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1、摘要I毕毕 业业 设设 计计 （论（论 文）文）题 目：广联达河南分公司销售人员绩效考核问题的研究 系系 别：别： 工商管理系工商管理系 专专 业：业： 市场营销专业市场营销专业 姓姓 名：名： 王方王方 学学 号：号： 指导教师：指导教师： 毛振福毛振福 河南城建学院2012 年 05 月 15 日摘要II河南城建学院毕业设计（论文）任 务 书题 目广联达河南分公司销售人员绩效考核问题广联达河南分公司销售人员绩效考核问题的研究的研究系 别工商管理工商管理专 业市场营销市场营销班 级学 号学生姓名王方王方指导教师毛振福毛振福发放日期20122012 年元月年元月 2020 日日摘要III河南城
2、建学院本科毕业设计（论文）任务书一、主要任务与目标：1、主要任务：（1）完成广联达河南分公司绩效考核问题的研究开题报告；（2）完成广联达河南分公司绩效考核问题的研究毕业论文；（3）完成与开题报告、论文写作的有关学习工作日志填写。2、主要目标：训练并提升学生系统运用本专业理论知识发现问题、分析问题、解决问题的能力；检验并考察学生本门学科基础理论、专门知识和基本技能的掌握程度；检验并考察学生担负企业管理中专门技术工作的初步能力。二、主要内容与基本要求：1、主要内容：本论文应包括以下六部分内容，第一章 绪论（选题背景、研究目的、研究的意义、研究的主要方法） ，第二章 绩效考核的相关理论（绩效考核的概
3、念、绩效考核的原则、绩效考核的程序、绩效考核的方法） ，第三章 销售人员绩效考核的因素分析（销售人员概述、销售人员绩效考核的特点、销售人员绩效考核的步骤） ，第四章 广联达河南分公司绩效考核现状分析（公司的背景、公司现有的绩效考核方法、现行方法存在的问题、问题原因分析） ， 第五章 广联达河南分公司销售人员绩效考核设计优化研究（绩效考核优化对策、广联达河南分公司基层销售人员绩效考核方法设计） ，第六章 结论。2、基本要求：论文研究应从政策、经济、行业以及企业发展实际等方面出发，梳理出具体的研究背景，明确提出论文研究的具体问题；文献综述摘要IV要论述清楚已有文献对本论文研究的关系；论文章节目要简
4、洁、表意准确；论文内容论证严谨、所得出观点鲜明。论文结论与文章研究内容要一致，建议符合企业实际。三、计划进度：第一阶段：2 月 24 日至 3 月 16 日完成论文大纲和开题报告，交指导老师审阅；第二阶段：3 月 17 日至 4 月 27 日进行全面的资料收集和整理，并按照毕业论文要求进行论文写作第三阶段：4 月 28 日至 5 月 5 日论文初稿，交指导教师修改；第四阶段：5 月 6 日至 5 月 17 日前完成论文修稿，装订论文，准备答辩工作。四、主要参考文献：研究所需查阅的文献包括以下几类：（1）相关主题的硕士论文 1-2 篇，主要参考论文结构的设计；（2）有关主题的基础课程、专业课程教
5、材、著作 5-10 部；（3）有关论文研究的行业环境文献 3-4 条；（4）有关论文主题词的期刊文献 1020 篇。其他要求：英文期刊文献不少于 3 篇；近三年的期刊文献不少于总文献的四分之一，中文核心期刊文献或本专业的重要期刊文献占一定比例。摘要V指导教师（签名）：年 月 日教研室审核意见： （建议就任务书的规范性；任务书的主要内容和基本要求的明确具体性；任务书计划进 度的合理性；提供的参考文献数量；是否同意下达任务书等方面进行审核。 ）摘要VI教研室主任签名：年 月 日注：任务书必须由指导教师和学生互相交流后，由指导老师下达并交教研室主任审核后发给学生，最后同学生毕业论文等其它材料一起存档
6、。摘要摘要绩效考核与管理作为一种有效的企业管理手段，在评价与激励员工，增强企业活力和竞争力，促进企业发展和提高企业市场地位等方面，发挥着至关重要的作用，是企业人力资源管理的核心。企业的问题关键是在人，管理好人是改善企业效益的最要的途径，而绩效管理是企业进行有效管理的有效方法之一。绩效考核作为评价和考核销售人员工作和能力表现的手段，起到了分解目标、过程监控、结果评价和激励发展的重要作用。摘要VII但是,当前很多企业绩效考核与公司的实际情况脱节，各级管理者与员工的参与度不够，考核指标缺乏量化、明确的工作绩效评价指标，考核指标脱离岗位职责、工作任务，绩效评价不现实，没有形成有效的反馈机制等等，使整个
7、企业业绩考核体系形同虚设，员工逆反心理严重，达不到预期的考核目标，甚至还导致许多优秀销售人才的流失。本文就目前一些企业业绩考核存在的主要问题进行分析，对如何选择适合公司发展阶段和战略目标的考核体系，如何设置考核指标和评价标准，如何公平合理地进行考核进行探讨和研究，最后总结出一套比较合适的销售人员绩效考核方法和模式，希望可以对销售人员进行公平、客观的绩效评价，从而激励销售人员努力有效的工作，留住优秀的销售人才，同时可以指导企业进行薪酬设计和完善企业的人力资源战略关键词： 销售人员,绩效考核,薪酬设计ABSTRACT1ABSTRACTABSTRACTPerformance assessment a
8、nd management as a kind of effective management means, in evaluation and incentive employees, strengthen the enterprise vitality and competitiveness, and promote enterprise development and improve enterprise market position and so on, play a crucial role, is the enterprise human resources management
9、 of the core. The problem of enterprises is the key in people, good management is to improve the enterprise performance of the way, and performance management is the effective management enterprise one of the effective ways. Perform the achievements inspection takes the appraisal and the inspection
10、sales personnel work and ability performance method, had the decomposition goal, the process monitoring, the result appraisal and the drive development influential role.But, the current many enterprise achievements inspection comes apart with companys actual situation, the inspection target lacks th
11、e quantification, the inspection target is separated from the post responsibility, the work mission, the achievements appraisal is not realistic, has not formed effective feedback mechanism and so on, causes the entire enterprise achievement inspection systems to exist in name only, the staff rebell
12、ious attitude is serious, cannot achieve the anticipated inspection goal, even also causes many to sell talented persons outflow outstandingly. This article carries on the analysis on the present some enterprise achievement inspection existences subject matter, how to choose suits the corporate grow
13、th stage and the strategic target inspection system, how to establish the inspection target and the evaluation criteria, how to carry on the inspection to carry on the discussion and the research justly, finally summarizes a set of quite appropriate sales personnel achievements inspection method and
14、 the pattern, hoped that may carry on, the objective achievements appraisal fairly to the sales personnel, thus the drive sales personnel effective work, detains the outstanding sales talented person diligently, simultaneously may instruct the enterprise to carry on the salary design and the consummation enterprises human resources strategy.Key word: Sales personnel, achievements inspection, salary design目 录2目目 录录摘要.IABSTRACT.1第一章 绪论.51.1 问题提出 .51.1.1 选题背景 .51.1.2 研究目的 .61.1.3 研究意义 .61.2 研究方法 .61.3 研究的主要内容 .
