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2、产生的，它是大陆台企管理模式的一个变种产物。这种职场文化曾经作为很多企业所倡导的职场文化，即像狼群一样敏锐的把握住每个机会对猎物进行不屈不挠的群体进攻。本身这种文化作为企业文化来说也是无可厚非的，希望自己的企业员工都具有狼一样的精神。但是事实上很多企业只是一味的强调企业员工应该像“狼”一样，而忽略了“狼”同时也是残忍的，也是讲究家族之分的。当他们缺乏食物的时候，狼群也会毫不犹豫的把老弱的狼给集体吃掉。更加不知有意还是无意的向台企管理靠拢，忽略了他们所提倡的应该是所有员工一体的企业文化企业的核心价值理念，而不是面对个体的职场文化。因此“残酷无情、你死我活、独断专行、无视人性等特点”也随之成为了很
3、多企业的职场文化。结果自然不言而喻，内部人与人之间都成为了一头孤独饥饿的“狼”与另一头孤独饥饿的“狼”之间的关系，或者一头受伤的“狼”与一群饥饿的“狼”之间的关系。诸位想想看，在这样的职场文化下一个企业有可能永续经营么？一旦其本身的核心竞争力转移或者消失，那么这样的企业肯定立马就会非常严重的危机。我们甚至可以认为这类企业的抗风险能力其实是非常弱的，而且随着社会文明的发展以及科技的进步，这类企业的抵御风险能力会变得越加薄弱。现今新闻报道上层出不穷的“跳楼”事件、 “过劳死”事件应该能说明很多问题。2、什么是“羊”文化“羊”文化则是当“狼”文化频频出事后，所倡导的一种温情、贴心式的文化。好处当然就
4、是像我们娱讯传媒所提倡的“家”文化一样。通过对人性价值的重视，使得员工对于企业有种归属感，对于同事有种包容与关怀的“家人”般情感，同时对于自身的工作有种自发的使命感与责任感。这种职场文化所引导的是一种“四为”思想，即“公司为家” 、 “工作为生活” 、 “同事为家人” 、 “老板为自己” 。我认为这种职场文化一定程度上促进了企业的凝聚力与抗风险能力，提高了员工的积极性与责任感，避免了很多因为内耗而给企业发展造成的障碍。但是仍旧与“狼”文化一样，如果作为职场文化则会给企业带来一些新的问题。这个相信大家只需仔细思考一下：假设企业里面大家都是“羊” ，彼此没有竞争，也没有严格的管理。那样的企业具有竞
5、争力么？三、请不要把企业文化与职场文化混为一谈我们仔细的看下本文第二大条并结合我们平时所关注的新闻报道，就不难发现好像在这些企业中或者说大部分的企业家心里是否把企业文化与职场文化给混为一谈了？给一并处理了？或者说是给当作一回事了？这点让我觉得非常有意思，同时也觉得非常困惑。企业文化与职场文化之间是否能划一个等号呢？还是大于号？小于号？又或者是不等号？这究竟是企业不了解这两种虽然都叫做文化，但是仍旧具有差异性的东西。还是这仅仅只是企业本身的有意而为之呢？各位，您觉得呢？我想无论是现今普遍所定义的“狼”文化还是“羊”文化，甚至加上秉持中庸之道的“狼爱上羊”文化，也都不能很好的诠释企业文化与职场文化
6、的关系。那么是否可以理解为职场文化就不重要？我想在每个人心中答案都一定是否定的，因为职场文化我们每天都在经历。而其中的肯定具有区别，这点我们每个人每天都能感受到。所以，企业文化并不等于职场文化这点是肯定的，只是我们不能很好地去界定它们的分界线与归纳他们之间的区别而已。因此，我们是否潜意识上就认为职场文化一定是从企业文化中所衍生的，那么只要重视企业文化的建设，自然职场文化也就随着建设起来了？企业的愿景也变成了员工的愿景？既然我们不能很好的去界定他们的分界线，那么我们先看下什么办公室文化。四、什么是办公室文化？把不同风格、不同学历、不同教育程度、不同背景的人组合到一个办公室或一个小公司里,不同的文
7、化所表示出来的是截然不同的关系和气氛。这一点,从这些人离开他们的办公室外出公干的时候最容易看出来。譬如在办公室里,如果大家是一种 “分工明确,井水不犯河水” 的文化,你就不用想在外面他们会很好地合作；如果他们在办公室里就是相互面和心不合,互相嫉妒生怕别人不出事,那么,在外边一定是互相拆台；如果这是一间只有一两个人说了算的公司,那么,出来的人可能要把很多钱花费在电话报告上,做事小心翼翼,不敢越雷池半步；如果在办公室里大家就是懒懒散散,外出的人就绝对不会愿意加班,正所谓“可见一斑” 。 这种文化的形成首先是管理者的责任。这与经理人的个人风格、公司的管理风格等有重要关系。如果经理就不是一个善于沟通的
8、人,最好不要期望下属会塑造得好；如果经理是一个喜欢搞办公室政治,把自己的“乌纱帽”看作第一位的人,办公室里就一定充满阿谀奉承；如果经理喜欢偏听偏信,喜欢小报告,办公室里就一定是谎言迷漫、大家勾心斗角、面和心不合。于是,就不可能有一个愉快的心境,办公室的文化就会成为封建文化、文革文化,最终倒霉的一定是董事会和管理者。 上面这段是摘抄于网络上的普遍公认的办公室文化的描述，从中我们可以发现：首先，办公室文化是具有普遍性的；其次，办公室文化具有一定的的差异性；最后，办公室文化的差异性准确的说应该主要是建立在管理者，这个“人”的因素上，而并不能说是建立在企业文化上。当然管理者本身应该是受到企业文化所影响
9、的，甚至是发起并推动企业文化的。可是只要具有“人”这个因素的影响，那么一切受其所影响的事物都具有一定的独特性、变化性与不可控性。所以，我们到这里应该就能大体上的对于企业文化与职场文化有一个范围的粗略界定了：职场文化一定是受到企业文化所影响的，但同时它肯定又会受到一些其他的因素所影响。因此，我认为职场文化与企业文化具有一定的共性，但其自身又有独立的个性。五、企业文化与职场文化的定义1、企业文化的定义： 没有固定的定义，这里引用我国学者魏杰在企业文化塑造企业生命常青藤中这样总结企业文化的定义， “所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。
10、 ”从分析定义我们可以看出，企业文化现象都是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业某些人特有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。 2、职场文化的定义：这个就更没有一个统一的解释了。如果非要一个定义，那我们可以认为职场文化其实是一种自发的、动态的、非引导性的，衍生于企业文化但又游离于企业文化的个人价值观与世界观的共性体现。它介于企业内部与外部之间，同时也介于精神层面与物质层面之间。解释一下：也就是说职场文化首先并没有一个引导的源头，因此它很容易被起因文化所引导。其次，职场文化所虽然含有“文化”二字，但是它并不完全属于精神层面。而是介于精神
11、与物质层面之间，包含有二者的部分特性。第三，职场文化只是因为没有引导源头，因此容易被所处企业的企业文化所影响。但是并不是说它不会被其他的诸如社会文化、本地风俗、国际潮流、媒体宣传等所影响或引导，事实上它很容易被这些企业外部的因素所影响甚至引导，关键在于哪个因素的引导力或者说影响力更强。也因此我认为职场文化它是个性中的共性集中体现每个人都有自己独特的个性，可受到外界影响也会造成这中间产生一些共性，而这些共性则就是职场文化的核心价值观与世界观的体现。最后，它是自发的、动态的、可变化的。因为不像企业文化那是企业所信奉的价值理念的体现，而职场文化则是每个人所受到的影响强弱不一样而自发形成的个性中的共性
12、部分，因此受到所处企业人员的流动、媒体宣传的方向、社会文化的发展等等因素的影响，因此当这些因素在变化时候不可避免的会造成职场文化的变化。六、总结本文只是为了抛砖引玉而已，因为无论是企业文化还是职场文化，二者之中的每一种都可以写厚厚的一大本书来解释或阐述。因此，如果非要仔细的说明与探讨二者之间的关系，那一定非我等庸才可以完成的。而本人撰写此文的初衷也就是因为最近看了不少新闻，觉得有必要把职场文化给提出来强调强调，提醒下各位切莫把企业文化就当做了职场文化。也提醒下媒体，特别是网媒也切莫再把企业文化给当作职场文化给传播下去了。当然，如果能够让一部分的管理者或者经营者引起重视与反思，那么就是本人撰写此
13、文最大的收益了！这个司机做 CSI 恐怕也行。 这个*头司机太强劲了，要做生意额朋友好好看看。 。 。我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我，非常专业的、径直的停在我的面前。这一停，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的 MBA 案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。 “去哪里好的，机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦，均瑶大厦。你知道吗？接到你之前，我在美罗大厦门口兜了两圈，终于被我看到你了！从写字楼里出来的，肯定去的不近” “哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。 “做
14、出租车司机，也要用科学的方法。 ”他说。我一愣，顿时很有些兴趣“什么科学的方法？” “要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开 17 个小时的车，每小时成本 34.5 元” “怎么算出来的？”我追问。 “你算啊，我每天要交 380 元，油费大概 210 元左右。一天 17 小时，平均每小时固定成本 22 元，交给公司，平均每小时 12.5 元油费。这是不是就是 34.5 元？”，我有些惊讶。我打了 10 年的车，第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说，每公里成本 0.3 元，另外每天交多少钱之类的。 “成本是不能按公里算的，只能按时间算。你看，计价器有一个“检查”功
15、能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析，每次载客之间的空驶时间平均为 7 分钟。如果上来一个起步价，10 元，大概要开 10 分钟。也就是每一个 10元的客人要花 17 分钟的成本，就是 9.8 元。不赚钱啊！如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭，做 10 元的客人连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。 ” 强！这位师傅听上去真不象出租车司机，到象是一位成本核算师。 “那你怎么办呢？”我更感兴趣了，继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。 “千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点，时间，和客户，主动地决定你要去的地方。 ”我非常惊讶，这听上去很有意思。 “有人说做出租车司机是靠运
16、气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。 ”这句话听上去很专业，有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others shoes.” “给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个。 ”我想了想，说不知道。 “你要带那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二楼的谁死了，明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，健康才最重要。那天这个说：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场，再去做青浦线吗？绝对不会！” 我不由得开始佩服。 “再给你举个例子。那天人民广场，三个人在前面招手。一个年轻女子，拿着小包，刚买完东西。还有一对青年男女，一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫的，外面羽绒服的男子，拿着笔记本包。我看一个人只要 3 秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的
