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1、 学号学号：浅谈我国绩效管理存在的问题和改善措施系 别：财务管理与会计学系专 业： 会计学 班 级: 1006 姓 名: 指导教师: 2014 年 3 月 20 日安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文（设计）安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文（设计）摘 要企业的竞争，归根到底是人力资源的竞争。对于日益激烈的市场竞争，我国企业如何开发人力资源管理体系，特别是绩效管理体系来吸引人才、留住人才以及充分发挥组织中现有人才的潜力，已成为现代企业成功的关键，人力资源管理是企业确立竞争优势的有效工具，然而其中绩效管理又是至关重要的，绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式，对于帮
2、助企业确立竞争优势具有十分重要的作用，本文在认识和正确分析绩效管理存在的问题之基础上，提出了改善企业绩效管理体系的一些措施，对企业的发展具有重要的现实意义。关键词：绩效管理，问题，改善措施AbstractThe competitiveness of our enterprises, the root is the competition of human resources For the increasingly fierce market competition, our country enterprise how to develop the human resources manag
3、ement system， Especially the performance management system to attract talent, retain talent and give full play to the potential of existing talent in organizations, Has become the key to the success of modern enterprises, human resources management is an effective tool for enterprises to establish c
4、ompetitive advantage，However, performance management is very important, performance management is one of the modern enterprise is widely used to develop human potential as the center of scientific management mode, To help enterprises to establish competitive advantage plays an important role，Based o
5、n the understanding and the correct analysis of the problems existing in the performance management of basis, Puts forward some measures to improve the enterprise performance management system, the development of enterprises has important practical significance。Key words: Performance management, the
6、 problems, improving measures安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文（设计）目 录一、前言.1二、企业绩效管理概述.1（一）绩效管理的含义.1（二）绩效管理的目标.1（三）绩效管理实施过程.2三、我国企业绩效管理存在的问题.2（一）对绩效管理的目的与作用错误理解.3（二）绩效管理考核指标设计不科学以及运用不当.3（三）绩效管理整体思路不明确，考核监督机制缺失.4（四）考核对象局限于个人，忽视组织绩效与个人绩效的共同提升.4（五）忽视了绩效管理是一个系统，把绩效考核等同于绩效管理.4（六）实行绩效管理过程中缺少持续沟通，绩效反馈的缺乏.5四、提出对我国企业绩效管理的改善
7、措施.5（一）建立完整的绩效管理运行过程.5（二）设置科学合理的评价指标.6（三）准确定位绩效管理，提升绩效管理水平.6（四）建立有效的绩效管理沟通，做好后续工作.6五、结论.7致 谢.8参考文献.9安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文（设计）0 0一、前言在竞争激烈的社会，企业的成长将主要依靠高效的管理体系和制度所培育的独特竞争力。绩效管理贯穿于企业管理的每一个环节，是企业正常运行必不可少的程序。有效的绩效管理不仅方便管理者和员工进行交流和沟通，而且可以使得个人绩效和组织绩效有效结合，归根到底绩效管理在企业人力资源管理中占据着举足轻重的作用。科学的绩效管理，在人力资源管理中具有指导、激励、反
8、馈、控制和沟通等积极向上的作用。组织可以通过绩效管理将组织目标传递给个人，使员工积极向着共同的目标奋斗，实现企业利润的最大化，同时员工还可以通过绩效管理找出自己存在的不足，不断提高。企业也可以通过绩效考评的办法，归于业绩突出的员工，给予相应的奖励，从而激励员工想更好的一面发展，实现自己的既定目标，如果员工想要达到的高度与企业的发展的方向越接近，就可以激发员工的潜能，有效的绩效管理能够满足员工和组织目标达到共识的一种最有效的工具。然而对于这共赢结果，很少有企业能把它真正做得优秀，或是走过场，流于形式，使绩效管理失去了意义，或者是沟通不当，使绩效管理成为管理者与员工冲突的导火索。二、企业绩效管理概
9、述（一）绩效管理的含义绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中各级管理者和企业员工共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程以达到组织目标。EMBA、CEO 必读 12 篇等对企业绩效管理目的的定义是持续提升个人、部门和组织的绩效。行为绩效包括任务绩效和关系绩效两方面这是西方管理学者伯曼和莫特维多(Bermann&Motowidlo,1993)提出的绩效的二维模型，其中，员工遵守企业所规定的制度以及工作范围等的熟练程度被称为是任务绩效；员工的言谈举止以及不是自己工作范围不太熟悉的行为被称为是关系绩效。（二）绩效管理的目标人力资源管理的核心目标是有效
10、地调动员工的积极性和创造潜能，不断地提高他们的绩效水平。西方管理者对绩效管理进行过很多研究，主要得出三种不同观点：一、绩效管理是管理组织绩效的系统，组织绩效被理解为绩效管理，实施企业战略目标需要通过对组织结构、生产工艺、业务流程等方面的调整，从而员工没有被看做是实现绩效管理目标重要的考虑对王丽娟,何妍绩效管理M.北京:清华大学出版社,2009(2).1 安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文（设计）1 1象；二、管理员工绩效被看做是绩效管理的系统，将绩效管理理解为员工的绩效，强调员工绩效是主要的，组织绩效是次要的，以此进行绩效管理；三、绩效管理是管理组织和员工绩效的系统，即认为绩效管理最主要目标是激发员工的潜能，提高员工的积极性，做出突出的业绩，为了提高组织绩效绩效管理将个人绩效和企业战略密切联系在一起，达到共赢。因此，只有确定了绩效管理目标，管理者和员工才能和睦相处、齐心协力、共同努力为实现这个目标前进，为企业未来发展提供一个良好的条件。（三）绩效管理实施过程绩效管理方法和过程是通过员工的工作
