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1、目录： 世界顶级设计团队的设计策略 0- 了解 B进展的产品。这个阶段的产品，一般来说都比较粗糙的(科技上，和美学上)，主要是因为要快速地进入市场。在日出之后，推出的后续产品是在工程方面、设计方面都得到修饰，而比较精致的。当产品在工程和科技两方面都具有功能性的优越时，就到达了“中午“状态。这个时候，设计的重点在于使产品更优雅好看、更简洁，能够成其为一个“SONY“产品。这是 SONY 所认为的一个产品的顶点状态，“商标“的含义能够被完成。“正午“的位置不仅仅是指科技和设计的重要，而且从市场的角度看也能非常成功。正午的意义对于 SONY 来说，是在产品竞争中，SONY 成为一种领袖。为了在收缩性
2、的“下午“市场具有竞争力，SONY 创建了无数“正午“的变种产品。这些设计涉及到消费者的生活方式、个性和嗜好等等层面。这是被称为“日落“的阶段。这时，设计的“烟花“绽放出了色彩、质感、材料和风格的种种花样。在这个阶段，设计是具有推动力量的，就象在“日出“阶段，科技所扮演的角色一样。SONY在此依靠设计进行欲望的灵感、表达和制造。 在 SONY 家族游走，该书同样涉及了设计中心的不同维度。Kunkel 稍微触碰了一下 SONY 的平面设计和包装设计，而深入进了网站和界面的设计。在网页/界面方面的设计之所以如此重要，是因为现在 SONY 把主要经历都放在上面。SONY 预见到了它的未来是在数码领域
3、，可是创建者遵循的道路却是和以往所类似的。SONY 当下正进入一个转变的阶段，预想和创意着数码时代。这个转变还牵涉到需要给它的使用者、消费者重新下一个定义，因为那可能和以往的 SONY 客户群不一样。数码梦想是SONY 关于新世纪的一次介绍，一副数码未来的蓝图。 SONY 正在梦想着的，是一个完整的数码产品生产线，具有内部互动性、互变性。SONY 预想的产品能被兼容使用，或者互相兼容。为了使这样一种数码性质的产品变得可能，一种能用于产品的、通用的数码媒介正在研制之中。这种媒介是一种具有互动性、互换性的记忆/信息贮存单位，无缝合线的(seamlessly)，能用于数码照相机、music play
4、er、计算机和其它数码产品之间。无论是影像、音素或者其它形式的数码信息，记忆贮存单位将在产品和产品之间进行传输。这些产品将不会受到限制，比如我们现在消费者的电子品概念，并且它们将包括满足明天的新需要的新型产品。SONY 正在发展消费者们可能会在未来有所需要的新产品，它们将赋予便携式数码信息和数码集成以广泛的可能性。 作者 Paul Kunkel 所说的只是 SONY 故事的一部分，而 SONY 广泛的种类和影响力就更有说头了。数码梦想一书让人们看到了 SONY 的成功，用以精美的图片、采访片断和令人印象深刻的产品链。SONY 把自己的公司描绘成一个富有革新性、整体性的形象，从而成功地在世界电子
5、领域成为领袖。这个形象贯穿了整本书，Kunkel 赞美SONY 的设计是鲜明而美丽的(brilliance and beauty)。由于是 SONY 启发了 Kunkel 来写数码梦想，因此，批评则被压缩到最小的程度。很多产品在被分析的时候，被称为“最好“的，而那显然是不能那么说的。所以，这不是对 SONY 的一次学术型研究，在所见的漂亮外表之下，并没有刺中什么痛处.4-了解 IDEO 对创造性的观点 90 分钟钢弹发射搞定 创造性能学习吗？在 IDEO 设计公司，人们一步一步地教你：集体自由讨论，快速制作样品，然后玩“钢弹发射”的游戏。 它的规则相当简单。要想获胜，我的小组必须： 1制造一种
6、装置，它能把一个钢制的“炮弹”发射得比同我们竞赛的其他 3 个小组更远。 2使钢弹在滚到终点时起动指定的“钢弹接收器”（一个外观类似咖啡杯 的圆形目标）内的蜂鸣器。 3只使用如下这些提供的材料：一包木榫，一大块柔软而有弹性的泡沫材 料，一卷绝缘胶带，一摞索引卡片，几根颜料棒，一把橡皮箍，一根很 长的黑线，一个捕鼠夹以及盛放这些东西的管筒。 4在 90 分钟内把我们的钢弹发射器做好。 IDEO 是硅谷一家大名鼎鼎的设计公司，它设计了苹果公司（Apple）的第一个鼠标，宝洁公司的佳洁士牌牙膏的牙膏管以及最近的 PalmV3Com 公司的掌上记事簿系列中银光闪闪、既薄且轻的新成员。 校长丹尼斯博伊尔
7、说：“他们说天才是 99的汗水加 1的灵感。大多数公司都具备其中的 99，真正难办的是那 1。” 为了集中力量捕捉那飘忽不定的 1，“钢弹发射”竞赛就是为此而设立的。一声令下“开始”之后，我们匆匆跑到一个角落，把我们材料箱里的全部东西都倒在桌子上，便茫然无措地大眼瞪小眼。 第一步：集体自由讨论。暂不作判断（不然你会打断思路）；发展别人的想法（这比一心为自己的卓越见解揽取荣耀有成效得多）；集中讨论主题（不要离题）；一个一个地说（这样就不会压倒悄没声儿坐在房间角落里那个才华横溢的人含糊的话语）；追求数量（艾德奥的职员进行集体自由讨论时，力争实现在 30 分钟到 45 分钟的时间内想出 150 个点
8、子）；鼓励奇思异想（爱因斯坦曾说过大意如下的话：“如果一个想法开始时听起来并不荒谬，那它就毫无成功的希望。”）；直观感受（用草图表现想法，以帮助人们理解）。 第二步：快速制作样品。由 3 个 R 组成：粗略、迅速和恰当（Rough，Rapid，andRight）。前面两个 R 的意思不言而喻粗略地制作你的模型，而且速度要快。在开始阶段，把模型做得尽善尽美可谓是浪费时间。就连最后一个 R，恰当，也并不意味着你的模型一定要奏效。相反，它指的是制作许多专门解决不同具体问题的小模型。瓦萨洛说：“你不是要设法制作你要创造的产品的整个模型。你只要集中精力制作产品的一小部分。” 一切进展顺利，直到离竞赛结束
9、还剩大约 30 分钟的时间，我们突然发现第一组做的基本上和我们差不多，只有一个关键的差别：他们把索引卡片这是迄今为止我们拿到的所有材料中看起来最没有用的东西用钉书机一张张钉起，制成 30 英尺的轨道，以引导钢球从斜面向放在离得很远的房间另一端的钢球接收器滚去。这是一个绝妙的主意然而我们第二小组的成员们突然记起了一天来我们听到的最好建议：“好的设计来自借鉴，天才设计来自剽窃。”蓦然间，这场令人气馁的竞赛最终只归结到一个问题：我们能否以比第一组更快的速度把索引卡片装订起来。 “钢弹发射”竞赛使我们豁然开朗：它们使你不再慌乱和犹豫，让你开始干活。你仓促之间想出的主意远远不像你以为的那么糟事实上，它往
10、往会比你慢条斯理、深思熟虑、埋头苦干弄出来的东西更好。另外，想出点主意随便什么主意往往已是成功的一半；相对而言，改进那个模糊的想法或半成品的模型以便使其尽善尽美是较容易的工作。5-了解 LG 公司设计中心对未来的展望 请问在目前韩国的经济环境中，LG 处於何种地位？ 事实上在经济危机中，LG 电子也经历了许多惨痛的经验。但是，本公司在 90 年中期既已进行裁员，在经济危机最严重的 98 到 99 年，反而因大量出口而创下了新的获利记录。内外销的比率从以前的四比二转变为二比八，使公司体制转型为以出口为主的国际性企业。相对而言，与韩国其他企业相比，我想本公司仍属於稳定发展，同时也对突破韩国经济困境
11、作出了相当大的贡献。 设计对於 LG 电子的重要性有何变化？ 首先让我们从历史的角度谈谈公司内部对於设计的看法。从 1958 年创业开始到 1970 年为止的萌芽期，设计被视为辅助公司机能的手段。从 1970 年至 1983 年为成长期，随着外销出口的比重加大，设计业务也急速成长，因此设计部门由其他部门独立出来。在接下来 1983 年至1989 年的成熟期中，设立了设计综合研究所，转型成为大型的设计组织。由 1991 年至 1999 年为迈向全球化的时期，开始在爱尔兰都柏林设立欧洲设计中心等国际性设计组织。2000 年开始 到 21 世纪，我们将专注於数位技术，以数位设计为中心展开各项活动。本
12、公司从过去到现在一直重视设计的原因是，消费者的生活已从量转变为以质为主，为了提高产品的感性价值，设计的重要性越来越得到关注。本公司的经营高层也了解到，设计是有益於提升产品与服务价值的战略手段。这可由设计师出身的我，却能在韩国很罕见地被任命为副总经理的这一点即可充分了解。 请为我们介绍 LG 独特的设计管理思考方式及手法。 在数位设计中心，为使本公司成为数位时代的领导者，我们将战略目标设定为Digital Life Creator!，希望使数位环境与人类相互调和，并提升产品价值，亦即 LG 的目标是成为 Digital Life Creator，因此我们必须建立数位形象，并积极进行设计与研发。所
13、谓设计与研发工作，并非舍去有创意但未来难以实现的提案，而是积极将它修正为在不远的未来可能实现的设计方案，并朝向商品化的目标努力。其中包括 DCR(Design Creative Report)活动，这项活动与事业部门及行销部门无关，设计师自行提出设计概念提案，经过高层的认可之後，即进行商品化工作。另有一项名为 NCD(Next Concept Design)的活动，其中有一种称为 N-CAMP 的制度，目前以大学生为主的年轻人在韩国通称 N 世代，这是一项为进行 以 N 世代为对象的产品开发活动，而让 N 世代直接参与设计的制度。在此项制度中，由专攻设计及具有创造精神的叁十名大学生，在下课後前
14、往设计中心组成设计团队，创造出新产品的设计创意。这两项制度都将创造出革新的未来设计创意，希望使 LG 的品牌形象更年轻、更具挑战精神。 二十一世纪对於 LG 而言将是一个怎麽样的世纪？ 韩国相对於日本等先进国家可说经常处於劣势，为了克服此情况，对策之一是积极投资於设计，LG 当然也不例外。相信在二十一世纪数位时代中，必能超越过去的技术落差，站在相对对等的立场，展开新的竞争。使更多技术更为普及化，并可轻易获得。而产品价值逐渐受到感性的品质所左右，而设计正担负了创造感性的主要工作。换言之，由设计担负创新产品及企业形象之主要功能的时代已经来临。另外，企业的设计活动至今已经进入全球化时代，未来将积极与
15、亚洲各国及欧美的设计工作者互相交流，进行无国界的设计活动。企业的设计部门也必须随之改变为适合的体质。未来我们希望努力完成此目标并推动上述各种活动。6-了解 PADG 的理念 再造设计业 毫无疑问，硅谷设计组设计了许多获奖产品。然而，它赢得的不仅是奖项，还有设计规则-方法就是重新改造这些规则。 谈到设计既触目惊心有符合功能性的产品，没有几家公司能够比得上硅谷设计组（ PADG）的记录。它协助创造的 Pilot 掌上电脑是历史上发展最快的消费者电子产品。在二十世纪九十年代的初期，它设计的一项个人计算机的塑胶机壳面世-此后，它还向 Dell 和 Gateway 等计算机业的巨头销售了 500 万该产
16、品。 但 PADG 不只是设计流行的产品。它还向其所在行业的停滞的经济模式挑战，并开发新的战略以扩展经营。简而言之，它正在为如何成为一家设计公司而重新审度自己-同时也为其它类型的公司提供了许许多多有用的经验。 “整个咨询行业自它建立的那天起就是一个失败，”41岁的首席执行官 Jim Sacherman 说道。1981 年从有名的斯丹佛大学产品设计工程毕业后，他在 1983 年创办了该公司。“你的工作做得越糟糕，你得到的酬劳就越多-因为客户要不停地支付酬金给你去完善它。那是一种退步。我们希望和我们的客户携手共创成功。” 这种方法十分见效。根据 I.D.杂志这本设计业的“圣经”透露，即使是最成功的设计公司，每年创造的人平均收入也很难超过 150,000 美元。而 PADG 这个有 129 人的公司，在 1996 年却创造了 585,000 美元的人平均收入。它的总收入更超过了 7500 万美元-是和它最接近的竞争对手的两倍还甚，而该竞争对手的人数却是它的两倍多。 PADG 成功的
