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1、宋光宇策划管理中心宋光宇策划管理中心Xxx 便利超市购物中心会员卡管理办法为感谢社会各界朋友、 新老顾客长期以来对大新公司的热切关爱与支持，同时本着“天天平价，日日省钱”的良好宗旨，让广大消费者在大新购物真正得到实惠， 感到满意。大新公司自 2002 年月日起隆重推出“持会员卡消费，尽享“VIP 式优惠购物”活动。具体办理程序如下：一、 会员卡徽标、色彩、文字意义及说明：二、 会员卡内容：1、凡光临东莞市大新商贸有限公司各分店的顾客朋友，均可凭有效身份证明及本人一寸相片在我公司各分店会员卡代办点 （总服务台）申请办理。凡需申请办理单位会员卡的单位，具须凭单位营业执照复印件 （必须加盖公司公章）
2、 及法人代表身份证明方可申请办理单位会员卡；2、会员顾客持大新会员卡在大新各分店消费，均可享受会员优惠价购物。3、会员单位持大新会员卡限在办卡分店消费，均可享受会员优惠价购物。购物在xxx 元以上的可享受会员特别优惠价。4、会员卡仅在 xx 各分店收银台付款时方可使用，且须提前出示。宋光宇策划管理中心宋光宇策划管理中心5、会员卡仅限本人使用， 不得转借。记名挂失须重新办理并交纳相应手续费，可保留并持有原用卡号。6、会员卡有效期为一年：自申请年月至次年当月。7、会员卡在有效期内消费累计满：3 万元以上的顾客朋友，返利赠送 xx 购物券 500 元正，会员单位消费累计满：10 万返利赠送大新购物券
3、1000 元正。8、为保证会员卡持有者本人的权益，防止冒用，会员卡上有会员本人申办时照片， 在消费时如果收银员核对不符，我公司有权当场收回会员卡。9、会员卡的一切解释权归xxxx 有限公司所有。三、会员卡编号规则：1、会员卡卡号共 13 位数，前 3 位为分店代码，中6 位为会员卡申请日期，后四位按升序流水号编号。2、分店代码为：xxxx 店： 812 xxxx 店：801 xxxx 店： 806 xxxx 店 ： 802 xxxx 店： 807 xxxx 店 ： 803 总部： 808 xxxx 店 ： 805 xxxx 811 3、各分店会员卡起始号码分别为：xxxx 店：8 0 1 0
4、0 00 0 0 0 0 0 1xxxx 店：8 0 2 0 00 0 0 0 0 0 0 1xxxx 店：8 0 3 0 0 0 00 0 0 0 0 1宋光宇策划管理中心宋光宇策划管理中心xxxx 店：8 0 5 0 0 0 00 0 0 0 0 1xxxx 店：8 0 6 0 00 0 0 0 0 0 0 1xxxx 店：8 0 7 0 0 00 0 0 0 0 0 1总部：8 0 8 0 00 0 0 0 0 0 0 1 xxxx 店：8 1 1 0 00 0 0 0 0 0 0 1三、 会员卡制作：1、会员卡的制作由总部人事部专人负责制作，并进行登记及原始顾客资料的存档。2、分店承办
5、人必须在 会员卡申请表 分店代码一栏正确填写分店代码。3、会员卡的制作时间及日期由制卡人根据情况自行制定，但每周不得少于一次，各分店对申请会员卡顾客的取卡承诺不得超过一周（顾客自行要求延长取卡日期的除外）。四、 会员卡办理程序：1、顾客凭有效身份证明（指：身份证、工作证、老年证、学生证、服役证、军官证、教师证、残疾证等）在大新分店的总服务台均可办理会员卡申请手续。2、首先，由顾客填写 xxxx 有限公司会员卡申请表 （附后）申请栏一式三联，并交纳20 元工本费，由服务台人员为申请会员卡顾客本人当场拍照，用作会员卡的制作。3、顾客在 2 天内或接到分店服务台电话通知后，凭服务台开出的会员卡工本费
6、收款收据到所申请分店服务台领取本人会员宋光宇策划管理中心宋光宇策划管理中心卡一张，并在原先申请会员卡时填写的 xxxx 有限公司会员卡申请表发放栏签名。4、顾客领取会员卡时出示收款凭证， 在收款收据上注明顾客会员卡卡号及服务台经手人签名，证明已领取。5、分店服务台收取会员卡制作工本费的同时在已填写的xxxx有限公司会员卡申请表申请栏备注项盖章，证明顾客已付款。然后将 xxxx 有限公司会员卡申请表一式三联，一联留存备查，二联顾客，三联统一每天报总部人事部制卡。6、对于xxxx 有限公司会员卡申请表， 各分店总服务台经手人应完整填写，如因顾客资料的不完整或服务台无经手人签名确认及无盖章，影响到会
7、员卡制作的延误而导致的顾客投诉，分店服务台负全部责任。7、顾客在服务台领取并填写会员卡申请表一式三联（一联存根，二联顾客、 三联人事） 服务台核准无误后收取顾客会员卡制作工本费人民币20 元，并开一式三联收款收据（收款收据到财务部签名领取，一联存根，二联顾客，三联财务）服务台先将当天的申请表交电脑部， 由电脑员输入电脑并在申请表填上会员卡号码， 服务台再将当天的的收据、 申请表及所收现金，汇总后交财务部，由财务部开具当天的总收据，并在申请表上加盖财务印章， 服务台人员然后把加盖财务印章的申请表交人事部制卡负责人， 人事部审核前台交与财务的款项与办理会员卡的人数相符后， 根据申请表的会员卡号宋光
8、宇策划管理中心宋光宇策划管理中心制作会员卡，并负责保存顾客申请表资料。8、有关会员卡办理细则：1. 顾客填写申请表中的申请栏应书写要工整，字迹要清晰，办理人必须检查顾客填写内容的完整性，如姓名、联系电话、身份证号码、工作单位等须详细填写，缺一不可，作为大新会员的个人档案备存。2. 与顾客照取会员卡像时，要注意自编号码与相机里的编号及申请表编号保持一致。其中自编号码指的是每次照像录入电脑时的次数，即批数；相机里的编号指的每批录入电脑中的相片流水号码；会员卡编号是由录入电脑的次数+相片流水号码例如每天第2 次录入电脑相片，相片的流水号码是 15 号，则会员卡编号就为0215。3. 顾客于照取会员卡
9、相厉7 天日内（或得到电话通知）到服务台取卡，办理人在会员卡申请表的发放栏内注明顾客的取卡日期（年、月、日） ，书写要工整。4. 会员卡申请表一式三联，白联即第一联（分店存报联）由办理人按编号存档，红联即第二联（总部办卡存档联）由办理人交给总部人事行政部制卡人，黄联即第三联交给顾客，作为取卡的凭据。5. 顾客取卡时须在黄联（即顾客联）上签收，办理人收回黄联，并将黄联与存报联订好，顾客取卡厉交给人事行政部存档，第二联由电脑员存档。宋光宇策划管理中心宋光宇策划管理中心6. 若顾客取不到卡或卡与其人不相符，则凭红联向制卡人查询原因或全新打印，并通知顾客两天后再来取卡。五、 会员卡的管理：1、会员卡由各分店总服务台负责办理、发放，存档及管理。2、从总部领回的会员卡应妥善保管，不可遗失。3、分店总服务台每月定期对当月所办理的会员卡资料进行电脑录入并建立会员档案，待会员卡使用到截止有效期前期时，以电话方式联系顾客督促其前来续办，以保证顾客的会员卡在大新的正常使用。4、以顾客服务为原则，员工一律不准参加免费办理会员卡活动。六、 会员卡无法正常使用时的有关补充事宜1.xxxx 有限公司二七年七月一日
