《企业员工全面激励训练整体解决方案》和《现代职业人士必备技能训练》

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1、亚太管理训练网 http:/ 培训教材内容摘要24 小时服务热线:010-6898010-6898 3523;68983523;6898 35953595 联系人:周迅(0) 公司地址:北京工商大学综合楼公司地址:北京工商大学综合楼 705705 室(海淀区阜成路室(海淀区阜成路 3333 号)号)1 企企业员业员工全面激励工全面激励训练训练整体解决方案整体解决方案 内容摘要内容摘要 和和 现现代代职业职业人士必人士必备备技能技能训练训练 内容摘要内容摘要【 【课程提纲】 】第一第一讲讲 优优秀秀员员工如何迎接多工如何迎接多变变的企的企业环业环境境 1.一流的企业由一流的员工组成 2.态度比能

2、力更重要 3.自我品质的形成 4.金钱是价值的交换第二第二讲讲 一流的企一流的企业员业员工所工所应应具具备备的心的心态态 1.要有企业主人的心态 2.成功者应该具备的特质 3.优秀企业员工应具备的心态第三第三讲讲 情情绪绪控制的重要性控制的重要性 1.要有巅峰成就,首先要有巅峰情绪 2.成功的速度取决于情绪调整的速度 3.巅峰状态的情绪可以提高自身能力 4.成功者要自己控制情绪 5.保持巅峰状态很重要第四第四讲讲 掌握情掌握情绪绪的关的关键键 1.影响情绪的关键之一 强烈肢体动作 2.影响情绪的关键之二 注意力的调控 3.影响情绪的关键之三 思考影响情绪 4.影响情绪的关键之四 输入决定输出第

3、五第五讲讲 控制情控制情绪绪的方法(一)的方法(一) 1.及时的思考非常重要 2.注意问题背后的机会 3.以积极的心态面对挑战 4.同自己进行良好沟通第六第六讲讲 控制情控制情绪绪的方法(二)的方法(二) 1.任何事情没有任何定义 2.重新框视的模式 3.语言用字的魔力 4.平衡才会持续第七第七讲讲 为为什么要有自信心什么要有自信心 1.相信的力量 2.如何运用相信的力量 3.自信心是成功的基石 4.自信心会产生磁场第八第八讲讲 如何建立自信心如何建立自信心 1.自信心只是一种心理状态 2.建立良好的“自我心象” 3.找到支撑信心的信念 4.找到自己独特的优点 5.积极地自我暗示与确认 6.进

4、入有强烈自信的状态第九第九讲讲 目目标标引引导导行行动动 1.人生目标的重要性 2.如何设定人生目标 3.目标和计划的关系 4.设定计划的重点 5.实现计划的步骤 6.平衡思考力和行动力第十第十讲讲 让让行行动变动变得快得快乐乐 1.为什么行动比怎么行动更重要 2.建立行动和快乐的链接 3.凡事要主动出击 4.开发你的潜意识 5.改掉拖延的习惯第十一第十一讲讲 树树立立终终生学生学习习的意的意识识 1.成长的快乐 2.最好的投资 3.打造学习型组织 4.养成终生学习的习惯第十二第十二讲讲 如何提高自己的使用价如何提高自己的使用价值值 1.变“应该做”为“喜欢做” 2.做最有价值的事情 3.具备

5、不可替代的专长 4.做累积性效应的工作 5.如何成为有价值的人第十三第十三讲讲 为为什么要把工作什么要把工作变变成成乐乐趣趣 1.个人成就取决因素 2.乐在工作的好处 3.快乐状态才能做好 4.活在现在,享受过程 5.并非工作需要你第十四第十四讲讲 怎怎样样把工作把工作变变成成乐乐趣趣 1.使命感的定义 2.找到工作使命感 3.感动才会行动 4.怀着伟大动机工作亚太管理训练网 http:/ 培训教材内容摘要24 小时服务热线:010-6898010-6898 3523;68983523;6898 35953595 联系人:周迅(0) 公司地址:北京工商大学综合楼公司地址:北京工商大学综合楼 7

6、05705 室(海淀区阜成路室(海淀区阜成路 3333 号)号)25.员工是企业形象的代言人第十五第十五讲讲 为为什么要具有什么要具有团队团队精神精神 1.团队的神奇力量 2.为一个团队而付出 3.团队每个成员都非常重要 4.创造价值是集体的协作活动第十六第十六讲讲 怎怎样样成成为团队为团队中最受中最受欢欢迎的人迎的人 1.出乎真心关心帮助他人 2.谈论别人感兴趣的话题 3.真心赞美周围的同事 4.为别人的成就感到高兴 5.激发别人的能力第十七第十七讲讲 企企业员业员工工为为什么要学会什么要学会销销售售 1.每一个人都是推销员 2.不知名的企业等于不存在 3.生活中时时刻刻在销售 4.学会销售

7、你自己和周围的一切第十八第十八讲讲 企企业员业员工如何工如何应应用用销销售售 1.理解销售的宗旨 2.由衷的赞美 3.帮助别人下决定 4.传递信心和信赖感 5.建立融洽的人际关系 6.服务超出顾客的期望第十九第十九讲讲 管理者管理者应应有的重要心有的重要心态态 1.管理者应有的重要心态(一) 2.管理者应有的重要心态(二)第二十第二十讲讲 管理者如何自我激励管理者如何自我激励 1.管理者自我激励的观念(一) 2.管理者自我激励的观念(二) 3.管理者自我激励的观念(三)第二十一第二十一讲讲 如何激励下属(一)如何激励下属(一) 1.激励下属的方法(一) 2.激励下属的方法(二) 3.本讲小结以

8、及自我分析第二十二第二十二讲讲 如何激励下属(二)如何激励下属(二) 1.激励下属的方法(三) 2.激励下属的方法(四) 3.总结课程整体内容亚太管理训练网 http:/ 培训教材内容摘要24 小时服务热线:010-6898010-6898 3523;68983523;6898 35953595 联系人:周迅(0) 公司地址:北京工商大学综合楼公司地址:北京工商大学综合楼 705705 室(海淀区阜成路室(海淀区阜成路 3333 号)号)3【内容摘要内容摘要】 第一第一讲讲 企企业员业员工工为为什么要具什么要具备备敬敬业业精神精神【本讲重点】 一流的企业由一流的员工组成 态度比能力更重要 形成

9、自我品质 金钱是价值的交换思思 考考 如果你现在要换个工作,有一家世界知名大企业和一家普通的企业要你选择,大 企业的职位和薪水都远不及那家普通的企业,你会选择哪一家企业呢?在世纪多变的企业环境中, 如何让自己变得更优秀? 如何让自己发挥出更大的绩效? 如何让自己各方面的优势得以更好发挥? 通过本书的学习,我们会为你提供一个有效的思路 迎接多变的企业环境,优秀的员工应该接受哪些观念?第一个观念:一流的企业由一流的员工组成 一流的企业由一流的员工构成,企业是员工构成的团队,这个团队应该具备四个要素:1.第一个要素:第一个要素:选择选择 一流的企业,总是在选择一流的人才。 一流的企业由一流的人才构成

10、,二流的企业由二流的人才构成,三流的企业当然是由三流的人才构成, 所以每一家企业都在选择优秀人才的加入,只有优秀的人才才得以进入到一个优秀的企业。2.第二个要素:沟通第二个要素:沟通 人与人之间要不断地沟通,才能得到彼此想要的东西,才能知道对方想要的是什么,才能在两个人之 间建立起很好的工作关系。3.第三个要素:第三个要素:连连接接 人与人之间要有工作之外的连接,使每个人找到归属感,人都渴望一种凝聚力,都希望找到自己的位 置,所以,这种连接非常重要。企业和员工的连接在企业经营中会起到重要作用。4.第四个要素:个人成第四个要素:个人成长长 每一个员工来到企业的想法是不一样的。有的人希望自己的能力

11、变得更强,有的人希望增加自己的收 入,有的人希望工作环境有无穷的乐趣,有的人希望在团队中找到友谊,每个人希望是不一样的。但是每个 人未来的发展空间是什么?想得到一个什么样的成长?就需要企业和个人之间有一个很好的连接,以实现 个人目标和企业整个目标的连接。亚太管理训练网 http:/ 培训教材内容摘要24 小时服务热线:010-6898010-6898 3523;68983523;6898 35953595 联系人:周迅(0) 公司地址:北京工商大学综合楼公司地址:北京工商大学综合楼 705705 室(海淀区阜成路室(海淀区阜成路 3333 号)号)4图图 1-1 一流企一流企业团队业团队的四个

12、要素的四个要素【事例 1-1】 微软公司可以说是世界上最赚钱的公司,据说只有个国家的国民生产总值超过微软公司。所以有人 说,微软公司是世界第九大国。有人问比尔盖茨,微软公司为什么发展速度那么快,成功的关键是什么, 最重要的方法是什么?比尔盖茨每次总是会说一句话:我又请了比我更棒、比我更优秀的人来加入到微软 公司。 有一次,比尔盖茨看中了一个非常优秀的技术开发人才,可是这位人才非常的不喜欢微软公司,不想 加盟。比尔盖茨就把这个人所在的公司买了下来,让他继续在自己的公司工作,当然也等于为微软公司工 作。但是这个人脾气非常的古怪,不愿意离开他生活的那个小镇,比尔盖茨就提出,技术工厂可以不建在 总部,

13、建到那个小镇里去。 这里涉及一个问题:你是一个人才级的人,还仅仅是一个人手,还是一个人物级的人物。一个优秀的团 队的人员的构成必定非常优秀,如果把其中的人才进行置换,这个团队就会发生变化,所以一流的企业总 是由一流的人才构成。一流的企业选择一流的人才。在工作当中,你有没有把自己变成一个优秀的人才,进 而成为一个人物级的人物呢? 一流的企业绝不接受第二流的工作表现,所以它对人才的选拔和考核非常重视。在一流的企业工作, 各方面的要求会非常严格,不仅要求员工具备良好的心理素质,还要求具备外在多方面的能力。设想,如果 一个成员的不良表现被企业接受了,就会有下一个人表现出同样的行为,如果企业又接受了,那

14、这家企业 的品质就会越来越下降,会由一流的企业变成二流的企业,进而变成三流的企业,甚至是不入流的企业。第二个观念:态度比能力更重要国外有一群心理学家在做实验:选择一群非常优秀的人和一群平庸的人进行调查,想知道为什么优秀 的人可以达到那么大的成就,那些普通的人为什么这么平庸。结果是非常惊人的:他们之间的最大差别,并 不在于外在的能力,而在于他们的心理素质。是心理素质决定了他们的外在能力,而态度是心理素质中非 常重要的组成部分。【事例 1-2】 香港著名企业家李嘉诚,在每天晚上休息之前,他都会看科技和哲学的书籍,至少要看半个小时,然后 才开始休息。 香港有个景泰蓝大王叫陈玉书,在过去很穷的时候就很

15、爱读报,每天下轮船时,把别人看过扔掉的报 纸拿回到他住的地方,每天晚上学习。这种习惯使他比别人的成长速度快,是他的态度,锻炼出了他的能力。一般人会认为,一个人获得很好的发展,是因为他有能力,一个人取得很大的成就,也是因为他有能力。 事实上最大的前提是,你到底拥有什么样的态度。是态度造成了能力,是态度造成了人和人之间的差别。 对待成长的态度,决定了成功的速度;对待学习的态度,决定了成长的高度;对待失败的态度,也决定 了成功的一个高度。很多成功企业家都认为:生活当中有几件事情对成功有利,一个是大量的阅读,一个是 去见优秀的人,还有不断地上课学习。很多企业家,都面临过挫折失败,如果对待失败的态度正确

16、,就能从 挫折和失败中重新站立起来。亚太管理训练网 http:/ 培训教材内容摘要24 小时服务热线:010-6898010-6898 3523;68983523;6898 35953595 联系人:周迅(0) 公司地址:北京工商大学综合楼公司地址:北京工商大学综合楼 705705 室(海淀区阜成路室(海淀区阜成路 3333 号)号)5第三个观念是:形成自我品质我们把社会上的人分成几种: 人手,就是如果安排他做事情,他可以把要求的结果基本达成; 人才,就是提出一个事物的框架,他不但把事情完成,还可以有一些发挥。 人物,就是他可能仅仅了解一个发展方向,就可以实现一个很好的开拓,就可以把事情有条不紊地处 理得很好。这种人物型的人,可以独当一面,是非常优秀的人才。 还有一种人,就是

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