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1、第 1 页神华国华（北京）电力研究院有限公司第四批岗位竞聘笔试综合试卷题目 一 二 三 四 四五 合计得分一、 选择题 （每题只有一个答案是正确的，每题 12 分，共 2530 分）1、信息收集先行的步骤是（ CD ）A设计收集提纲和表格 B提供信息收集的成果 明确信息收集的方式和方法C制定收集计划提供信息收集的成果 D制定收集计划2、某同事性格古板，做事又爱较真，在实际工作中，应怎样处理和他的关系( C ）A和他共事感到别扭 B. 与他疏远，不发生矛盾C理解、沟通 、融洽关系 D. 发生矛盾不去计较3、面对上级布置给您的额外任务，下列说法不正确的是（ B ）A不折不扣地完成任务是您的义务B根
2、据个人时间安排，决定是否接受任务就如何完成任务提出您的建议和所需要的帮助C及时向上级汇报任务完成情况D根据个人时间安排，决定是否接受任务4、“凡事预则立，不预则废”，在进行分解业绩目标与上级经理协商时这种说法是指（ A ）A.制订目标前的计划 B.制订目标时的方法 C.制订目标时的技能巧 D.制订目标前一定要做好充分的准备得分得分姓名 单位 职务第 2 页5、正确的判断来源于周到的、必要的侦观察以及对各种侦观察材料连贯起来的思索。周到的、必要的观侦察与对各种侦观察材料连贯起来的思索分别是指（ BB ）A. 信息的沟通与信息的处理 B. 信息的收集与信息的处理C. 信息的反馈与信息的分析 D.
3、信息的传输与信息的处理6、在实际工作中，领导对您的工作产生了误解，最好的解决办法是（ A A） A我与领导及时沟通思想，交换意见B我对领导敬而远之C我与周围的同志说明情况D用实际行动证明自己行为，取得领导理解7、管理人员一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。基层的管理人员对这些技能的需要，按迫切性排序为（ C D ）A. 首先是概念技能、其次是技术技能、最后是人际技能B. 首先是技术技能、其次是概念技能、最后是人际技能CB. 首先是人际技能、其次是技术技能、最后是概念技能DC. 首先是技术技能、其次是人际技能、最后是概念技能8、为客户、领导或长者引路时在客户、领导者的（ B
4、）方，要用手和目光照顾到跟随者。A、前方 BA、左方 CB、侧左前方 DC、右方9、优秀的管理者应该具备一些特定的品质和素养。下面哪一项不是优秀管理者应该具备的品质（ A ）A、关注个人的得失自我事业的成功 B、愿意承担额外的工作 C、关注、关心公司的发展 D、愿意接受新的挑战10、电话铃声响后，最多不超过（ B ）声就应该接听A、一声 B、三声 C、五声 10、关于设定工作目标，下列说法正确的是（ D ）第 3 页A.目标要有一定难度，可以超出能力所及的范围。B.目标要留有余地，不应具体明确。C.长期目标要比短期或中期目标更有效。D.在实现目标的过程中，对失败的原因都要首先从内部因素找原因，
5、而不是归因于外部因素。11、Local bus can reduce the occupation time of CPU. For the EISA local bus, commonly the time can be reduced to（ C ）A、42% B、 22% C、 12% D、 2% 12、About the following IP addresses ,Which is incorrect ? （ D ） A、201.199.255.11 B、 201.198.132.1 C、201.199.128.6 D、201.198.134.25713、In the modula
6、tion style of PSK ,if a kind of Modems modulation rate is 3200baud and its phase is 8 , what is the data transfer rate of this kind of Modem ? （ C ）A、14.4kbps B、 28.8kbps C、 9600bps D、 3200bps 14、Which function is used to lock a file in FoxPro DBMS? （ A ）L% , H E- p K A、FLOCK（） B、RLOCK（） C、LOCK（） D、
7、LOCK15、在关系代数中，对一个关系做投影操作之后，新关系的元组个数（ C ） 原来关系的元组个数。 、等于 、不等于 、小于或等于 、大于或等于 16、关系数据库的规范化理论指出：关系数据库中的关系应满足一定的要求，最起码的要求是达到 1NF，即满足（ B ） 8 YA、关系中的元组不可重性 B、每个属性都是不可分解的组 C、主码属性唯一标识关系中的元组 D、每个非码属性都完全依赖于主码属 17、在关系数据库设计中,设计关系模式是数据库设计哪个阶段的主要任务？（ D ） X A、物理设计阶段 B、概念设计阶段 C、需求分析阶段 D、逻辑设计阶段第 4 页18、在 FOXPRO 中，若显示当
8、前记录内容的命令是（ B ） 、LIST 、DISPLAY 、LIST RECORD 1 、？RECNO（） 19、STD 总线，ISA 总线和 Multibus 总线都属于（ B ） A、局部总线 B、系统总线 C、外部总线 D、通信总线 20、在现行 PC 机中采用 DMA 方式高速传输数据时，数据传送是（ B ）A、在总线控制器发出的控制信号控制下完成的 B、在 DMA 控制器本身发出的控制信号控制下完成的 C、由 CPU 执行的程序完成的 武 D、由 CPU 响应硬中断处理完成的 “第十个五年计划”属于( A )计划。A.、长期专项 B.、长期 中期 C.中期 D.、短期121、有些员
9、工很乐意把全天的时间花在工作上而不知疲惫。这种情况表明激励员工全身心的投入工作，并不仅仅在于工作本身，同时也在于（ B ） 。A、工作种类繁多 B、工作对企业很重要 CB、对工作的兴趣 DC、工作得到认可2213、如果其它部门的同事做了您认为不对的事情，您是否会阻止？（ A ）A思考后会向他提出自己的看法 B、考虑到对自己的工作没有影响，为避免发生矛盾，一般不会阻止C、无所谓 D、认为他有自己的想法，没有必要瞎掺和阻止 2314、商务通话一般可以选择的时间段是（ C ）A、周一上午 B、晚上 10 点后 C、周二上午14、为保持个人目标与组织目标相一致，以促进组织总目标的实现，管理者的协调工作
10、必须围绕总目标进行。从此意义上讲，实现组织分工与协作的有效工具是( B )。第 5 页A.制定计划 B.目标管理 C.加强沟通 D.明确责任2415、你认为最为有效的信息传递方式是（ A B ）A.信息经过加工提炼后，再传递给聆听者B.应将原始信息完完全全传递给聆听者C.应将信息加工提炼，为了达到预期效果，可以偏离信息的真实性25、下星期您要安排工作计划，要在某一天中午拜访客户，要去图书馆，要去上级主管部门取资料，还要去医院看望病人。客户星期三没有时间，上级主管部门星期一至星期五都可以取得资料，图书馆星期二、四开馆，医院的探望时间为星期二、五、六。您如果要在同一天完成这些事情，应该计划在（ C
11、 ）A、星期三 B、星期五 C、星期二 D、星期六 二、判断题（每题 2 分，计 20 分）认为正确的在题后的括号里划 ，否则划。1、面对同级合作者，要尽力站在他人立场上，了解需要，并尽力提供配合。 （ ）2、正式场合握手时职位高者、身份高者首先伸出手来。 （ ）3、在信息加工整理过程中，可以对收集到的信息进行主观的修饰和改动。（ ）43、在实践中，进行意见沟通需要一定的技巧，经常称赞下级就是沟通技巧中的一种。（ ）54、事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。（ ）65、管理人员与一般工作人员的根本区别在于需要协调他人的努力以实现组织目标。（ ）6、非正式沟通容易传播小道消息
12、，因此组织要极力避免。（ ）7、奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。（ ）得分得分第 6 页8、在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。（ ）9、计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。( )10、评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得 主要来源于下属人员。（ ） 三、论述题（每第一题 15 分，第二题题 10150 分， 计 202350 分）1、作为刚入职的新员工主管，如何做好本职工作请您谈谈对企业基层管理人员职责的
13、理解，以及基层管理人员与中层、高层管理人员相比，职责有哪些不同？1.找准角色定位，明确岗位职责及本岗位在组织中的位置和所起的作用（2 分）2.明确工作目标（2 分）3.制定可行工作计划（2 分）4.做好上下级沟通工作（2 分）5.培养团队合作精神 （2 分）6.提升执行力，有效开展日常业务管理工作（2 分）7.为上级做好信息支持工作（2 分）8.其它（1 分）得分得分第 7 页2、在实际工作中，经常遇到信息处理工作，您认为，在原始信息变为有效信息资料的过程中，需要做的工作有哪些？正确的处理程序是什么？筛选 校核 加工 编制2、请列举撰写工作总结应包括哪些内容。1、标题（12 分）2、前言：总结
14、的前言部分一般交代具体工作的政策依据，主客观条件等背景材料，也概括介绍总结的对象，范围，目的。 （2 分）3、主体：取得的成绩及经验(23 分),存在的问题的教训（23 分）4、结语，结语的内容主要是对下一步工作的设想，安排，意见等（34 分） 。得分第 8 页5、其它：（1 分）四、管理实例问题处理 （每题 10 分，计 3020 分） 1、请表述列举撰写工作总结应包括哪些内容。 2、“我们有很多干部员工不乏做大事的雄心，却常常缺少把小事做好的恒心。这是物美集团董事长张文中的感慨。执行力差一直是中国企业的通病，作为一位基层管理岗位上的工作者，请您分析导致执行力差的原因，以及认为应该从哪些方面入手来提升执行力。得分第 9 页31、某公司从人才市场招了一位技术员张明，一年来，张明技术能力得到了大家的认可，每次均能够按计划、保质保量地完成工作任务。公司对张明的专业能力非常满意，有意提升他为技术主管。然而，在考察中发现，张明除了完成自己的任务外，从不关
