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1、办公室秘书岗位试题办公室秘书岗位题名词解释 决定棗决定是对重要事项、重大行动做出安排时使用的文种。是一种重要的领导性、规定性文书。决定按其用法可分为指挥性决定、表彰与处理决定、知照类决定、任免决定。 通报棗通报是表彰先进、批评错误，传达重要精神或者情况时使用的文书。按其用法有表彰性通报、批评性通报、情况通报三种。 简报棗简报是对工作情况的简要报道，它是以沟通情况、交流经验为主的常用文书。简报的特点是简、快、真。 会议纪要棗会议纪要是根据会议的主旨，用准确而精炼的语言综合记述其要点的书面材料。是在会议记录的基础上，分析、综合、提炼而成，用来概括反映会议精神和会议成果的文件。 对上关系协调棗对上关
2、系协调是指组织对其上级领导人和领导部门的协调。这种协调往往通过正确贯彻上级的政策、指示，全面领会领导意图，局部利益与整体利益保持高度的一致性，不折不扣地完成上级下达的工作计划和工作布置，并及时汇报执行情况等组织行动来实现。 对下关系协调棗对下关系协调是指上级机关在实施的过程中，充分考虑到下级的实际情况，倾听下级的意见和要求，科学地制定决策，并有效地将组织决策意图贯彻到下级各执行单位，使之自觉地协调运转，积极地为实现组织目标而努力工作。 上下双方关系协调棗上下双方关系协调是指对本部门的上级与本部门的下级进行协调。目标是理顺上下关系，使得上下思想、行动保持一致。进行这项协调工作的秘书处于中间环节，
3、作用大、责任重。 群众关系协调棗群众关系协调是协调好群众与单位的关系，使群众对单位有一种向心力、凝聚力和归属感。 信息反馈棗信息反馈是指施控系统将信息输出，输出的信息对受控系统作用的结果又返送回施控系统，并对施控系统的信息再输出发生影响的过程。一般表现形式为在决策过程中，决策部门的某项决策实施结果，通过信息工作部门返送回决策部门。决策部门根据反馈回来的信息，修改或补充原来的决策，再拿到实际中去实施，从而使决策取得预期效果。管理信息反馈的方式主要有三种：正反馈、负反馈和前馈。 档案工作棗档案工作就是用科学的原则和方法管理档案，为社会实践服务的活动。档案收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用是其具
4、体内容，这又称为档案业务工作的六个环节。 选择填空题 优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的_。 A.依据；B.要求；C.标准； D.指南。答案：（D）有意泄密、窃密是个人品质问题，无意泄密是_问题。 A.纪律观念不强；B.思想麻痹；C.不够重视；D.职业道德。答案：（D）遵纪守法、_是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。 A.服从领导；B.严格要求自己；C.廉洁奉公；D.按政策办事。 答案：（C）分辨下列带点的字，属于该读轻声的词语序号为_。 A.考虑考虑；B.代表们；C.算了吧；D.殷勤。答案：（A）不列儿化现象中,属于普通话成分的词语序号为_。 A.头儿；B.门儿；C.书本儿； D.事儿
5、。答案：（A）在下列句子中有一个是联合词组作补语,请把它挑选出来_。 A.他感动得流下泪来。B.很多人惊喜得叫起来。C.这雨来得又突然又猛烈。D.一切都做得从容自如。答案：（C）股份有限公司的注册资本不能少于_万元。 A.6000；B.1000C.50； D.5000。答案：（B ）合同的订立包括要约和_两个程序。 A.回函；B.发函；C.承诺； D.签约。答案：（C）企业的主要特征之一是_。 有组织的单位；B.以盈利为目的； C.管理科学；D. 自主经营。 答案：（B）_是现代企业制度的主要形式之一。 A.承包制；B.股份合作制；C.工厂制；D.公司制。答案：（D）现代企业运行的四个过程要素
6、是_。 A.投入、转换、产出和反馈； B.投入、转换、产出和效益；C.投入、产出、效益和反馈；D.投入、转换、效益和反馈。答案：（A）用速记记录长途电话，既详细又_。 A.节约时间；B.周全；C.完整； D.节约电话费。答案：（D）立 3（立场、观点、方法）是_略写法。 A熟知词；B.常用词；C.可推知；D.并列式结构。答案：（D）接待工作准备有环境准备、物质准备、_。 A.安全准备；B.室内准备；C.心理准备；D.车辆准备。答案：（C）接待室除准备好座位、茶水，还应有_。 A.盆花；B.纸和笔；C.一面镜子； D.一部电话。答案：（D）会客室要清理、明亮、整齐、_。 A.绿化；B.得体；C.
7、清新； D.美观。答案：（D）待人接物应该热情开朗、温存有礼、_、举止大方而灵活。 A.温文尔雅；B.微笑面孔；C.和蔼可亲；D.真情实意。答案：（C）风度是一个人性格、_、文化水平、道德修养的外化。 A.仪容；B.仪态；C.服饰； D.气质。答案：（D）接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、_。 A.帮助别人；B.启发别人；C.引导别人；D.善待别人。答案：（D）与客人谈话时，距离不要太近，也不能太远，大约_为好。 A.1 米；B.半米；C.适当； D.1.5O 米。答案：（B ）档案收集工作就是按要求挑选文件资料_。 A.集中使用；B.集中保存；C.立卷归案；D.装订成
8、册。答案：（B）档案的和类划分之一是_。 A.人事档案；B.教育档案；C.科技档案；D.会计档案。答案：（C） 档案工作中编制检索工具是档案的_工作。 A.收集；B.保管；C.整理； D.鉴定。答案：（C）下级向上级请求指示、批准事项时使用_。 A.指示；B.报告；C.请示； D.通知。答案：（C）请示与报告的区别表现为_。 行文目的不同；B.书写格式不同； C.体例不同；D. 主送单位不同。 答案：（A）机关单位向上级汇报工作、反映情况、提出意见或者建议用_。 A.请示；B.报告；C.总结； D.函。答案：（B）批转下级文书、转发上级和不相隶属单位的文书、发布规章、传达要求下级办理和有关单位
9、周知或者共同执行的事项，用_。 A.指示；B.决定；C.通知； D.通报。答案：（C）下列文种中，既可以作为上行文、又可作为平行文使用的文种是_。 A.报告；B.请示；C.指示； D.通知。答案：（D）平行或不相隶属的机关单位之间互相商洽工作，询问和答复问题，向有关主管部门请示批准时，使用_。 A.请示；B.报告；C.通知； D.函。答案：（D）函的功能是_。 A.商洽工作；B.批转下级文书；C.转发不相隶属单位的文书；D.请示、批复重要事项。答案：（A）双方或多方就某一问题进行初步洽谈后形成的意向性文书是_。 A.合同；B.协议书；C.意向书； D.决定。答案：（C）围绕文书的发出、收进、运
10、转和日常管理所进行的一系列衔接有序的工作，是_。 A.文书处理；B.文书管理；C.文书拟办；D.文书承办。答案：（A）单位领导人对应办的来文由谁或哪一部门办理及如何办理写出批示性意见，叫_。 A.批示；B.批办；C.拟办； D.签发。答案：（B）文秘人员对已签发的文稿进行誊抄或打印的工作叫_。 A.核稿；B.缮印；C.校对； D.拟稿。答案：（B）会议通知按形式分有口头通知和_。 A电话通知；B.书面通知；C电报通知；D.报纸通知。答案：（B）发会议书面通知要认真核对名单与信封，以防止_。 破损或残缺；B.误写或漏写； C.遗漏或重复；D 不清或错写。 答案：（C）决策性会议是研究决定_重大问
11、题的会议。 A.外单位；B.本单位；C上级部门； D.同级单位。答案：（B）定贷会属于会议种类中的_会议。 A.专业性；B.总结交流性；C.商品展销展示性；D.谈判性。答案：（C）中型会议一般指参加会议人数大约在_。 A.百人至千人以下；B.几十人至百人以下；C.百人至千人以上；D.几十人至百人以上。答案：（A）部门性会议也称为_会议。 A.单位性；B.企业性；C.局部性； D.地区性。答案：（C）会议管理性文件是指_一类文件。 A.统计报表；B.代表发言稿；C.会议时间表；D.会议通知。答案：（D） 文件的校对要求切实保证文件正文_。 A.格式正确；B.文字准确 C.排列美观；D.印刷清楚。
12、答案：（B）办公室工作的职能之一是_。 A.教育管理；B.事务管理；C.生活管理；D.文化管理。答案：（B）事务管理的本质特征是_。 A.服务性；B.安全性；C.创造性； D.集中性。答案：（A）办公室管理工作涉及面较广，具有一定的_。 A.知识性；B.专业性；C.基础性； D.实践性。答案：（B）办公室事务管理工作繁杂，琐碎，具有_特点。 A.群众性；B.统一型；C.分散性； D.集中性。答案：（C）反映一般性问题来信，按分别归口原则应_办理。 A.转办；B.直送；C.函转； D.批转。答案：（A）对来访反映的问题，应根据规定_。 A.立案查办；B.记录在案；C.报告领导；D.立即处理。答案
13、：（A）凡是收集的来信必按程序和要求进行_。 A.处理；B.登记；C.传送； D.查阅。答案：（B）有关领导的一些重要活动安排需要事前请有关单位来_。 A.开会；B.见面；C.协调； D.解决。答案：（C）兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书人员埋头苦干，_。 A.实实在在；B.踏踏实实；C.任劳任怨；D.吃苦耐劳。答案：（C）秘书人员应具有的美德是_。 A.服从领导；B.谦虚谨慎；C.兢兢业业；D.工作出色。答案：（B）下面四个句子,只有一个是复句,请选出来。_ A.无论在什么情况下,我们也要干下去。B.就是世界上最快的马也要落在背后。C.即使在青藏高原,也打出油来了。D.不管雄鸡叫不叫,天
14、总会亮。答案：（D）下面有一个表示条件关系的复句,是_。 A.只有热爱工作的人,才能热爱生活。B.除非到了春天,你才能看到这满山的杜鹃花。C.班长有病,一吃药就好。答案：（B）哪个不是复句?请将序号填在括号内_。 A.外面太阳很好,也没有风。B.只要你还能工作,就应该工作。C.分析能力强是这个人的优点。D.每个人都把准备好的宝贝在身上 ,爬上山去。答案：（C）公司成立后,股东_抽回出资。 A.不得；B.可以；C.应当； D.3 年后可以。答案：（A）劳动合同的客体是_。 A.劳动力；B.工资；C.生产资料； D.劳动对象。答案：（A）企业的组织形式不同,其内外关系的行为准则也_。 A.有同有异
15、；B.大同小异；C.各不相同；D.完全不同。答案：（C）现代企业制度的核心内容是_。 A.产权制；B.公司制；C.股份制； D.责任制。答案：（B）公司制企业的公司以其全部资产对公司的债务承担_责任。 A.全部；B.有限；C.无限； D.法律。答案：（B）用速记记录讲话中穿插补充说明的方法是_。 完全记录法；B.精详记录法； C.精要记录法；D. 补充记录法。 答案：（D）速记是一种采集信息,争取时间,讲求速度,_的快速书写技术。 A.完整无缺；B.如实记录；C.即可传递；D.提高效率。答案：（D）制约会客室环境的因素很多，最主要的还是_。 A.人的素质修养因素；B.自然因素；C.经济因素；D.装修装饰。答案：（A）西方人极度厌恶_这个数字。 A.3；B.4；C.14；D.13。答案：（D）风度是一个人性格, _,文化水平,道德修养的外化。 A.仪容；B.仪态；C.服饰； D.气质。答案：（D）待人接物应该热情开朗,彬彬有礼, _,举止大方而灵活。 A.温文尔雅；B.微
