《专卖店管理_店长手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《专卖店管理_店长手册（35页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、豆丁网友（洪枫）倾情为您奉献，QQ：，个人主页http:/ 前前 言言 生效日期:2018-04-08你是专卖店店长你是专卖店店长恭喜你！ 你被聘为南极人羊毛衫专卖店的店长，这表示你将承担管理专卖店的全部职责，并训练你的下属店员， 使他们成为和你一样优秀的人才。 在南极人羊毛衫专卖店里工作，它会赋予你新的气息与感知；它会给你一片施展才华的舞台；它会让你 感到生活的节律与冲动。能在这里工作的你无疑是幸运的，同样南极人能有你的加盟无疑也是幸运的。让你 的幸运加上南极人的幸运一起共创专卖店崭新的辉煌吧！店长应该具备的条件店长应该具备的条件能力素质能力素质 管理能力：科学化管理方法及管理水平、实施计划
2、能力 沟通能力：与上司、店员的双向沟通 分析问题能力：遇事多提问、不孤立地解决问题、寻找替代方案 心理素质心理素质 有过人的忍耐力：控制自己的时间、控制沟通的方法、控制承诺 有坚强意志、有冒险精神、豁达大度 有独立性，团队精神，良好表达能力 有果断性：善于发现和识别机遇，善于抓住时机、果断应变 店长为人店长为人 自我表现 充满自信、坦诚率真、幽默 坚持原则、富有责任感 作风稳健、观感敏锐 富有管理经验、分配工作内行 对待他人 尊重人、公平待人 帮助员工成功、使员工发展所长 善于倾听、理解店员苦衷 懂得批评艺术类别：店长手册店长手册页码：P0-0适读人群：店主、店长、经理店长岗位描述店长岗位描述
3、版次：001-2018-04-08豆丁网友（洪枫）倾情为您奉献，QQ：，个人主页http:/ 细”要求，详细汇报该员工在试用期间的表现，提供公司人事部门作为能否转正的依据。激励营业员的工作积极性，团结营业员，以身作则，在工作中起模范带头作用。店长的提升先由主管提出参考意见，经部门经理确认，并报人事部门审核备案，新任店长实行试用期制度，时间为一至三个月，试用期内被证实不合格者降职为营业员。以上任一条款均为考核店长工作的标准，未按要求完成各项职责三次及以上者，降职为营业员，公司人事部门保留对员工工作岗位的调遣权。类别：店长手册店长手册页码：P0-0适读人群：店主、店长、经理版次：001-2018-
4、04-08 日常运营管理日常运营管理 生效日期:2018-04-08豆丁网友（洪枫）倾情为您奉献，QQ：，个人主页http:/ 张贴布置等情况；检查各职员到岗位置和站立姿势；核实到货、出货陈列情况；督导收银台业前工作准备情况。营业中营业中检查当日商品的陈列和销售情况；检查商品是否应补充，及时联系配送中心送货，迅速点收并上架；督导店内外、更衣室、卫生间、仓库的清洁及整理工作；巡视更衣室、卫生间、仓库是否有人无故逗留或零乱不堪；检查商品定价牌、吊牌、外包装是否有掉落及破损；巡视收银台、包装台的用品整理及损耗品控制情况；督导营业员销售服务态度和礼节等情况，及时纠正营业员工作失误；处理顾客投诉，做好售
5、后服务工作；接待大宗客户购物和咨询，并及时推荐通知相关部门或呈报上级主管；督导销售交款程序和过程；随时合理调整营业员岗位；类别：店长手册店长手册页码：P0-0适读人群：店主、店长、经理版次：001-2018-04-08 日常运营管理日常运营管理 生效日期:2018-04-08豆丁网友（洪枫）倾情为您奉献，QQ：，个人主页http:/ 销售管理销售管理 生效日期:2018-04-08豆丁网友（洪枫）倾情为您奉献，QQ：，个人主页http:/ 以，对于销售计划的实施与管理必须彻底；计划切勿随便修正，除非遇到情势的突变，或尽了一切努力，仍无 法达成目标时，方可更改。类别：店长手册店长手册页码：P0-
6、0适读人群：店主、店长、经理版次：001-2018-04-08 商品库存商品库存 生效日期:2018-04-08豆丁网友（洪枫）倾情为您奉献，QQ：，个人主页http:/ B C D EA 预估销售过去 7 天平均销售计B 周转天数=两个补货周期计，如一星期补货两次，周期天数为 7 天C 铺场数量所摆位置的货品需求量例：例：以某一款式为例，过去 7 天销售为 210 件，平均每天 30 件，现在存货 176 件，没有途中货即：30 件7 天150 件176 件184 件十大以外的货品：此类货品只需预留约两星期销售量，不需另加周转货数量备注：决定货品是否畅销要以销售报告为依据类别：店长手册店长手
7、册页码：P0-0适读人群：店主、店长、经理商品库存商品库存版次：001-2018-04-08豆丁网友（洪枫）倾情为您奉献，QQ：，个人主页http:/ 件做 法原 因主款资 金 允 许带 过 季下季仍补货，赚钱货品会因缺货影响销售及印象潮流资 金 允 许成本价以上做推广价格太低，影响下季销售，代表货品价格浮动太大，会直接影响客人信心副款无论资金允许与否，必须清货开季前清货，其价格或许低于成本回收资金购买更畅销的货品。副款不再返货，过时不好销，款式杂乱不好管理转季入货转季入货现定入货时间及计划订货方法：35款新货 再加35款 按实际情况前三星期 前二星期 全面新货 入季前一星期类别：店长手册店长手册页码：P0-0适读人群：店主、店长、经理版次：001-2018-04-08 店员管理店员管理 生效日期:2018-04-08豆丁网友（洪枫）倾情为您奉献，QQ：，个人主页http:/www.do
