公务员面试要点解析

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1、1第一章第一章公务员面试要点解析公务员面试要点解析公务员面试虽然只是短短的十至二十分钟，简单的几道题，但其涵盖的考点甚多，考生若想在面试中应对自如，脱颖 而出，必须先熟悉面试要点。本章将从面试评分标准着手，透视考官的评分规则，及面试前的准备工作；面试流程；复习 和面试过程中容易犯的错误等方面进行详细解析，以让考生能更加深入、细致地全面了解公务员面试。 第一节 评分中考官最重视的要素公务员面试时，每个考官都需要在面试成绩评分表中进行打分。考生如果能了解考官在面试过程中的具体想法， 比如考官最重视的是什么，评分的依据是什么，就可使考生的复习针对性更强，效率才会更高。 由于各地公务员招考的面试模式不

2、同，所以评分标准也异地而异，但差别不大，从最近十年的公务员面试情况看， 评分的要素几乎没有什么变化，而且可以预测，在以后相当长的一段时间内也基本不会有太大变化，综合国考、省考等情 况及今后发展趋势，评分标准的要素可以总结为以下七大类： 举止仪表； 应变能力和个性稳定； 责任感与进取心； 组织协调能力； 语言表达能力； 综合分析思维能力； 理论素养政策水平； 总分为 100 分。 具体细化后，大致分为 23 小项，如表 2.1 所示： 由于评分标准细节较多，所以考官在评分时，会有所侧重，总结一下，考官最为重视 的评分要素有以下四个： 一、举止仪表； 二、语言表达能力； 三、思维能力； 四、综合表

3、现。 这些内容将在下一个章节公务员面试基础和技巧中做更为详尽的解析，这里先将其重要性简要分析如下：一、举止仪表一、举止仪表举止仪表，是指考生在面试中的行为举止是否得当，仪容仪表是否符合面试场合的要求。通常情况下，考官会在第一 时间对你做出一个基本的判断，也就是我们通常说的第一印象。因此留给考官良好的第一印象是迈向成功的第一步，但第 一印象和以貌取人是不一样的，主要区别在于第一印象是从仪表、涵养、礼节等方面来判断；而以貌取人，仅是从外貌来 判断。面试要素考察要点举止仪表1、仪表 2、涵养 3、礼节应变能力和个性稳定1、适应性 2、灵敏性 3、创造性 4、个性稳定责任感与进取心1、诚实负责 2、自

4、信进取2组织协调能力1、组织能力 2、协调能力 3、合作能力 4、沟通能力语言表达能力1、精炼性 2、简练性 3、流畅性 4、生动性综合分析思维能力1、严密性 2、条理性 3、完整性理论素养政策水平1、马克思主义原理 2、实际运用能力 3、原则性和灵活性表 1.1 面试评分要素与考察要点俗话说：萝卜白菜各有所爱。每个人的喜好各有不同，怎样才能给考官留下一个较好的第一印象呢？总体的原则是： 在举止仪表上尽量表现出公务员的特性。首先衣着要简约大方、庄重得体；其次发型和装饰要中规中矩；再者言谈举止要 成熟稳重，礼貌优雅。总而言之，考生的仪容仪表、气质神态、行为举止必须符合上述标准才能给考官留下较好的

5、第一印 象。这种好感，会一直延续到你的面试结束，甚至过后还会成为考官的美谈。我对几个在这方面比较优秀的考生印象非常 深刻，并经常在上课时会向其他学生提起他们的优秀之处，可见良好的举止仪容对人的影响之深。 二、语言表达能力二、语言表达能力毛遂自荐有云：一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。可见语言表达能力的重要性，口才是当今成功人生的关键因素之一！因为口才不好，沟通不到位，当众发言总是心跳加快，词不达意，大脑一片空白，许多人因此错过了成功的机会，而且还有很多人在持续着这样的故事。 当然，也不能光重视内容而轻表达，那样更糟糕。有些人很有内才，但不懂得表达，这样的人很吃亏。要想在当今社 会

6、激烈的竞争中脱颖而出，就必须在合适的场合通过恰当的方式淋漓尽致展现出自己的才华。所以，在面试过程中，良好 的表达加上丰富的内容，才能得到考官的认可，取得优异的成绩。 三、思维能力三、思维能力 思维能力：指人们在工作、学习、生活中每当遇到问题，总要“想一想”，这种“想”的过程就是思维。它是通过分 析、综合、概括、抽象、比较、具体化和系统化等一系列过程，对感性材料进行加工并转化为理性认识并解决问题的能力。 我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。无论是考生的学习活动，还是人类的其他发明创造活动，都离不开思维， 思维能力是学习能力的核心，提高思维能力是我们最重要的学习任务之一。 对于思维能力，我

7、们可以把它大致分为三种：较差、一般、较强。（一）思维能力较差正常情况下，思维能力较差的人，平时不爱思考，遇到问题不喜欢去想，不喜欢去解决，久而久之就形成了惰性，大 脑没有通过思维的锻炼，自然就“迟钝”了。他们的思维模式比较简单，直来直去，不会拐弯，做事一板一眼，比较死板， 不灵活，适合做一些比较简单的事情，但不适合做组织协调等较为复杂的工作。这样的考生学习比较认真，能熟练掌握思 路，但因为思维能力较差，在思考要点方面比较薄弱，正常只能想到要点的 50%左右。 （二）思维能力一般 大多数考生的思维能力一般，他们在考虑问题上把握的尺度比较适中，符合普通人的想法，阐述的理由也能被大多数 考官所接受和

8、认同。这样的考生能答到要点的 70%-80%，属于比较正常的范围。 综上所述，思维能力差和一般的考生，可以通过思维训练来提高思维能力；思维能力强的考生，通过一些有效的复习 方法，改正自己的缺点，可以使思维接近正常的模式。3（三）思维能力较强 思维能力强的人，思考的要点比较全面，综合分析能力也较强，一般都能想到要点的 90%以上，但也会存在一些自己 难以发现的问题： 一是思维太快，导致表达又急又快。因为思维相对较快，思考的要点比较多，大多是边答边思考，这点还没答完，另 外几点已经想出来了，所以就会加快语速，担心说慢了，忘记已经想到的要点，因此虽然大部分要点都答到了，表达上却 因为语速太快，不能很

9、好地把自己的想法表达出来，词不达意，导致考官听不清楚，因为考官大多数是年纪较大，有时候 考生太快的思维和表达会让他们听起来感到吃力。 二是思维能力强的考生一般都比较聪明，所以往往复习不够认真，对一些应该记下来的知识要点有抵触心理，不愿意 去熟练掌握，比如答题思路，有的学生自以为是，有现成归纳好的思路不用，总想按照自己的想法去答题。我不反对考生 用自己的思路答题，但前提是应当先熟练掌握好一些基本题型的答题思路，然后再逐渐转化为自己的思路。这就好比学数 学，要先掌握了一些基本的公式，然后才会据此进行推导。而这部分自作聪明的考生总想自己去推导基本的公式，面试复 习的时间本来就很有限，根本就没有多余的

10、时间再去慢慢总结归纳思路。因此这类考生在思路方面往往显得较为比较生疏。 虽然答题的内容相对丰富，但层次不够分明，条理不够清晰，且内容归位混乱错误。 最后一个比较严重的缺点是思维过于发散，严重者容易钻牛角尖，在审题时容易偏题，甚至跑题。这样的错误在表达 观点型的题型中比较容易出现。比如题目所述的是一种不正常，不合理的社会现象，但这类考生却能牵强地想到其合理之 处， 解释起来却又觉得非常吃力，因为要把黑的说成白的毕竟不那么容易，如此一来，考官会认为你在狡辩，影响了考 官对你的印象，最终影响你的成绩。四、综合表现四、综合表现 个体具有差异性，每个考生都有不同的优缺点，有的重思维轻思路，有的重思路轻表

11、达，有的重表达轻内容等等，就 像读书时偏科一样。对于考官来说，他们比较喜欢各方面能力水平都比较均衡的考生。除了前面提到的举止仪表之外，必 须具备的能力有：表达能力；审题能力；思路；思考要点；要点扩展；层次条理。这些能力缺一不可，只要 缺了其中一项，总体水平就会下降半个到一个档次，也就是扣 3 分至 5 分。 在面试的考评过程中，语言表达能力和答题内容为评分的两大要素，缺一不可。但有的老师比较看重表达，轻内容， 告诉考生表达很重要，至于内容只要背一些政治、政策上的套话，名言警句就可以了。这种想法是片面的，表达固然重要， 但缺少具体内容的表达则显得很空洞，缺乏活力，给考官的感觉是套路话，模板化，犹

12、如“墙上芦苇，头重脚轻根底浅； 山间竹笋，嘴尖皮厚腹中空”，甚至易使考官觉得你这个考生只会说不会做。曾经有个考生就是因为采取了这种复习方式， 加上自己有偷懒侥幸的心理，仅靠苍白的套话去应对面试，最终铩羽而归。第二节 面试前的准备工作 考生在笔试结束后可以适当放松几天，但也不能掉以轻心，可以边放松边了解一些面试的常识，做好面试前的准备， 比如考虑假如进入面试，是否要参加辅导，如果是的话，就应该了解相关辅导机构的情况；如果不参加，也要为自己做个 大致的复习计划。因为现在留给考生准备面试的时间越来越少，有些地方甚至只留给考生 7 至 10 天的时间准备，还得扣 除复审时间，这样的时间是远远不够的，所

13、以考生应该尽早做好准备。准备工作分为 2 种情况，一种是还不知道自己是否 进入面试，另一种是已经明确自己进入面试。 一、未雨绸缪一、未雨绸缪 在还不知道考试成绩的情况下，考生应该准备的事情比较少，主要了解面试的一些基本常识，特别是要经常去论坛、 公考群和网友讨论，准备好一些面试资料，最好熟悉 YY 语音软件的使用（下载网址：http:/ 如果自己进入面试了应该怎么办，做好一些必要的心理准备；了解一些辅导机构的情况，如果决定参加辅导，一旦进入面 试，就马上报名，赢得时间。有一小部分考生很有超前意识，他们在还不知道笔试成绩的时候，不但已经非常熟悉面试的 一些基本常识，甚至提前自学课件，或者干脆直接

14、报名参加了面试辅导，这样的考生一旦进入面试，基础比其他考生要扎4实许多， “笨鸟先飞早入林”正是这个道理。因为面试复习是一种强化的模式，只要掌握了正确的复习方法，加上大量 的练习不断消化吸收，基础再差的考生也会取得好成绩，这点将在后面的章节考生案例分析举例详细说明。 二、兵贵神速二、兵贵神速 前面已经说过，面试的准备时间很有限，所以越早准备越好，三国志魏书郭嘉传有云：“兵贵神速”，有时 候赢的就是早争取到的那么几天时间。有的考生很积极主动去了解相关信息，比如今年湖北的一个考生，在别人还不知道 面试名单时，她在 8 月 6 号就已经打电话去问了，知道后马上报名参加辅导，提前拿到课件自学，过了 1

15、0 天招考部门才 正式通知面试的时间是 8 月 27、28 号，而这个时候她已经复习到了第二阶段，且有 20 多天的时间准备比较充裕，而其他 等正式通知才开始准备的同学，复习的时间就剩 10 多天，显得非常紧张。在其它条件相当的前提下，10 天和 20 天的复 习效果至少要差一个大的档次，也就是至少差 5 分。还有的学生麻痹大意，正式准备复习时，别人已经进入复习的第三阶 段，模拟改正提高阶段。因此，机会总是垂青于有准备的人，善于把握机会的才是最后的胜者！ 考生知道进入面试后，主要应该做的准备有： （一）随时准备请假。相当一部分考生因为工作忙，耽误了面试的复习，准备不够充分而失去一次宝贵的机会，

16、建议 这类学生，找机会告假，请病假比较合适。 （二）熟悉考场。经常用来做公务员考场的有宾馆和学校，面试前一至二天熟悉考场，主要包括所在考场离自己的居 住地有多远、用什么方式抵达比较迅速安全、在路上要花多少时间，到达考场后，熟悉并适当适应考场环境，比如考场周 围环境是安静还是嘈杂，夏天面试考场是否有空调，冬天是否有暖气等，熟悉后有助于消除陌生感。 （三）准备适合面试的服饰和发型。越早准备越好。第一印象在整个面试过程中很重要的,不一定长得帅或长得漂亮 才能给对方留下好印象,长相一般的人也不乏有气质者。得体合适的的衣着打扮加上良好的言谈举止和修养，即使你相貌 一般，也会令人耳目一新，刮目相看。这种人平时生活不太容易见到，但确实有，考生当中也有。所以如何做个有涵养的 人，应该从平时做起,注意观察身边的人，学习别人的长处，养成良好的习惯气质自然会得到提升，给别人留下好的印象。 设想自己是个考官，而且是个年纪大概在 35-50 岁之间的男考官(考官男的居多),你会希望你的考生是以怎样的精神面貌来 参加考试呢