种领导行为和领导作风之前，应当考虑许多影响下级行为的因素。 （）16. 在企业濒临破产之际，所需的领导人最好是极端专制独裁者或仁慈的独裁者。（） 17. 变革是变革的推动力的结果。（）18. 组织变革是组织领导的事。（）19. 凡已满足的需要，均不再具有很强的激励作用。（）20. 某工人上班迟到，扣了他当月的奖金，从此他没有再出现迟到的现象，根据强化的分类，把这叫做消极强化。（）21. 在外部条件不变的条件下，一个人工作成绩和效果的好坏
7、，只取决于他积极性的高低。（）22. 高成就需要人的特点之一，是具有冒险性，他们敢冒的风险越大，他们的工作成就就会越大。（）23. 现代管理心理学认为，理论对人的看法和管理方式方法，在各种情况下都是最好的。（）24. 各单位的领导加强对职工的专业技术培训，这有利于提高职工完成工作任务的期望值，从而调动职工的工作积极性。（）25. 性格是人的孤立的心理特征。 （）选择题、科学管理学派把组织中的人看作（） 。、经济人 、社会人 、自我实现人 、复杂人 、工业心理学的的创始人是（） 。因为他最先把心理学的原理应用到工业领域中。 、泰勒 、梅奥 、韦伯 、马斯洛 、管理心理学与组织行为学（） 。 、学
8、科的内容与体系大致相同 、它们之间可划等号 、管理心理学包括组织行为学 、管理心理学产生在组织行为学的理论基 础之上 、管理心理学是研究（）规律的科学。 、人的行为 、人的心理活动 、人的心理和行为 、一定组织中人的心理和行为 、对理论和理论的划分是由美国学者（）提出来的。 、坦南鲍姆 、马斯洛 、利克特 、麦格雷戈 、喜欢自由和创造性的工作和灵活的职务、重视挑战性的工作和学习成长的机会，认为 金钱和晋升是次要的，这类人具有（）的价值观。 、自我中心型 、权术型 、社会中心型 、存在主义型 、经营管理的一般目标是获得令人满意的利润，并使其他集团满意。这是（） 。 、最大利润价值观 、委托管理价
9、值观 、生活质量价值观 、社会效益价 值观 、态度必须有特定的态度对象，这是指（） 。 、态度的潜在性 、态度的针对性 、态度的稳定性 、态度的稳定 性 、下面哪一个不是态度的组成成分？（）、认知成分 、情感成分 、行为倾向 、服从、认同 与内化 、管理心理学中的激励一词的含义是指（） 。 、工资、奖金、表扬等 、有刺激作用的客观目标 、一种领导方法 、激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的一种心理活动 过程 、管理中最重要的问题是（） 。 、充分利用物力资源，提高经济效益 、充分利用财力资源，加快资金周转 、培养人才，为实现组织目标服务 、有效地激励人，挖掘人的内在潜力
10、、管理基本原理表明，人的工作绩效取决于他们的能力和激励水平的高低。用公式表 示就是（） 。 、工作绩效（能力励水平） 、工作绩效（能力激励水平） 、工作绩效（能力激励水平） 、以上三个公式都对，不同情况下适用 、根据管理心理学的原理，一个人的工作绩效主要取决于他的（） 。 、能力和工作难度 、良好的气质、性格和运气 、能力和激励水平 、价值观和态度、一个群体如果是由（）的人所控制，那么这个群体是低效能的。、任务型 、自我型 、关系型、一般来讲，群体规模的最低数量是（）人。、 、 、 、在管理方格图中，被认为是俱乐部式的领导者是（）。、.型 、.型 、.型 、.型、影响领导者行为的权变因素主要有
11、（）。、领导者和被领导者的特点 、群体的特点、组织的结构 、下级的行为、下列属于领导权变模式理论范围的是（）。、菲特勒模式 、管理方格图理论、弗鲁姆和耶顿的领导规范模式 、理论理论、对于行为不成熟或心智愚笨的人适于采用（ ）来促进人们行为的成熟（）。、现代领导方式 、民主领导方式、传统的领导方式 、放任的领导方式、传统组织设计的代表人物是（）。、马克斯韦伯 、梅奥 、古利克 、罗茨里斯伯格、行为分析的组织设计理论认为，组织对人的思想和行为应该是（）。、不宜过多地约束 、严格地进行约束 、丝毫不能约束、压力是人在对付哪些自己认为无法对付的情况时，所产生的（）、心理和行为上的异常反应 、情绪和身体
12、上的异常反应、思想情绪的额异常反应 、工作上的异常反应、当某人在工作上受到很大的压力时，他很冷静愿意独自一人。这是一种（）、进攻反应 、后退反应 、回避性反应 、无意识、衡量一个人的心理成熟度较高的标志是（）。、下属对成就感的向往 、原则性强 、有承担责任的能力愿望、见什么人说什么话 、个人的工作经验和知识、奥德弗的、理论认为人具有（）。、生存的需要 、尊重的需要 、搞好人与人相互关系的需要、成长发展的需要 、成就的需要、麦克利兰认为高成就需要者的特点是（）。、事业心强 、重金钱 、敢冒一定的风险、重实际 、重人和名词解释管理心理学、心理现象、知觉、第一印象、第一印象效应（首因效应）、晕轮效应
13、（哈罗效应）、近因效应、定型效应（社会刻板印象）、价值观、态度、情感、气质、能力、性格、需要、动机、抱负水平、激励、期望值、挫折、正式群体、非正式群体、群体规范、群体压力、独立性行为、从众行为、反从众行为、群体凝聚力、群体士气、人际关系、领导、领导者、领导影响力、成熟度、组织、工作丰富化问答题1. 如何理解管理心理学与组织行为学的异同？ 2. 如何理解管理心理学的研究对象？ 3. 管理心理学的基本内容有哪些？ 4. 管理心理学的任务和作用有哪些？5. “经济人”假设的基本观点和管理措施是什么？如何在管理中借鉴？ 6. “社会人”假设的基本观点和管理措施是什么？如何在管理中借鉴？ 7. “自我实现人”假设的基本观点和管理措施是什么？如何在管理中借鉴？
